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AGENCE DE VOYAGES

Voyages E.Leclerc

Agence de voyages · Nantes (44)

4,1 345 avis Fermé
Voyages E.Leclerc — Agence de voyages

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À propos de Voyages E.Leclerc

Voyages E.Leclerc est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Nantes (44300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:30
Mardi 09:00 – 20:30
Mercredi 09:00 – 20:30
Jeudi 09:00 – 20:30
Vendredi 09:00 – 20:30
Samedi 09:00 – 20:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (345)

4,1
345 avis
5★185
4★82
3★30
2★8
1★40
C
Christophe Buton

Comme toujours les personnes de Leclerc Voyages sont de bons conseils Merci à eux Bonne journée

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre message. La satisfaction de nos clients faisant partie de nos préoccupations premières, nous vous remercions chaleureusement pour votre message. Sensible à votre confiance, nous espérons vous revoir très prochainement en Agence. Cordialement, Le Service Clients E.Leclerc Voyages Paridis
P
Pierre Alain

Un accompagnement sur mesure, beaucoup de disponibilité des conseillers Leclerc Paridis Nantes. Aucune mauvaise surprise sur place et toutes les questions adressées en amont. Nous passerons systématiquement par cette agence pour nos prochains projets. Un grand merci à toute l'équipe, particulièrement Diane.

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre message. La satisfaction de nos clients est notre préoccupation première, nous vous remercions chaleureusement pour votre message. Sensible à votre confiance, nous espérons vous revoir très prochainement en agence. Cordialement, L'Équipe E.Leclerc Voyages Paridis
B
Bruno Goislot

Très satisfait très bien dans son ensemble

Réponse du professionnel : Merci de votre visite et à très bientôt à Paridis !
N
Nathan DEGUIN

Je suis venu pour prendre des renseignements. Honnêtement je suis très satisfait par cette agence. Merci à Sabrina pour son implication ! Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce chaleureux commentaire que nous transmettrons à Sabrina ! 😊
c
chrystelle gandon

Venue ce jour pour des devis. Aucun intérêt présenté à notre recherche. Peu de questions posées. J’aurai pu faire les mêmes recherches sur internet. J’ai bien sentie que ma demande ne l’intéressais pas. Dommage

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est avec beaucoup d'attention que nous avons pris connaissance de votre message. Nous sommes sincèrement navrés de cette situation qui ne reflète pourtant pas les valeurs que nous souhaitons transmettre à nos clients. Sensibles à votre remarque, nous avons effectué un rappel aux équipes quant aux règles en vigueur sur notre disponibilité et courtoisie envers notre clientèle. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons ainsi avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Votre Agence de Voyages Paridis
Y
Yoann Gelie

Nous avons été reçu par Diane qui est très aimable et très professionnelle et une très bonne réactivité pour solutionner nos soucis concernant notre voyage familiale en Martinique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience ! La satisfaction de nos clients est notre priorité. Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre agence de voyages E.Leclerc Paridis pour de nouvelles escapades ! Très belle journée à vous, Le Service Clients E.Leclerc Voyages PARIDIS
B
Bernadette VAUDEY

Un voyage extraordinaire à Majorque et très bien ficelé ! Les agents sont de bons conseils et un très bon accompagnement ! Encore merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour vous a apporté de beaux souvenirs. Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre agence de voyages E.Leclerc Paridis pour de nouvelles escapades ! Très belle journée à vous, Le Service Clients E.Leclerc Voyages PARIDIS
V
Valerie Orain

Accueil déplorable et limite agressif Revoir les fondamentaux sourire gentillesse et écouter avec bienveillance

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre message avec attention. Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance, le fait de nous les formuler. Nous sommes sincèrement désolés pour le mauvais accueil reçu et vous remercions de nous l’avoir signalé. A la suite de votre remarque, nous avons effectué un rappel auprès de l'ensemble de nos équipes sur les règles en vigueur dans notre magasin, la courtoisie, la disponibilité et la politesse faisant partie des points essentiels. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Le Service Clients E.Leclerc PARIDIS
v
veronique

Superbe voyage circuit Vietnam et extension balnéaire Nous avons fait de belles découvertes autant culturelles q amicales Nous remercions l équipe Leclerc voyages et Diane de nous avoir recommandé ce voyage

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour vous a apporté de beaux souvenirs. Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre agence de voyages E.Leclerc Paridis pour de nouvelles escapades ! Très belle journée à vous, Le Service Clients E.Leclerc Voyages PARIDIS
D
Danielle CHAUVIN

Voyage au Cap Vert - Hôtel Héliades Riu -Funana 5* Tout était parfait : - la nourriture variée et bonne, - le personnel, les animateurs gentils et très à l'écoute de vos diverses demandes. Temps magnifique, belles piscines, beaux bâtiments (accueil, restaurant, magasins), chambre spacieuse avec dressing + balcon. Par contre, classer cet hôtel 5 étoiles c'est peut-être un peut trop. Mais bon, j'ai passé une très bonne semaine avec soleil et repos. Danielle

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience de voyage au Cap-Vert ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour vous a apporté soleil, repos et de beaux souvenirs. Nous prenons également note de votre remarque concernant la classification de l’hôtel. Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre agence de voyages E.Leclerc Paridis pour de nouvelles escapades ! Très belle journée à vous,
F
Frederic

Très bon accueil, disponibilité, écoute et propositions en fonctions des critères de voyage( destinations, budget,...), je recommande

Réponse du professionnel : Merci de votre visite et à très bientôt à Paridis !
C
Claudette Martin

Trés bon accueil...une bonne maitrise sur la destination demandée...trés bien conseillé.

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre message et nous vous en remercions chaleureusement. Sensible à votre confiance, nous espérons vous revoir très prochainement dans notre agence. Cordialement, Le Service Clients E.Leclerc Paridis Voyages
C
Christophe Dillon

Je tiens a remercier toute l équipe pour ce merveilleux voyage sur mesure de trois semaines en Polynesie Nous ne sommes jamais déçue par cette agence qui nous prépare nos voyages avec gentillesse et compétence Du Kenya au Cap vert à la Thaïlande etc Et prochainement le Vietnam

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre message. La satisfaction de nos clients faisant partie de nos préoccupations premières, nous vous remercions chaleureusement pour votre message. Sensible à votre confiance, nous espérons vous revoir très prochainement dans notre agence. Cordialement, Le Service Clients E.Leclerc Paridis Voyages
R
Rodolphe Bonnet

Des incompétent à notre grande surprise nous ne sommes pas l'un à côté de l'autre dans l'avion pour notre voyage ont à dit que c'était normal(il est vrai que lorsque nous prenons un voyage ensemble ont désire être séparés mdr)mais que par contre pour le retour moyennant un supplément ont pourrait voyager ensemble il aurait values juste nous prévenir un conseil changer de métier si vous n'êtes pas capable d'informer vos clients

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Bonnet, Nous sommes navrés de la situation et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Malheureusement, nous ne sommes pas responsables du placement aléatoire imposé par les compagnies lowcost. Nous avons tenté de modifier cette attribution de siège auprès de Volotea mais faute de disponibilité, cela n'a pas été possible. Pour le retour, l'agence se chargera de votre enregistrement en ligne dès lundi matin, date de son ouverture. Comptant sur votre compréhension, nous vous souhaitons un agréable séjour en Sardaigne et espérons que vous garderez le meilleur des souvenirs de ce voyage. Bien cordialement, Votre Agence E. Leclerc Voyages PARIDIS
B
Ben JI

Accueil un peu froid en arrivant mais ensuite, une fois la conversation engagée, très bonnes explications et propositions de la part de l' "hotesse"... avec en conclusion, un séjour proposé qui devrait être sympa..

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre Agence. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié les conseils de notre Équipe. Votre retour sur l'accueil est pris en compte et nous mettrons tout en œuvre pour améliorer cela. Nous espérons que votre séjour chez nous sera à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus amples informations. Respectueusement, Votre Agence E.Leclerc PARIDIS Voyages
A
Audrey Vaudey

Nous sommes partis pour la première fois en voyage organisé dans l'Ouest Américain et avons vécu une expérience extraordinaire ! Notre guide était fantastique, le circuit très bien conçu, les hôtels confortables et les excursions toujours intéressantes à découvrir même si parfois le timing était très serré. Nous avons eu également la chance d'avoir notre conseiller Alexis, toujours agréable et disponible pour répondre à nos interrogations et gérer notre dossier au mieux. Un grand merci à vous pour ce magnifique voyage :-)

S
Soizic Letellier

Nous avons fait appel à l'agence pour un premier voyage, l'accueil a toujours été agréable. Nous avons toujours été bien reçus, avec le sourire, les conseils apportés étaient pertinents et les démarches étaient rapides. Quelques malentendus sur des petits points (poids des bagages, informations du voyagiste sur les visites) mais notre séjour s'est bien déroulé et nous avons reçu des réponses à nos questions. Nous recommandons l'équipe de l'agence Leclerc Paridis.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et les conseils pertinents et la rapidité des démarches. Nous sommes désolés pour les petits malentendus rencontrés, mais nous sommes heureux que votre séjour se soit bien déroulé. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour votre prochain voyage. Bien cordialement, Votre Agence E. Leclerc Voyages PARIDIS
l
labrousse jean paul

Suite à une semaine de vacances du 22 au 29 /06/a AIUA TENERIFE notre séjour a été complètement lamentable du fait de l.incursion de très nombreuses équipes sportives d’ados envahissants tous les équipements (piscine ,restaurant etc)sans respect pour les vacanciers.Animation LOOKEA.au top malgré le contexte.Retour en avion en dernière place sans possibilité de pouvoir se bouger avec des sièges bloqués du fait de l’étroitesse des places très déçu

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance des désagréments subis lors de votre séjour à Tenerife. Nous regrettons sincèrement cette situation, bien que cela reste indépendant de notre volonté. Nous vous invitons à nous faire parvenir votre courrier de réclamation afin que nous puissions y apporter une réponse dans les meilleurs délais. Cordialement, Le Service Clients E.Leclerc Voyages PARIDIS
T
TT

Nous sommes très déçus de notre séjour aux îles Baléares. Les animations sur place inexistantes, un lit moisi, des lits séparés, piscine congelée bref, une procédure est en cours à l'amiable, et malheureusement, bientôt devant le tribunal administratif... Il est impossible pour nous de laisser une telle arnaque se reproduire. Je reste cependant ouverte à la modification de l'avis une fois le litige résolu, mais je déconseille pour le moment de passer par cette agence. J'attends votre retour sur ma proposition. Bien à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est avec attention que nous prenons connaissance de votre message concernant un voyage réservé en ligne. Votre dossier est en cours d'étude auprès de la Direction Commerciale. La satisfaction de nos clients, qu'ils réservent sur le site E.Leclerc Voyages comme vous ou en agence, est notre priorité. Nous mettons tout en œuvre pour vous apporter une réponse la plus juste possible. La responsable se tient à votre disposition pour en discuter à l'agence. Cordialement, Le Service Clients E.Leclerc Voyages PARIDIS
C
Céline Mariot

Un très bel accompagnement dans le choix, le suivi et le déroulement de la prestation jusqu’à la fin. Je remercie toute l’agence et en particulier Lucie pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa ténacité. Ce voyage en Argentine a été juste magique.

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire. Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance, le fait de nous les formuler. Sensible à votre confiance, nous espérons vous revoir très prochainement dans notre agence. Cordialement, Le Service Clients E.Leclerc Voyages PARIDIS

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