Voyages Rive Gauche Paris

Concernant un voyage à Madère du 2 au 8 mai 2026 avec logement à l’hôtel Muthu Raga MGM: C’est le point le plus noir du voyage. J'ai été très surprise de découvrir qu’il n’y a que deux ascenseurs pour 4 personnes maximum (le nombre de 6 affiché par l’ascenseur étant interdits par l’hôtel en raison de risques de blocage) pour 11 étages. Nous avons été obligés de descendre 9 étages à pied et parfois de les monter. Ces longues files d’attente devant les ascenseurs ont rendu le séjour complexe. La salle de bains de notre chambre outre, le moisi, est impraticable pour une personne âgée valide en raison de sa baignoire encastrée entre deux pans de mur. L’état général de la chambre, rayée, abîmée, vieillotte laissait également à désirer. En outre, en raison de la configuration difficile de notre hôtel, le lieu de RDV était devant un autre hôtel, l’hôtel Porto Mare, rajoutait à la complexité du séjour. Le personnel de l’accueil n’était pas toujours serviable et obtenir certains éléments de leur part est très difficile (par exemple avoir une double carte clé pour la chambre a été une lutte de 2,5 jours). Au surplus, la restauration est au niveau d’une cantine avec de la nourriture industrielle (boîtes de conserves et surgelés), qui n’est vraiment pas bonne. Ainsi par exemple, les fruits locaux sont très peu présents (la salade de fruits est en boîte ainsi que les rondelles d’ananas). La viande est particulièrement immangeable et le dîner thématique (mexicain, madérien…) ne permet pas de cacher la pauvreté du menu. Bien que placées à table et débarrassées par un serveur, il n’en demeure pas moins que c’est un self-service basique, peu fonctionnel, en raison du monde, et pas du tout digne d’un 4 étoiles. Bref, c’est vraiment exécrable et très bruyant de surcroît. En raison de la qualité du buffet, de l’insonorisation défaillante des chambres, de l’alarme incendie qui se déclenchait de manière intempestive et de la faiblesse des ascenseurs, cet hôtel ne mérite aucunement 4 étoiles. Les cars n’étaient pas des cars touristiques mais des cars classiques, ne présentant pas un grand confort et sans toilette. Le programme des excursions est à revoir à l’aune du climat (les jours de pluie nous aurions préférées visiter un musée et faire des randonnées par beau temps). Enfin, le niveau culturel des guides lors des visites n’était vraiment pas bon. A part le service de taxi qui vous emmène à l'aéroport, c'était un désastre. Fuyez ! Pour le prix payé à l'aune des prestations, c'st du vol ! En sus, ils ne répondent à aucune demande de réclamations même pas lettre recommandée !

FETE DES CAMELIAS AU LAC MAJEUR Voyage très réussi avec un chauffeur et et un groupe très agréable. A recommander.

Vanessa LIU, est une conseillère qui connaît bien son métier, elle est à notre écoute, agréable et donne de bons conseils. Ma dernière demande concernant annulation sortie Paradis Latin du 21 juin 2026 a été traitée rapidement et j'ai été informée aussitôt. Bonne réception.

J'ai beaucoup aimé le contact avec Vanessa. Elle ne m'a pas caché certaines difficultés que je pouvais rencontrer lors de mon futur voyage au Brésil. Elle m'a accordé un bon temps de réflexion. Je l' ai sentie plus humaine que commerciale.

Accueil agréable de Vanessa à l agence. Elle a effectué ma réservation pour les excursions lors la croisière réservée par ses soins. J avais un souci d Internet pour compléter ma liste d excursions. Au retour, de nouveau Vanessa a été très charmante suite à mes commentaires sur le déroulement de ma croisière Costa. En attente d un remboursement d excursion de la part de Costa, son agence se propose aimablement de m aider si celui-ci traîne.

L'agence Rive Gauche et tout particulièrement Vanessa qui s'occupe de mon voyage est extraordinaire. L'équipe est à l'écoute, se met en quatre pour répondre à vos attentes et prend son temps pour faire les démarches nécessaires pour certaines destinations avec vous. Je recommande les yeux fermés. Encore mille mercis à Vanessa!

Accueil vraiment décevant à l’agence Rive Gauche. La personne à l’accueil n’était pas du tout aimable ni accueillante. L’attitude était froide et peu professionnelle, ce qui donne une très mauvaise première impression. Dommage pour une agence qui devrait justement soigner l’accueil du public

Bonjour je trouve que vos tarifs sont élevés et quand je vois certains commentaires je suis entièrement d accord avec eux étant partie en Autriche sur le catalogue un rêve et la réalité est autre chose

Je suis partie a6 st Petersbourg et moscou il y a 3 ans . L hotel de st Petersbourg est très bien , bien situé, mais celui de Moscou , pas bien tt . Excentré en périphérie, belles chambres mais organisation du or dej et repas insupportable Les visites au pas de courses et une visite annulée car notre guide trouvait qu il y avait trop de monde! J' ai fait une réclamation en rentrant , pas suivie d effet commercial pour un autre voyage , car comme d' habitude , les gens râlent bcp sur place , mais oublient de faire une réclamation en rentrant !

Programmation d'un voyage groupe. Aucune information donnée avec l'inscription sur la compagnie aérienne pour effectuer le voyage. Groupe important environ 40 personnes!