4807 Immobilier Thonon-les-Bains, agence immobilière

Accueil insupportable et totalement déplacé de la conseillere en charge des appels. Un total mépris et aucune empathie pour les clients. Pour rappel, je suis passé en janvier 2026 pour signaler que le prélèvement de mon loyer ne s était pas effectué. On m’a dit il n’y a pas de problème….C est normal car votre capital foncier est inférieur au débit réalise, donc vous n’avez pas de loyer à payer…Ensuite, l agence se réveille trois mois apres pour émettre un appel de loyer de trois mois car elle s est aperçue que le loyer n était pas débité ! Nous devons donc payer donc l incompétence d une agence qui ne sait pas faire ét suivre les debits de ses loyers !!! Il serait souhaitable dans un premier de temps de s excuser car il s’agit avant tout chose d une erreur de l agence et quand le client appelle il serait souhaitable de ne pas etre autain ét méprisable et de trouver une solution au lieu de dire : Mr, les loyers sont dus et c’est normal. Un conseil : agence a fuire !

Très bonne expérience avec l’agence! Marine a été de très bons conseils, serviable, ponctuelle, à l’écoute. On sait que de vrais professionnels de trouvent ici. Je recommande vivement!

Mon expérience avec mme bes en tant qu'acheteuse à été au top, les biens visités correspondait à ma recherche et en accord avec le prix, en tant que vendeuse, pareil j'ai signé pour la vente de mon t3 il y a 2 jours et deja 1 visite et une annonce qui met mon bien en valeur et cela j'apprécie, j'espère qu'il y aura 1 coup de cœur...mais total confiance en 4807 pour la vente de mon appartement au plus tot...

Je tiens à féliciter Mme Bès l’agent immobilier qui s’est occupé de la vente de notre appartement de Thonon les Bains très rapidement, sérieuse et professionnelle d’ailleurs elle s’occupe d’un autre bien et la vente sera bientôt finalisée.

Je suis très satisfaite de mon expérience avec l’agence 4807, et tout particulièrement avec Catherine BES. Elle a fait preuve d’une grande réactivité, d’un professionnalisme exemplaire et s’est toujours rendue disponible, aussi bien pour de nombreuses visites que pour le suivi après celles-ci. Un accompagnement de qualité, humain et rassurant. Je recommande vivement.

Une étoile car on peut pas mettre au moins. J’ai acheté un bien dans un immeuble dont la gestion est assurée par l’agence 4807, et mon expérience est malheureusement très décevante. Dès le départ, nous avons signalé trois mois à l’avance que l’adresse de facturation n’était pas la bonne. Malgré cela, aucune mise à jour n’a été faite, et nous nous sommes retrouvés à devoir payer des recommandés à cause de leur propre manque de suivi. Pendant ce temps-là, cela faisait des semaines que je leur demandais si j’avais des charges à régler, car la situation me paraissait étrange. Personne n’a su me répondre pendant plus de trois mois, aucun service n’était capable de m’informer. Et au bout de ces trois mois d’absence totale de réponse, l’agence « se réveille » en m’envoyant des recommandés avec plus de 2 500 € à payer sous peine de poursuites. Une façon de procéder totalement inadmissible. Les échanges par mail sont extrêmement compliqués : • Les informations ne sont pas transmises en interne, • La conseillère à laquelle on s’adresse ne transmet pas les éléments au service compétent, • Et le service de gestion lui-même est incapable de suivre correctement les dossiers. Ils nous demandent d’ajouter des références lors des paiements, ce que nous faisons scrupuleusement, mais ils ne retrouvent même pas les virements, pourtant réalisés aux dates exactes fournies. Résultat : nous recevons des relances injustifiées alors que les paiements ont bel et bien été effectués. En résumé : ❌ absence totale de coordination interne ❌ mauvaise gestion des dossiers ❌ relances abusives et recommandés injustifiés ❌ incapacité à répondre à des questions simples ❌ manque de professionnalisme et de suivi Une agence désorganisée, incohérente et stressante pour les copropriétaires.

Fuites d’eau et un four en panne depuis juillet. Malgré nos relances répétées, y compris via notre protection juridique, rien n’a été réparé. 5 mois sans four, 5 mois avec des fuites. Une fois qu’ils vous ont placé dans l’immeuble et qu’ils ont fait leur beurre, vous n’existez plus pour eux. Totalement irrespectueux et inacceptable. Fuyez autant que l'eau qui coule de la bonde de mon évier.

Bonne expérience avec l’agence pour la gestion de mon appartement. L’équipe est dispo quand j’ai des questions et les choses avancent correctement.