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AGENCE DE VOYAGES

Voyages Accou - Inglard

Agence de voyages · Estaires (59)

4,2 30 avis Fermé
Voyages Accou - Inglard — Agence de voyages

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À propos de Voyages Accou - Inglard

Voyages Accou - Inglard est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Estaires (59940). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (30)

4,2
30 avis
5★20
4★3
3★3
2★2
1★2
L
Lucie Watte

Bonsoir, Je prend les bus accou cœur chaque matin pour aller au lycée et les chauffeurs sont hyper agréables, souriant, et extrêmement poli. Quand je prend leur bus c'est agréable de voir des conducteur comme ça, continuer comme ça vous êtes super. Comparer au catteau qui sont extrêmement désagréable. Je voulais remercier un de vos chauffeur qui me donne le sourire chaque fois qu'il conduit la 911 qui va jusqu'à armentières. Ce soir il a fait la 911 armentières merville

M
Magali Driza

Toujours un plaisir de voyager avec ACCOU, le chauffeur Alexandre est extra et Marie pour les devis est très réactive !

A
Andree Nannini

Très beaux voyages avec Accoucoeur. Tout est bien organisé. Les bus sont très confortables.

F
François Vella

Je me suis fait accroché par un de leurs bus ! Quelques jours plus tard l'employé de la société n'a pas rempli le constat et a voulu le tourner en sa faveur malgré constatations de la police sur place et plusieurs témoins. Que de mauvaise foie! Si leurs service sont à l'image de cet échange, faites attention!

Réponse du professionnel : Monsieur, Voici quelques éléments de réponse concernant cet incident. L'accrochage est survenu le 26/10. Le constat a été établi dans nos locaux le 28/10. La police est intervenue pour réguler la circulation mais aucun constat de police n'a été établi. Notre autocar a malheureusement accroché votre véhicule, situé dans son angle mort, malgré des contrôles avant de s'engager pour doubler un camion garé sur sa voie. Nous avons respecté les règles pour établir le constat, et en cas de désaccord entre les parties, c'est aux compagnies assurances de décider. Nous respectons les règles de sécurité, de circulation routière et les délais pour établir les constats.
B
Blasius59

Oue c'est juste pour acheter des abonnements pour le bus ou des titres de bus rien d'autre à dire au moins vous savez 🤷

S
Sabine Haze

Le voyage au Puy du Fou a été parfait : organisation, hôtel, restauration, trajet, accès au parc et aux spectacles. Je recommande !

D
Dany Baey

Annule beaucoup de voyage Et sont très tres long pour les remboursements Plein d excuse comme,manque de personnel,c est le moment de faire les fiches de paie,convid personne à la comptabilité Et cela dure depuis 3 semaines ce remboursement En sachant que d autres personnes, pour le même voyage ont été remboursées Pourquoi remboursez vous pas tout le monde en même temps Cela ne donne pas une bonne image de votre société Je ne recommandé pas

Réponse du professionnel : Madame, Le spectacle '"Holiday On Ice" prévu le 11 février et pour lequel vous étiez inscrite, a du effectivement être annulé par la production, la majorité des artistes étant étrangers et ne pouvant entrer en France en raison des restrictions sanitaires. Nous vous avons prévenu de cette annulation le 21 janvier et nous sommes engagés à vous rembourser intégralement. Nous avons d'ailleurs pour principe de rembourser l'ensemble des participants d'un voyage annulé au même moment, et le plus vite possible, dans la mesure de nos moyens humains et matériels. En ce début février, nous avons été en sous effectif pendant 2 semaines, en raison d'un virus très contagieux qui semble se répandre sur tout le territoire depuis 2 ans. Et étant une petite structure, il ne nous a pas été possible d'effectuer le remboursement avant le 11 février. Nous avons habituellement un délai de remboursement de moins d'une semaine, et vous en avez déjà bénéficié pour d'autres voyages. En toujours en raison de la situation sanitaire, nous sommes parfois contraints d'annuler certains voyages et nous nous en excusons. Nous avons hâte tout comme vous certainement de revenir à une situation normale qui nous permette de travailler sereinement. Nous avons à cœur de satisfaire nos clients, même lorsque leur voyage est annulé!
F
Fabienne HAYART

Personnel très sympathique, très accueillant et faisant preuve d'un très grand professionnalisme. Je recommande.