7ème Rue Immobilier

J'ai un appartement en gestion locative avec Loup Berthelon. J'ai une confiance absolue dans son travail. Mon appartement a été louée rapidement grâce à lui. Il est également très réactif avec les locataires en cas de besoin, ce qui est appréciable pour toutes les parties !

J’ai été co titulaire du bail avec mr simon. Je ne suis absolument pas d’accord avec les propos tenue. En ce qui concerne le dépôt de garantie il a été rendu en temps et en heure comme indiqué 2 mois après l’état des lieux. De plus Loup Berthelon a été très compressif et arrangeant sur beaucoup de point concernant le dépôt de garantie et bien d’autre chose. La transparence était au rendez vous, nous avons reçu le détail complet. J’ai été tres satisfaite des services de M. Loup Berthelon je recommande son aide pour vous trouver l’appartement qui vous convient !

Très mauvaise expérience avec cette agence, et surtout un sentiment de manque total de transparence au moment de récupérer mon dépôt de garantie. À l’issue de la location, j’ai attendu la restitution de mon dépôt de garantie. Le délai légal d’un mois étant arrivé à échéance, j’ai donc contacté l’agence pour savoir où en était le remboursement. La réponse de Monsieur Loup Berthelon a été pour le moins surprenante : on m’indique qu’« il y avait des choses à prélever » et que l’agence dispose donc de deux mois pour restituer le dépôt. Très bien. Mais lesquelles ? Pour quel montant ? Sur quelle base ? Avec quels justificatifs ? À ce stade, aucun détail précis ne m’a été communiqué concernant les sommes prétendument retenues. On me demande simplement d’attendre le retour de congés de l’agent. Je trouve cette manière de gérer la situation particulièrement décevante. Lorsqu’une agence conserve l’argent d’un locataire, le minimum attendu est de la clarté, des explications précises et des justificatifs, plutôt qu’une réponse vague demandant simplement de patienter. Ce qui devait être une simple restitution de dépôt de garantie devient donc une situation où le locataire doit relancer lui-même l’agence pour obtenir des explications. Si vous cherchez une agence immobilière, je vous conseille de bien vous renseigner avant de vous engager. Pour ma part, cette expérience a largement entamé ma confiance et je ne ferai plus appel à cette agence. ★★★★★ ? Certainement pas.

Agence réactive et de très bon conseil. Je recommande!

Très bonne expérience avec Mr Berthelon, très bon agent immobilier, qui traite avec beaucoup de professionnalisme et de sympathie ses clients. Merci à vous.

Aucune communication. Je vois une annonce publiée un samedi matin pour une location, je laisse des messages vocaux , mon mari aussi, le jour même de la parution. Annonce désactivée le lundi matin. L'agent immo ne prend même pas la peine de rappeler ou de nous envoyer un lien pour candidater. Lamentable. Je presume qu'il publie l'annonce car c'est obligatoire mais le l'appartement est déjà réservé avant la publication. Je ne suis pas près de vous recommander auprès de mes proches

Attention: dans les annonces de location à Lyon, cette agence n'indique pas d'office que les charges ne sont pas comprises dans le prix donné. Pour votre sécurité, demandez toujours à l'agent.

Très satisfait des services de 7ème rue Immobilier et en particulier de Loup BERTHELON, dont l'expertise du marché de l'immobilier lyonnais nous a permis de mener à bien notre projet. Nous recommandons!

Très bon accompagnement pour ma première vente d'appartement. Le suivi est pro du début à la fin.

Loup Berthelon a su nous conseiller pour l'achat de notre résidence principale. Nous sommes très satisfait de sa prestation.