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WEP (Paris)

Agence de voyages · Paris (75)

4,3 151 avis Fermé
WEP (Paris) — Agence de voyages

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À propos de WEP (Paris)

WEP (Paris) est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Paris (75003). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 16:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (151)

4,3
151 avis
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4★10
3★2
2★0
1★22
A
Alice Alice

Je suis parti avec Wep en année d’échange dans le Minnesota pour l’année 2025-2026! J’ai vraiment passé une expérience incroyable. J’ai des souvenir inoubliables et j’ai pu vivre des choses que je n’aurais jamais pensé vivre. Wep a été présent tout le long de mon aventure, merci encore pour leur présence, réactivité et leur gestion qui a grandement participé à faire de mon expérience quelque chose de vraiment inoubliable!

Réponse du professionnel : Merci Alice pour ton feedback, ça a été un plaisir de t'accompagner dans ce magnifique projet au Minnesota ! Bien à toi, L'équipe WEP
R
Rose Tabbone

Je suis partie aux États-Unis avec WEP et je ne peux que recommander cette agence. Toute l’équipe est accueillante, bienveillante et toujours prête à répondre aux questions. Le WEP Challenge à Paris était une très belle expérience : les locaux étaient super et l’ambiance a permis de nous rassurer avant le grand départ. Merci à WEP de m’avoir permis de vivre l’une des plus belles expériences de ma vie !

Réponse du professionnel : Merci à toi Rose pour ta confiance, ça a été un plaisir de t'accompagner dans cette expérience. En espérant te revoir bientôt pour de nouvelles aventures. L'équipe WEP
J
Jalia Maillard

Je suis partie avec WEP il y a 2 ans aux États unis en séjour scolaire et c’était vraiment l’une des meilleures années de ma vie. J’ai eu un super suivie de la part de Wep du début à la fin. J’ai aussi pu faire de super rencontres aussi bien locales qu’internationales et c’est vraiment ce qui rend cette année aussi spécial : de rencontrer des personnes du monde entier. Donc si vous vous sentez prêt à vivre cette aventure, mon seul conseil c’est de foncer et de ne pas hésiter !

Réponse du professionnel : Merci Jalia pour ce super feedback ! Bien à toi, L'équipe WEP
A
AMANDINE AUBREE

Je suis partie aux États-Unis avec WEP il y a 3 ans et cela reste l’une des meilleures expériences de ma vie. Tout a été très bien organisé du début à la fin. L’équipe a parfaitement géré la coordination, les démarches administratives et le suivi avant le départ, ce qui m’a permis de partir sereinement. Sur place, l’accompagnement était également rassurant et bien structuré, ce qui est très appréciable pour une première expérience à l’étranger. Je recommande vivement WEP à toute personne qui souhaite vivre une expérience internationale encadrée et enrichissante.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Amandine pour ton super feedback et de recommander WEP pour ce genre d'expérience ! Les années passent vite mais les souvenirs resteront à vie. Bien à toi, L'équipe WEP
B
Bertrand Jager

Un subtil mélange entre incompétence et irresponsabilité. Ils ont commencé par envoyer notre fille dans une famille mono parentale. Une maman célibataire, avec un enfant sévèrement handicapé, qui travaillait de nuit, et prenait 2 étudiants étrangers. Et dans un des pires lycées du Texas. C'était mal parti. Lorsqu'il s'est avéré qu'en plus, la mère d'accueil ne voulait rien faire de plus que les laisser dans leur chambre, et commençait à exercer des pressions psychologiques sur les filles, on a compris que la situation était grave. WEP n'a absolument rien fait. Nous avons tout de même eu droit à quelques tentatives de manipulation, durant lesquelles la directrice a tenté de nous monter (la mère de ma fille et moi) l'un contre l'autre. Mais jamais de résoudre le problème. WEP n'est efficace que dans le marketing initial et l'encaissement. Il faut comprendre que pour le reste, votre enfant est entièrement livré à lui même. Tout dépendra de la famille d'accueil dans laquelle il va tomber. C'est donc un jeu de roulette. Mais en cas de problème, WEP ne fera rien pour vous. Au contraire, WEP agira contre vous si vous insistez à protéger vos enfants.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti concernant cette expérience. La sécurité, le bien être et l’accompagnement de nos participant·es sont au cœur de nos priorités, et nous regrettons que cette situation ait été source d’inquiétude pour vous. Cette expérience, qui remonte à 2023, concernait un placement pour lequel des préoccupations avaient été exprimées dès le départ, notamment concernant l’établissement scolaire, validé par les autorités américaines car conforme. Par la suite, des difficultés de communication avec la famille d’accueil sont apparues. En lien avec notre partenaire local, une solution concrète a été mise en place et Enora a effectivement changé de famille, afin d’améliorer ses conditions d’accueil et son quotidien. Un suivi a été assuré dans ce cadre tout au long de son séjour. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger de manière plus approfondie si vous le souhaitez. Bien à vous, L’équipe WEP
A
Alana Daguet

Je suis partie avec WEP en séjour linguistique à Dublin pendant 3 mois, à 17 ans. J’étais dans une host family très accueillante avec un papa et sa fille. Ce séjour m’a permis de progresser en anglais et de rencontrer des amis internationaux (Chili, Turquie, France), ce qui a rendu l’expérience encore plus enrichissante. Mon expérience avec WEP a été très positive : l’organisation était claire et le séjour s’est très bien passé. Je recommande à ceux qui veulent vivre une expérience à l’étranger. Mon conseil : n’hésitez pas à partir, osez parler et ouvrez-vous aux autres !

Réponse du professionnel : Merci Alana pour cette superbe review ! Nous sommes ravis de lire que ton expérience avec WEP en Irlande était aussi enrichissante. Belle journée à toi, L'équipe WEP
v
véronique Rodriguez

Gestion minable. Extrêmement déçue de la gestion de notre dossier. Pour encaisser pas de soucis, pour prendre les informations concernant l’enfant et mener le projet correctement par contre c’est plus compliqué. Je ne recommande que si votre portefeuille est bien garnis

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience avec WEP n’a pas été à la hauteur de vos attentes et regrettons que la gestion de votre dossier vous ait semblé insatisfaisante. La qualité du suivi et de l’accompagnement de nos participants et de leurs familles fait pourtant partie de nos priorités, et nous prenons votre retour très au sérieux. Il nous aidera à identifier ce qui n’a pas fonctionné et à améliorer nos processus. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe WEP
R
Richard Dommerc

ILS ONT BRISÉ LE RÊVE DE MON ENFANT Incompétence, Malveillance, ou escroquerie bien huilée? La question mérite d'être posée. Pour une grande majorité des étudiants partant avec le programme WEP, cela se passera globalement bien, mais au moindre accroc, ce programme va très vite virer au cauchemar. WEP ne protégera pas votre enfant, pire il l'enfoncera. Dans tous les cas de figure, il n'aura aucun soutien, il sera culpabilisé, jamais écouté, devra signer des documents mensongers sous la menace d'une expulsion, subira un procès digne du Jacobinisme. Dans tous les cas de figure, WEP protégera ses correspondants et familles d'accueil au détriment du bien être de votre enfant. Afin que ces méthodes cessent, je vous invite à me rejoindre sur le Groupe Facebook : Nos enfants versus WEP Ensemble nous ferons en sorte que d'autres enfants ne subissent pas le traitement inacceptable qu'ont subi les nôtres. Avant toute chose, il est important de noter que nous avons été famille d'accueil pour WEP à 5 reprises. Nous avons toujours attaché une importance à apporter le meilleur accueil à nos étudiants qui sont tous repartis avec une expérience inoubliable. Nous avons également envoyé 2 de nos enfants avec WEP pour lesquels l'expérience a été positive. Nous savons de quoi nous parlons. Vous pouvez découvrir les détails de l'expérience sur le groupe FACEBOOK " Nos enfants versus WEP" Après avoir été promenée de familles à problèmes à familles à familles inadaptées, elle finit par être placée dans une famille monoparentale que l'on nous présente comme motivée et expérimentée. En terme de motivation, sa nouvelle mère d'accueil lui annonce qu'elle pense accueillir ma fille 1 à 2 semaine et qu'un durée plus longue ne l'arrange pas. Sa mère fera tout pour se débarrasser de ma fille: intimidation, chantage, menaces, comportement inapproprié en société, propos racistes, exposition à des images à caractère sexuel, privation de nourriture etc.... la liste est longue. Encore une fois, on l'accuse de ne pas s'adapter, d'être irrespectueuse. Son dernier message avant que nous exigions des explications à WEP a été " maman j'ai peur". Nous avons alerté WEP, exigé une intervention rapide. WEP France a pris contact avec elle, mais après un discours de façade, ils n'ont rien fait sinon activer son retour en la culpabilisant. Quand à WEP Australie, malgré les appels au secours de ma fille, ils n'ont pas bougé, pas même un appel pour essayer de comprendre la situation et de la sortir au plus vite de chez cette femme agressive. Pas même une réponse à ses messages. Ils ont par contre encore une fois pris les propos mensongers de sa mère d'accueil pour argent content et activé son renvoi en France. A cette heure, ma fille est dans l'avion sans avoir pu s'exprimer, sans avoir été protégée, sans accompagnement. En grande souffrance, elle ne sait pas objectivement ce qui lui est réellement reproché. La négligence et l'incapacité de WEP de gérer des situations de crise sont inacceptables. Face à ces manquements graves: l'atteinte à l'intégrité physique et psychique de nos enfants, l'abus de pouvoir, abus de faiblesse ( nos enfants sont pour la plupart mineurs), j'ai décidé d'agir. Cette organisme met nos enfants en danger. C'est pourquoi, je vous invite à me rejoindre sur le compte FACEBOOK " NOS ENFANTS VERSUS WEP" Ensemble nous pouvons agir!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message. La sécurité et le bien-être de nos participant·es sont toujours au cœur de nos priorités, et nous regrettons profondément que vous ayez eu le sentiment contraire. Nos équipes ont été en contact régulier avec vous et votre fille tout au long de son séjour, afin de l’aider à surmonter les difficultés rencontrées sur place et de trouver des solutions adaptées. Malgré ces échanges et les changements de famille effectués pour améliorer sa situation, il n’a malheureusement pas été possible d’atteindre l’équilibre souhaité. Nous restons bien entendu disponibles pour en discuter plus en détail si vous le souhaitez. Bien à vous, L’équipe WEP
J
Julie Julye

je ne recommande pas! cette expérience fut la pire de notre vie..une élève de 17 ans italienne qui vient chez nous! on nous demande des photos qu'on balance sur les réseaux sans meme nous demander la permission. Ensuite elle arrive, passe sa journee au telephone en italien, boit du punch sans nous demandé quand nous avons le dos tourné et pour finir le tous reste coucher toute la journee. nous demandons donc le retour de cette élève car aillant une fille de 8 ans je ne peut garder une enfant comme ca alors que la notre a des règles. Wep met une semaine pour la faire partir, le jeudi je me rends compte qu'elle est avce ma fille dans sa chambre et la qu'elle fut ma surprise elle était en train de lui faire craquer le dos et les cervicales. Mais la encore Caroline, trouve ca normal et nous demande de la laisser dans sa chambre et de ne plus la calculer jusqu'à son départ. Nous n'avons aucune aide de la part de WEP personne ne s'est déplaces pour nous aider. L'élève n'est pas la pour étudier mais pour aller en discothèque et boire... comment on peut nous dire que les élèves sont bien sélectionnés. Je vous conseille de ne pas passer par WEP il y a d'autre association plus sérieuse et plus soucieuse au moindre soucis. Caroline, n'a jamais été dans notre sens mais a toujours pris la partie de L'élève qui a fait n'importe quoi..

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes et, ce, seulement quelques jours après l'arrivée de la participante à votre domicile. L’accueil d’un·e étudiant·e international·e est une aventure humaine enrichissante, ponctuée de découvertes et d'apprentissage, tant pour le/la participante que pour la famille qui l'accueille. Nous mettons tout en œuvre pour accompagner au mieux les familles et les étudiants : des réunions pour préparer nos familles et participants aux challenges qu'ils pourraient rencontrer, la mise en place d'un règlement strict dont nous veillons, en collaboration avec les familles accueillantes, au bon respect ; le manuel famille, la ligne de conduite entre le jeune et sa famille, notre ligne d'urgence 24h/24 lorsque le contact local n'est pas joignable... et bien d'autres outils. Malgré tout cela, l'échange reste basé sur l'humain et comporte donc une certaine part d'imprévus auquel il faut pouvoir faire face. Participer à l'un de nos programmes, en tant que jeune, signifie devoir s'adapter à un nouvel environnement où tout peut être très différent (langue, règles de vie, place dans la famille, règles d'éducation...). Les trois premiers mois d'accueil restent ceux où il y a plus de défis à relever tant pour nos jeunes que pour les familles. Il est de notre responsabilité et de celle des familles d'accompagner au mieux nos jeunes et de veiller à ce qu'ils/elles respectent les règles du programme. Lorsqu'une famille décide d'accueillir, elle s'engage à nous laisser un délai de 2 semaines dans le cas où un changement de famille doit être envisagé pour le/la jeune accueilli.e. Dans votre situation, une solution a été trouvée en moins d'une semaine et le changement de famille a eu lieu dans le délai imparti. Nous regrettons que, malgré multiples échanges et le replacement rapide de la jeune en question, vous n’ayez pas ressenti le soutien attendu. Vos remarques ont évidemment été prises en compte et nous aideront à améliorer notre accompagnement des jeunes et des familles. Notre équipe reste bien entendu disponible pour en discuter directement avec vous si vous le souhaitez. Bien à vous, L'Association WEP France
C
Capucine ._.

J’ai beaucoup aimé la préparation avant de partir. J’ai pu rencontrer d’autres étudiants d’échanges, tout le monde s’entendait bien et les activités étaient assez sympa, j’ai beaucoup aimé les challenges. Après mon inscription l’année dernière, j’ai eu des problèmes de communication, je n’arrivais pas à joindre la personne qui s’occupait de moi. Malgré ça l’équipe était à l’écoute et super gentille !!

Réponse du professionnel : Hello Capucine, nous sommes désolés de lire que tu as eu du mal à entrer en contact avec ta gestionnaire de dossier après ton inscription et on espère que tout est rentré dans l'ordre. Si cela n'est pas le cas, n'hésite pas à nous contacter par email ou même sur les réseaux sociaux, et nous réglerons le problème au plus vite. Nous sommes ravis de lire que la préparation pour ton programme soit aussi positive, c'est un point très important pour nous. À très bientôt, L'équipe WEP
A
Angélina Pailleres

Le WEP challenge à Rennes était super ! Les activités proposées étaient ludiques et correspondaient bien aux "problèmes" qu'on pourrait rencontrer pendant notre année d'échange ! Le staff était super gentil et avenant. Elles étaient attentives à ce qu'on disait et nous donnaient des conseils pour vivre au mieux notre année d'échange.

Réponse du professionnel : Toute notre équipe te remercie pour ce super avis ! Bien à toi, L'équipe WEP
M
Margaux Praud

cette journée était plus que géniale, j’ai fait des rencontres exceptionnelles, je me suis sentie comprise, cette journée n’a fait que confirmer mon projet !!! encore plus hâte de partir ;) Merci à toute l’équipe WEP pour la super organisation !

Réponse du professionnel : Merci Margaux pour ton avis si positif. Toute l'équipe est ravie de lire que notre WEP Challenge t'a aidé et a confirmé ton choix. À bientôt pour la suite de tes aventures, L'équipe WEP

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