Il y a 43 Agence de location de voitures à Lille
10 - Avis -> 0
Entre incompétence et arnaque, à éviter absolument.
Facturation abusive avec 200€ de prélèvement arrivant quelques jours après la location et non annoncée, ni en ligne, ni en agence qui a confirmé que tout était payé. Des frais de retard injustifiés, même en rendant la voiture EN AVANCE sur l'horaire annoncée.
Une expérience particulièrement désagréable pour aller récupérer et rendre la voiture et les clés. Les salariés en agence sont des baratineurs qui tentent d'expliquer des pratiques totalement impensable. Une absence d'état des lieux de la voiture en entrée et en sortie mais avec tout de même une signature demandée pour confirmé que le voiture ne possède aucun problème AVANT de pouvoir avoir les clés et les infos du lieu où se trouve la voiture. Un état des lieux qui au final, est faux. Les parties abîmées indiquées ne l'étaient pas et des défauts se sont retrouvés sur la voiture alors qu'il n'était pas indiqué sur l'était des lieux. A l'agence, on m'a empêché de donner un vrai état des lieux de la voiture.
Vous souhaitez louer une voiture ? Allez ailleurs.
11 - Hertz Location De Voitures - Lille - Gare Tgv Lille Europe - Railway Station -> 0
Hertz Location De Voitures - Lille - Gare Tgv Lille Europe - Railway Station - Agence de location de voitures à Lille
1 Boulevard De Leeds Car Rtn: Rue De Cologne Pkg
59777 Lille
Un grand Merci à toute l'équipe de Hertz Lille Europe pour son accueil, ses conseils et le soin que tous (accueil à l'agence et aux préparateurs,...). La voiture de la mariée est géniale.
Un Merci tout particulièrement à François, sans qui, cette journée n'aurait pas pu être aussi exceptionnelle. Merci pour son dévouement envers les clients (il est resté un peu après la fermeture normale de l'agence un vendredi soir), son calme face au stress du marié et ses explications sur le fonctionnement de la voiture.
13 - Europcar Lille Europe Gare -> 0
J'avais l'habitude de louer chez Europcar pour raison professionnel (Une dizaine de location / an) jusque la, sans problèmes.
En Avril je loue une voiture pour une journée à l'agence de Lille Europe. Je ramène la voiture le soir, après 18h, agence fermée, je dépose donc les clefs dans la boite aux lettres. Je précise que la voiture est ramenée dans un état identique à celui du matin même.
Mi-mai, donc un mois après, je reçois un mail m'indiquant qu'il y a eu des dommages sur le véhicule et Europcar me réclame presque 200€ pour une micro rayure sur un retro (voir photo).
Étant de bonne foi, j'indique que la rayure était soit présente avant ma location ou a eu lieu après 18h, quand j'ai ramené la voiture.
Ne voulant rien savoir, ils n'arrêtent pas de me relancer, avec menace de suppression de mon compte client.
Vous venez de perdre un bon client pour une micro rayure et un comportement totalement anti commercial. Vous accusez vos clients en ayant aucune preuve.
Adieu Europcar.
14 - National Car Rental -> 0
National Car Rental - Agence de location de voitures à Lille
Face Casino Barriere, 238 Pont de Flandres
59777 Lille
Finalement après avoir réservé sur place quelques jours avant , on nous appelle 20 minutes avant pour nous annoncer que la voiture n'est plus disponible.
Vacances annulé merci National Car !
15 - Budget Location Voiture - Gare Lille Flandres -> 0
Budget Location Voiture - Gare Lille Flandres - Agence de location de voitures à Lille
45 Rue de Tournai Gare Sncf Voie 2
59000 Lille
Les notes des agences de location de voiture à Lille sont toutes catastrophiques. J’avais choisi Budget parce qu’ils avaient la note la moins pire. En réalité Budget appartient a AVIS et ils partagent la même agence.
Je n’ai pas été déçu.
Location d’une 208 pour 3 jours à prix très correct avec le kilométrage illimité. Boîte automatique et sans plomb, sans possibilité de changer. Il y avait un léger dommage sur le pare choc avant mais il avait été précisé dans l’état des lieux donc pas de soucis. Un peu étrange quand même de devoir signer l’état des lieux avant de voir la voiture...
La prochaine fois je testerais AVIS avec la réduction pour les cartes VISA Premier.
16 - Thrifty Gare Europe TGV -> 0
Service bien
17 - Hertz Location De Voitures - Lille, Tourcoing - 344 Chaussee Denis Papin -> 0
Hertz Location De Voitures - Lille, Tourcoing - 344 Chaussee Denis Papin - Agence de location de voitures à Lille
344 Chau. Denis Papin
59500 Lille
Mauvais accueil. Ne connaissent pas leur produit. Attention les contrats, ils ne les connaissent pas non plus. Manque d'organisation. État des véhicules pitoyables. Explications et sympathie: obligé de mettre 1 étoile mais je mettrai-10 si l'on pouvait. C'est du vol pur et simple... FUYEZ
18 - Intermarché location Lille -> 0
19 - Hertz Car Rental - Lille, Lomme - Avia Petrol Station -> 0
Hertz Car Rental - Lille, Lomme - Avia Petrol Station - Agence de location de voitures à Lille
293 Av. de Dunkerque
59160 Lille
J'avais loué chez Hertz via le site BSP, sur ce même site j'ai pris une assurance, or arrivée chez Hertz la personne ne l'a pas vu et me l'a refacturée. Par la suite le service client refuse de me rembourser alors que c'est le conseiller Hertz qui n'a pas su lire ce qui était déjà prévu dans ma réservation, j'ai essayer de joindre le service réclamation par téléphone c'st une boite vocale à 3€ dont aucun menu ne débouche sur une vrai personne, c'est une honte
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