4807 Immobilier Thonon-les-Bains, agence immobilière

Très reconnaissante, l’équipe a été professionnelle et à l’écoute de mes besoins, je ne peux que vous remercier !

Équipe toujours à l’écoute et réactive, je recommande vivement cette agence

Une étoile car on peut pas mettre au moins. J’ai acheté un bien dans un immeuble dont la gestion est assurée par l’agence 4807, et mon expérience est malheureusement très décevante. Dès le départ, nous avons signalé trois mois à l’avance que l’adresse de facturation n’était pas la bonne. Malgré cela, aucune mise à jour n’a été faite, et nous nous sommes retrouvés à devoir payer des recommandés à cause de leur propre manque de suivi. Pendant ce temps-là, cela faisait des semaines que je leur demandais si j’avais des charges à régler, car la situation me paraissait étrange. Personne n’a su me répondre pendant plus de trois mois, aucun service n’était capable de m’informer. Et au bout de ces trois mois d’absence totale de réponse, l’agence « se réveille » en m’envoyant des recommandés avec plus de 2 500 € à payer sous peine de poursuites. Une façon de procéder totalement inadmissible. Les échanges par mail sont extrêmement compliqués : • Les informations ne sont pas transmises en interne, • La conseillère à laquelle on s’adresse ne transmet pas les éléments au service compétent, • Et le service de gestion lui-même est incapable de suivre correctement les dossiers. Ils nous demandent d’ajouter des références lors des paiements, ce que nous faisons scrupuleusement, mais ils ne retrouvent même pas les virements, pourtant réalisés aux dates exactes fournies. Résultat : nous recevons des relances injustifiées alors que les paiements ont bel et bien été effectués. En résumé : ❌ absence totale de coordination interne ❌ mauvaise gestion des dossiers ❌ relances abusives et recommandés injustifiés ❌ incapacité à répondre à des questions simples ❌ manque de professionnalisme et de suivi Une agence désorganisée, incohérente et stressante pour les copropriétaires.

Fuites d’eau et un four en panne depuis juillet. Malgré nos relances répétées, y compris via notre protection juridique, rien n’a été réparé. 5 mois sans four, 5 mois avec des fuites. Une fois qu’ils vous ont placé dans l’immeuble et qu’ils ont fait leur beurre, vous n’existez plus pour eux. Totalement irrespectueux et inacceptable. Fuyez autant que l'eau qui coule de la bonde de mon évier.

Bonne expérience avec l’agence pour la gestion de mon appartement. L’équipe est dispo quand j’ai des questions et les choses avancent correctement.

Nous avons visité un logement il y’a 2 semaines. Lors de la visite (que nous faisons quasi seuls car la dame ne dit rien et n’a même pas les réponses à nos questions), cette même dame nous dit que le premier qui se met sur le logement l’a. Sur ces mots je la rappelle 2 jours après lui disant que nous voulons nous positionner sur le logement. On me répond qu’un dossier sera choisit debut de semaine prochaine et que sa collègue ne nous a pas dit ça (car oui impossible de l’avoir au téléphone cette dame, c’est toujours la collègue) . 2 semaines après, jamais eu de réponses, aucun retour. Vraiment très mauvaise agence, aucun suivi, vous fait passer pour des menteurs tout ça parce que lors de la visite je pense que nous avons poser trop de questions auxquelles elle ne savait guère répondre. Les locations sont secondaires, car aucune commission ne se fait dessus.

Mme BES, c’est occupé de la vente de mon appartement sur Thonon. Malgré plusieurs déconvenues indépendante de sa volonté et de celle de 4807 immobilier, Mme Bes a continué le travail et a trouvé une acheteuse sérieuse. Mme BES est une personne très compétente, très sérieuse et surtout disponible.

Je suis vraiment déçu par cette agence spécialisée dans la gestion syndicale de copropriété. Nous avons opté pour un changement en pensant trouver mieux... des paroles, des paroles... Presque un an après, nous avons des comptes approximatifs. Les comptes de gestion réservés aux membres du conseil syndical ne sont toujours pas accessibles... navigation à vue... les honoraires sont trop élevés car aucun résultat n'est enregistré!