Voyages E.Leclerc

Franchement, expérience catastrophique du début à la fin. Mon ami a fait confiance à cette agence pour organiser son voyage et a été très mal conseillé, avec des informations erronées qui ont clairement impacté son séjour. Résultat : des prestations qui ne correspondaient pas du tout à ce qui avait été vendu. Le pire, c’est l’après : aucune remise en question, aucun sens du service client, et surtout un refus total de remboursement malgré une situation évidente d’erreur de leur part. On a vraiment l’impression qu’une fois le paiement encaissé, le client n’existe plus. C’est inadmissible pour une agence censée être professionnelle. Manque de sérieux, manque de transparence et surtout aucune considération pour leurs clients. À fuir absolument si vous ne voulez pas perdre votre argent et votre temps.

Retour de Boa-vista au Cap Vert. Merci à toute l'équipe de Leclerc Voyages de Roubaix pour l'accompagnement les infos, conseils, et recommandations pour l'hotel (Riu Touareg genial)... Un très beau séjour au soleil, à refaire...

J'ai choisi un voyage à la carte pour mon road trip de 2 semaines en Floride... Et quel bonheur ! L'agence, surtout Jérémy, a vraiment compris mes envies : un itinéraire rythmé mais aussi relax, des étapes variées et un vrai sentiment de liberté sur place. De Miami à Orlando en passant par les Keys, tout était magique. Un grand merci pour cette organisation professionnelle et aux petits soins !

Merci à Caroline de nous avoir assisté dans notre démarche pour trouver un all inclusive en Crète correspondant à tous nos critères. Nous avons passé une excellente semaine au Grand Hotel Hessonissos et le soleil était au rendez-vous pour parfaire le séjour. Buffet diversifié quotidiennement, carte de boissons qualitative, professionnalisme du personnel, chambre vue mer....top !

Nous sommes juste rentrés du Cap Vert avec ma femme. Voyage au top un grand merci à Jeremy pour son professionnalisme… très à l’écoute de nos souhaits et attentes ainsi que nos exigences afin de nous trouver la destination et l’hôtel parfait. Explications très compréhensibles , chaque détail était bien stipulé et très réactif lorsqu’une nouvelle demande fût requise. Un très grand merci à Jeremy!

Agence de voyage au top!! En passant par cette agence je n’ai jamais été déçue car j’ai toujours été conseillée à la hauteur de mes souhaits et avec des tarifs plus que raisonnables. La prise en charge est très sérieuse et sécurisée en cas de souci Je recommande à 100%

Excellent voyage, à Cuba au Melia à Varadero Caroline mérite d’être félicité cela fait 4 voyage en 2 ans avec Leclerc voyage

Merciiiiiii !!!! Un super séjour grâce à vos conseils d’experts. Nous reviendrons très vite auprès de vous pour un nouveau séjour . Mille merci je recommande cette agence de voyages les yeux fermés

Nous avons été très bien conseillés et guidés pour notre première réservation de voyage via une agence. Nos attentes ont très vite été cernées et nous avons passés 10 jours très reposants à Chypre. L’hôtel recommandé par l’agence était très agréable, calme et le service impeccable.

Merci à Julie pour ces bons conseils. Nous sommes partis 10 jours au Mexique pour les vacances de Noël, c'était extraordinaire, magique. Elle nous a conseillé une agence francophone pour les excursions et nous n'avons pas été déçu. Nous sommes revenus avec des souvenirs pleins la tête et des étoiles dans les yeux. Vivement le prochain voyage