Walk Inn - Walking & Cycling Holidays

Nous avons passé un séjour merveilleux en Provence. Nous avons réservé via une agence en Irlande, je crois, et ils ont été très serviables. Novembre est clairement la basse saison, et cela se ressentait par le calme ambiant. De nombreux hôtels étaient fermés et nous devions prendre des navettes presque tous les jours pour nous rendre à nos randonnées ou en revenir, voire même pour l'aller-retour. C'était un inconvénient car nous étions pressés par le temps en fin de journée et devions nous lever tôt pour prendre ces navettes. Nous avions opté pour des hôtels de catégorie supérieure, et, toujours à cause de la basse saison, nous n'avons trouvé qu'un seul hôtel vraiment exceptionnel. Les autres étaient corrects, mais sans plus. Le personnel était accueillant et le petit-déjeuner délicieux. Je ne paierais pas plus cher pour un hôtel de meilleure catégorie, car nous n'y avons fait que dormir. C'est présenté comme de la marche, mais nous préférons parler de randonnée. Rien d'effrayant ni d'extrêmement difficile, mais 5 à 7 heures de marche aller-retour chaque jour, c'est une sacrée expédition ! Nous reviendrons sans hésiter pour explorer davantage la région.

Un de nos voyages les plus mémorables avec nos enfants.

Nous avons fait un excellent voyage à vélo en Provence, de Vaison-la-Romaine à Sainte-Marie-du-Mer. Dans l'ensemble, le voyage était formidable. Les vélos de route en carbone (Cannondale Synapse) étaient parfaits, bien ajustés et bien réglés. Nous avons eu une crevaison le dernier jour, ce qui est raisonnable pour 650 km au total ! Nous avions opté pour des hébergements simples, mais la qualité était variable : certains étaient parfaits, d'autres laissaient à désirer (2/5). Lorsque j'ai fait part de ma remarque concernant un hébergement médiocre, on m'a répondu : « Vous auriez dû choisir une catégorie supérieure. » Une réponse décevante. Les guides écrits étaient excellents, mais les cartes Garmin étaient totalement erronées et souvent inexactes – très frustrant pour quelqu'un qui avait pris la peine d'acheter une carte SD spécifique… Le voyage était bien conçu : les villages choisis étaient fabuleux, chacun unique et plein de charme. Globalement, un très bon voyage. J'ai été surpris de n'avoir eu aucun contact avec l'équipe de WalkInn à notre arrivée ni pendant le voyage – aucun message pour savoir comment ça se passait, et aucun intérêt apparent pour les hébergements de moindre qualité. Tout s'est très bien déroulé, les bagages sont toujours arrivés à l'heure. Les vélos ont été livrés et récupérés à l'heure. Le personnel des chambres d'hôtes était excellent, aimable et serviable.

Nous avons effectué un voyage en autonomie de Vaison-la-Romaine à Saintes-Maries-de-la-Mer. Les vélos de route étaient excellents. Les indications écrites étaient bien faites. Cependant, les cartes Garmin fournies ne correspondaient pas aux indications écrites et étaient même complètement erronées un jour (ils nous ont envoyé l'itinéraire pour vélos hybrides au lieu de l'itinéraire routier). Nous avions demandé des hébergements 3 étoiles. Nous avons été logés en 2 étoiles, dans deux endroits différents. Nous avons bénéficié d'un surclassement à nos frais dans le second hébergement. L'agence de voyages n'a jamais pris de nos nouvelles pendant le voyage pour savoir comment il se déroulait. Il est probablement préférable de réserver soi-même ses hôtels, ses vélos et d'organiser le transfert de ses bagages.

Un service très professionnel, associé à un excellent service client.