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AGENCE IMMOBILIÈRE

3A Immobilier

Agence immobilière · Caen (14)

3,3 59 avis Fermé
3A Immobilier — Agence immobilière

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À propos de 3A Immobilier

3A Immobilier est une agence immobilière située à Caen (14000) proposant des biens à l'achat et à la location. L'agence offre une estimation gratuite de votre bien et accompagne les clients dans leurs recherches de maisons, appartements, terrains, garages et programmes neufs.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (59)

3,3
59 avis
5★31
4★2
3★2
2★0
1★24
M
Majid

Accueil téléphonique non aimable. J’ai appelé pour obtenir des informations sur un appartement, mais on m’a répondu qu’il fallait envoyer un message sur le site. J’ai précisé que c’était déjà fait et que je n’avais reçu aucun retour, mais le monsieur n’a fait aucun effort pour me donner quelques renseignements.

T
Thomas Lerouvillois

⭐ 3A Immobilier (rebaptisée par mes soins :3Arnaque Immobilier) Gestion catastrophique et mépris total des obligations légales. La collaboration entre le propriétaire et l’agence ressemble plus à de la complaisance qu’à une gestion professionnelle : les obligations légales passent à la trappe malgré une mise en demeure pour travaux de mon avocat en mars 2019, suivi de nombreux mails depuis. ➡️ Il y a 7 mois, visite du logement par l’agence et le propriétaire suite à des non paiements de loyers ( quand ça tape le portefeuille, soudainement mon téléphone est retrouvé ) : promesses de travaux, diagnostics, régularisation. Rien. Absolument rien depuis. Mais pourquoi être surpris alors que : ➡️ Depuis 8 ans, logement clairement non décent : aucun chauffage dans la chambre, fenêtres en bois non étanches (courants d’air permanents et infiltrations lors des pluies), les fenêtres n'ont même pas les grilles d'aération obligatoires, mais bon, rien de grave ... la santé c'est superficiel... devis transmis depuis 2018, puis nouveau devis il y a 7 mois, ils sont longs les fabricants de fenêtres.... prises électriques vétustes et ne sont pas aux normes en vigueur,obligeant à multiplier les rallonges... un Top en matière de sécurité... toilettes fuyardes et insalubres, jamais réparées, fuite d’eau continue depuis environ 4/5 ans : de l’eau payée inutilement par les copropriétaires, un bruit permanent à supporter au quotidien, et des dégradations visibles (faïence, sols, matériaux attaqués par l’humidité). absence de robinet d’arrêt d’eau général, pourtant obligatoire, mais bon ça ne doit pas servir à grand chose... radiateur jamais remplacé, pourtant identifié et chiffré après un dégât des eaux survenu il y a 8 ans. ➡️ Gestion administrative inexistante : ➡️ DPE à renouveler obligatoirement en juillet 2025. Manifestement, même les obligations légales les plus basiques passent au second plan. ➡️ Le propriétaire s’est engagé à ne pas me laisser passer un nouvel hiver dans ces conditions. À ce jour, cet engagement reste sans effet. Ah les paroles les paroles comme chantait Dalida... Ils savent encaisser. En revanche, pour la sécurité, la salubrité et le respect de la loi, il n’y a plus personne. Mention spéciale : un dégât des eaux peut attendre le retour de congés du personnel étant en charge de l'immeuble, pendant une semaine. À noter également : plusieurs mitigeurs laissés à ma charge, aucune réduction de loyer proposée malgré un logement indécent depuis 8 ans... liste non exhaustive. Beaucoup de promesses, très peu d’actes. À fuir.

N
Nouveau

Très bonne expérience avec cette agence immobilière. Karine a été formidable : professionnel, réactive, à l’écoute, toujours de bonne humeur et très gentille. Elle a suivi notre dossier efficacement, un accompagnement rassurant du début à la fin. Un grand merci à elle !

M
Manon L

Excellente expérience avec Karine ! Professionnelle, à l’écoute et très réactive, elle m’a permis de trouver rapidement un appartement qui me correspond. Un grand merci pour son accompagnement et sa gentillesse. Je recommande sans hésiter !

M
Manon Louis

Super agence Karine nous a accompagné de A à Z dans les démarches Je recommande cette agence

L
Lucile lecoq

J’ai été locataire d’un appartement géré par l’agence et j’ai toujours payé mon loyer sans aucun retard. J’ai rendu le logement en excellent état, pourtant la restitution du dépôt de garantie a été inutilement compliquée. Lors d’un simple appel pour obtenir des explications, on m’a clairement indiqué que ma caution pourrait être retardée en raison de mes questions et de mon mécontentement face au manque d’informations fournies. Ce type de communication, basé sur la pression et l’agressivité et non sur la transparence, est très regrettable. Je suis extrêmement déçue du manque de professionnalisme rencontré.

Réponse du professionnel : Madame, En effet, votre location s’est déroulée sans difficulté et nous vous en remercions. Nous souhaitons toutefois rappeler le cadre légal concernant la restitution du dépôt de garantie. Conformément à l’article 22 de la loi du 6 juillet 1989, modifié par la loi ALUR, le dépôt de garantie doit être restitué dans un délai : - d’un mois lorsque l’état des lieux de sortie est conforme à l’état des lieux d’entrée ; - de deux mois lorsqu’un écart ou des retenues doivent être justifiés. Dans votre cas, il a été constaté lors de l’état des lieux (et bien notifié sur ce dernier) que les filtres de la hotte n’avaient pas été remplacés par vos soins avant votre départ, entraînant une facturation. Ce point rend donc applicable le délai légal de deux mois pour la restitution du solde du dépôt de garantie. Nous soulignons toutefois que, malgré cette possibilité légale d’un délai de deux mois, votre dépôt de garantie vous a été restitué dans un délai d’un mois. Nous regrettons que nos échanges aient pu être perçus comme agressifs : ce n’était évidemment pas notre intention. Notre objectif reste d’apporter une information transparente et conforme à la réglementation.
X
Xavier Petrimaux

Merci beaucoup a Karine qui a été très réactive par mail concernant une demande sur un appartement en location. Je recommande cette agence.

S
Sylvie Ferrahi

Agence super accueillante, j'ai eu Karine, hyper professionnelle, humaine, réactive, je la remercie beaucoup pour son soutien. Je recommence cette agence

G
Guylaine Leroux

Agence et surtout agent-e immobilier incroyable. Les échanges sont efficaces et simples, dans la bonne humeur. Franchement je recommande cette agence. Encore merci.

L
Lisa Cotigny

Merci beaucoup à Karine qui est resté joignable tout au long de la procédure de location avec Afedim. De plus tout au long de la visite elle est resté souriante et à l’écoute.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons un très bel emménagement dans votre nouveau logement. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! Karine
S
Sabrina p

Impossible de les joindre j’ai appelé 4 fois. Je pense que à ce moment on loue pas d’appartement si c’est pour pas répondre enfait Je suis bien contente de ne pas louer chez eux quand je vois les commentaires ils ont l’air catastrophique.

Réponse du professionnel : Madame, Comme indiqué sur la messagerie de notre répondeur, en cas d'absence, nous vous invitons à nous transmettre votre demande par mail à l'adresse mentionnée. Cela nous permettra de vous répondre dans les meilleurs délais. En tant qu'agence immobilière, nous sommes régulièrement à l'extérieur pour réaliser des visites et des états des lieux, ce qui peut expliquer nos disponibilités limitées au téléphone. Afin de pouvoir traiter votre demande plus rapidement, nous vous remercions également de bien vouloir préciser le motif de votre appel dans votre message. Nous restons à votre disposition pour toute question ou information complémentaire. Cordialement
V
Valerie Hermier

Agence pitoyable, aucun suivi, aucun professionnalisme, aucune écoute, a fuir impérativement, prennent les clients pour des imbéciles. Ne répondent pas aux dossiers transmis et franchement je vous déconseille.

Réponse du professionnel : Madame, Suite à votre appel du lundi 25 novembre et contrairement à vos affirmations, nous tenons à préciser que le dossier concernant votre frère nous a été transmis en deux envois (le second le jeudi 21 novembre et non pas 15 jours auparavant comme indiqué au téléphone) Par ailleurs, nous avons constaté que ce dossier était incomplet, ce qui ne permettait pas son traitement. Une réponse vous a été adressée par e-mail dès le 25 novembre pour vous préciser les éléments manquants nécessaires à son étude. À ce jour, nous n’avons reçu aucun retour de votre part. Nous vous rappelons également que le marché immobilier est actuellement très tendu sur Caen. De ce fait, nous recevons chaque jour un grand nombre de demandes et de dossiers, ce qui peut rallonger nos délais de traitement. Nous mettons néanmoins tout en œuvre pour vous apporter une réponse dans les meilleurs délais. Cordialement
g
ghislaine boyer

Ils ns prennent pour des imbéciles. Je vois arriver le lundi a 7h sur le liste vendre et louer une maison a Amfreville. Il est mentionné qu'il faut remplir un dossier ok 9h j'appelle pour que l'on m'envoie le dit dossier on me dit de répondre par le site. Je fais cela j'ai l'accusé réception mardi aucun dossier en vue je rappelle on ne trouve pas de trace de ma demande je refais aucune nlle hier la maison est louée. Ce sont des menteurs et des escrocs. Fuyez cette agence.

Réponse du professionnel : Madame, Après vérification, nous souhaitons vous apporter quelques précisions concernant votre expérience. Les demandes effectuées via le site "À Vendre À Louer" ne nous sont malheureusement pas transmises directement. Le mail de confirmation que vous avez reçu provient de ce site et non de notre agence. Nous avons néanmoins eu l’opportunité d’échanger à nouveau avec vous par téléphone pour une autre maison à la location, que vous avez pu visiter. J'ai d'ailleurs apprécié l’échange agréable que nous avons eu à cette occasion. Cependant, le propriétaire n’a pas retenu votre dossier pour ce bien. Nous espérons sincèrement que vous avez pu trouver une maison correspondant à vos attentes et restons disponibles pour vous accompagner dans vos recherches si besoin. Cordialement, Karine
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olivier SANCHIONI

Agence réactive et très professionnelle, je recherchais un T2 pour ma fille et très rapidement nous avons signé un bail avec un appartement de qualité. Mes desiderata ont bien été pris en compte , lieu, typologie, budget … Je recommande fortement !

A
Aurore Malysse

2 mai 10h40: Du jamais vu ! le "monsieur" qui nous a reçu au téléphone alors que nous étions intéressés par l achat d un bien immobilier a été exécrable et grossier ! Nous l' avons appelé depuis la Nouvelle Calédonie avant notre retour en métropole .Cette personne n'a même pas pris la peine de nous écouter et nous a répondu qu'il n'etait pas intéressé pour travailler avec nous et que le bien qu''on souhaitait était vendu! Tout ça, sans même avoir eu le temps de lui dire de quel bien il s 'agissait. Alors si c' est le patron de cette agence et bien Bravo monsieur! Vos rentrées d'argent doivent être au top pour avoir le culot d' un tel comportement envers les clients! Si c est un employé et bien il va faire couler la boîte 🤣 Du coup c'est moche pour la personne qui a mit en gestion son bien dans cette agence et ce qui est sûr c'est que nous n'y mettrons pas les notres!

J
Joseph Normand

A fuir. Ils encaissent les loyers mais sont incapables de suivre un dossier… aucune assistance des locataires. On vous promet et on ne fait rien. Accueil detestable…Après discussion avec le propriétaire, je découvre l’ampleur des mensonges à mon égard !

D
Dimitry Duché

Très surpris par les commentaires négatifs précédents… J’ai eu à faire à cette agence pour mon appartement. Mon dossier a été traité rapidement et avec professionnalisme. Les états des lieux d’entrée et de sortie étaient tres complets pour éviter un contentieux. Je recommande!

G
Geoffroy B

Agence la moins professionnel que je n'ai jamais vu... Impossible de les contacter, ne répondent pas aux appels (portable de l'agent ou dirrectement à leur bureaux)... Ils disent qu'ils vous rencontactent "dernier délais" jeudi et vous n'avez pas de réponse la semaine d'après ! Pour les propriétaires : cette agence ne suis pas leurs dossiers et ne sont pas professionnels du tout. Pour les locataires : si vous comptez prendre un appartement proposer par cette agence, laissez tomber tout de suite ou préparez vous à une longue attente...

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