Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site agence.contact. Pourquoi ce numéro ?
3 Avis
Absence de mise à jour de la situation géographique de l'agence. Je me rends au 263 bis avenue du Général de Gaulle comme on m'a indiqué en agence or je trouve porte close. La nouvelle adresse n'est pas reconnue par le GPS du véhicule. Donc appel a la centrale pour trouver le nouveau lieu de l'agence. De ce fait, j'oublie mon accroché de tel puisque j'ai dû me fier à mon GPS de tel pour trouver le lieu. Les personnes mettent de côté l'accroche dans un tiroir mais ne m'appellent pas pour me prévenir. Alors qu'il n'y a aucun client à ce moment.
1 - France Cars - Location utilitaire et voiture Lille Sud -> 0
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2 - France Cars - Location utilitaire et voiture Lille Centre -> 0
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50 Avis
Pas terrible du tout ce magasin, pas très grand peu de choix alors bofff
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42 Avis
Ayant loué une camionnette pour notre déménagement (un samedi), le vendeur nous ayant donné les clefs nous a indiqués que nous pouvions remettre les clefs dans la boite aux lettres après la fermeture a 18h sans problème (sans parler de frais supplémentaires). C'est ce que nous avons fait mais nous avons été débité sur la caution d'un jour supplémentaire (le dimanche donc) car l'agence ayant rouverte le lundi matin c'est à ce moment qu'ils ont récupéré les clefs. Lorsque nous nous sommes rendus à l'agence on nous a répondu que c'était trop tard, déjà encaissé sur la caution mais que si nous étions amenés à louer de nouveau un véhicule chez eux ils pourraient faire un geste commercial.. Une dépense qu'on aurait aimé éviter, plus de deux semaines de cours dans un budget étudiant...
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22 Avis
Location d'un camion de 20 m3 avec hayon électrique, pour un déménagement.
J'ai un peu cherché pour trouver le service, ne connaissant pas ce centre commercial Carrefour, mais une fois trouvé, tout s'est bien passé : explications pour la location, les 2 états des lieux, et le camion était super bien équipé (navigation, bluetooth, caméra de recul). Ce dernier point est vraiment très intéressant, surtout lorsque l'on n'est pas habitué à conduire ce genre de véhicule... ces équipements rassurent.
Tout s'est bien passé.
Je ne mets pas 5 étoiles car je trouve dommage d'avoir du cherché ce service particulier, alors que le Drive est par exemple indiqué loin à l'extérieur, et est donc beaucoup plus facile à dénicher.
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100 Avis
L' agence à Lille Europe ferme à 20h00 et nous prévenons de notre arrivée prévue à 19h50 et du nº de train. La centrale de Sixt nous indique que l'agence nous attendra.
Le train arrive avec 25 minutes de retard et l'agence est fermée. Nous devons attendre le lendemain pour récupérer la voiture.
Nous expliquons le problème de la veille et la première phrase de la personne à l'agence est: "...alors je ne sais pas s'il y aura de voiture disponible"
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43 Avis
Ne laissez pas traîner d’affaires dans la voiture, la petite ayant laissé sa console de jeu sur la portière passager, j’ai contacté le jour même l’entreprise pour le signaler, bien sur aucun signe de la dite console. Malgré le passage d’une équipe de « nettoyage », des voleurs dans l’équipe ?
9 - Enterprise Location de voiture et utilitaire - Gare De Lille-Flandres -> 0
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100 Avis
A éviter.
Demande de réservation faite 24h avant.
Confirmation de réservation reçue.
Arrivé sur place, on me dit que « de toute façon c’est pas possible, on a plus de véhicule » et tout le monde s’en fout un peu. Pas d’excuse, pas de prise en considération des 40min de transport pour venir. Service client 0/20. Bref ce sont des figurants. Allez chez Avis, ils m’ont proposé une solution en 5min.