Xavier de Cointet et Associés

M. De Cointet a toujours été disponible et toujours à l'écoute, très professionnel concernant la gestion locative et la vente des biens de la famille. Il sait s'entourer des meilleurs spécialistes (juristes, notaires, experts financiers..) Avis positif à 100 % Je recommande sans hésitation.

A fuir! Cette agence est une honte pour la profession. Elle se protège par une multitude de garanties via des procédés malhonnêtes et illégaux et vous met devant le fait accompli, profitant de votre manque d'expertise. Le locataire est pieds et poings liés par leurs procédures abusives. Ils n'assument pas leurs responsabilités vis à vis du locataire et lui font porter une charge inadmissible, y compris financière. Ce sont purement et simplement des escrocs qu'il faudrait poursuivre en justice si on en avait le temps et les moyens.

Nous recevons le solde de notre dépôt de garantie et sommes véritablement scandalisés. 90% des dépenses déduites sont soit imaginaires, soit liées à un état préexistant à notre entrée dans les lieux. Nous n'avions jamais eu de problème antérieurement avec nos propriétaires. Apparemment, nous ne sommes pas les premières victimes. Nous allons poursuivre cette agence en justice.

Ne mérite même pas une étoile ! Personnel plus que désagréable, qui cherche à tout pris à récupérer un maximum de votre argent (caution ou même sur le loyer, pour exemple : Nous avons eu les clés de l'appartement 4 jours après la date indiquée sur le bail car ils ont décalés la date d'état des lieux d'entrée et on voulut nous faire payer ces 4jours où nous n'étions pas dans l'appartement). Cette agence ne vous apportera que des problèmes, à fuir !!

Locataires pendant 3 ans dans le 15eme, nous avons eu la mauvaise surprise à l'état des lieux de sortie. Nous avons toujours récupéré notre dépôt de garantie dans tous les appartements que nous avons loué (5 en tout). Nous sommes respectueux et propres mais cette agence nous a rendu dans un 1er temps 450€ sur 1000 pour des travaux imaginaires ou surtaxés (ex un remplacement de détecteur de fumée dont nous n'avions pas changé les piles par un neuf facturé 62€). De véritables arnaqueurs coutumiers du fait à lire les commentaires Google. Donc un conseil, prenez le maximum de photos lors de l'état des lieux d'entrée et ne leur faite pas confiance.

j'ai été locataire pendant 15 ans, je n'ai jamais eu des problèmes qu'avec cette agence. Je déconseille fortement toute personne de louer un bien au travers de cette agence. Voici mon histoire: En septembre 2017, je signe mon bail. L'annonce était à 950€ le mois puis une fois dans leurs locaux (où j'ai attendu 2h car ils n'ont pas respecté leur rdv) le loyer est passé à 1050€ le mois. Soit disant ils se sont trompés sur l'annonce. Je n'allais pas dormir dans la rue, je n'allais donc pas faire mon justicier et j'ai signé. Ils le savaient très bien. J’emménage aussitôt pour remarquer que les 100€ additionnels étaient justifiés, selon eux, pour l'évolution des fenêtres en double vitrage. Or, seuls 2 fenêtres des 4 n'ont été faites. J'ai dû attendre 6 mois pour avoir les 2 autres en double vitrage ! bref, ce n'est pas le pire. En janvier 2018, je constate des dégâts des eaux de malade sur tout mon plafond dans toutes mes pièces. Visiblement un énorme dégâts d'eau a eu lieu chez mon voisin du dessus l'année passée. Chose qu'on m'a bien évidemment caché lorsque j'ai signé le bail. Mon bien est devenu dans un état catastrophique ! humidité max, odeur d'humidité insoutenable. Je n'osais plus inviter des amis. Les murs étaient humide à un taux de 90% ! Je contacte l'agence pour les informer. Ils me demandent de contacter mon assurance pour déclarer les dégâts (ah bon ? pk moi et pk mon assurance ?). Mon assurance prend en charge le dossier et me rassure que je n'aurais pas un seul centime à régler. Très pros, ils interviennent pour prélever le taux d'humidité tous les 2-3 mois. Ils ne peuvent intervenir qu'une fois ce taux est en dessous des 20%. En parallèle, j'ai demandé un dédommagement sur mon loyer pour dégradation de jouissance, chose refusée par l'agence. En vue de cette situation insoutenable, j'ai décidé de quitter le bien. En avril 2019 j'ai déposé mon congé. Les murs toujours pas réparés car toujours à 90% humide, l'assurance informe l'agence que les dégâts de l'étage supérieur ne sont toujours pas résolus. L'agence décide donc de me facturer directement les travaux. Après un conflit hors normes, ils ont retiré la demande. Je fais l'état des lieux. Leur agent me dit qu'à part les dégâts des eaux, l'appartement est très propre, rien à craindre. Tout va bien etc. Très franchement, je n'ai rien fait dans cet appart. 1 mois plus tard, je reçois un courrier de l'agence avec des facturations délirantes sur des choses fictives et de nouveau 1900€ de réparation dégât des eaux. Ils veulent même me facturer la dépose des tringles de rideaux (chose que je n'ai jamais posé en réalité).... donc je ne comprend pas.... Bref... une agence qui ne tient pas compte de la législation et où je n’ai eu affaire qu’à des incompétents. Cette affaire va finir au tribunal car il est inadmissible de laisser de tels professionnels abuser de leur position. J'aurais mis 0 comme note si c'était possible. 1/5 c'est beaucoup trop, sachant que je n'ai raconté probablement qu'un seul souci parmi les 20 que j'ai eu en l'espace de 1,5 ans !

Nous avons eu un problème avec le lave vaisselle qui était fournis avec la location, il n'a jamais été remplacé, l'agence demandait d'acheter l'équipement dans un premiers temps et ensuite de se faire rembourser par l'agence. Nous n'avons pas cherché à aller plus loin. Concernant la caution, elle m'a été rendue mais avec une déduction de 50%. Une somme déjà conséquente et non justifiée puisque l'appartement avait été rendu en l'état. Il faut se méfier de cette agence qui n'a pas de scrupule à voler ses locataires.

Une agence immobilière qui vous fait payer des frais de sortie tout droit sortis de leur imaginaire ! Faites très attention, je vous déconseille fortement de louer un bien par leur intermédiaire. ou alors veillez à bien tout prendre en photo car ils ne connaissent pas la notion d'état d'usage après 3 ans et demi de location ... dommage d'en arriver là