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AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

ABCD - Saint Joseph

Agence de services d'aide à domicile · Marseille (13)

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ABCD - Saint Joseph — Agence de services d'aide à domicile

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À propos de ABCD - Saint Joseph

ABCD Saint Joseph est une agence d'aide et de soins à domicile intervenant à Marseille, Allauch et Plan de Cuques. Elle accompagne toute personne, quel que soit son niveau d'autonomie ou de handicap, dans les actes quotidiens de la vie et propose également l'entretien du domicile et du linge pour les actifs. L'agence fonctionne en mode prestataire, assurant ainsi toutes les démarches administratives et responsabilités d'employeur pour ses salariés.

Personnes âgéesPersonnes en situation de handicapFamillesActifsMaintien à domicileCoordination de parcours de vie autonomeContinuité de la prise en charge Aide à domicileSoins à domicileAide à la mobilitéAide après hospitalisationEntretien du domicileEntretien du linge

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mardi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mercredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Jeudi 08:30 – 12:30
Vendredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (30)

4,4
30 avis
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E
EVELYNE KOCHERT

Nous avons été pris en charge pour notre maman . Une équipe super à l’écoute emphatique. Mille merci à eux pour leur gentillesse je suis très reconnaissante

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de ce retour.
E
Estelle Minetti

Toutes les interventions des équipes d'ABCD Saint Joseph conjuguent savoir faire professionnel et contacts humains chaleureux

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
M
Myriam Rebiai

grace à ABCD, nous avons retrouvé de la sérénité.l'aide à domicile pour mon père est irremplacable.Elle ne fais pas que l'aider , elle lui apporte aussi de la joie et de la compagnie .et ça fais du bien

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre témoignage. C'est très appréciable. Bien à vous
S
Sohane Nabi

l'équipe de l'agence est trés pro, réactive et à l'écoute de nos besoins.La mise en place des services s'est faite trés rapidement et le suivi est serieux .

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous apprécions de vous lire. Bien à vous
a
a m

Association extraordinaire. J'ai été en contact avec plusieurs responsables de secteur, dont Mme M.M ( je ne sais pas si on peut citer les noms mais elle se reconnaitra) qui a parfaitement entendu les besoins de ma mère (et les miens en tant qu'aidante). Je lui suis très reconnaissante ! Son professionnalisme, son amour du métier, prendre soin des personnes âgées, sa réactivité et son sympathique tempérament... Sur trois intervenants, une personne n'a pas convenue. Une autre est partie. Il reste l'assistant de vie aux familles, J.M, qui vient voir ma mère (Alzheimer, 85 ans) tous les jours sauf le weekend. Ma mère s'épanouit et est très bien encadrée, protégée, stimulée. Je pense que grâce aux compétences de J.M, grâce à sa formation et ses qualités personnelles, la maladie de ma mère progresse moins vite. C'est aussi très aidant pour moi, en termes de tâches domestiques, de temps donc, et de confort psychologique, donc de mieux être. Comment vous remercier tous ? Peut être en vous disant que ma mère va beaucoup mieux, elle mange, elle est plus calme et sereine, souriante, plus heureuse. Et moi, je suis sortie d'une très grande détresse grâce à cette association qui nous accompagne depuis quelques mois. MERCI ! Anne Mesbahi et Marie -Louise Schaffer, ma mère.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et votre témoignage. Nous mesurons l'investissement des aidants et sommes heureux de pouvoir vous soulager. Bien à vous,
M
Marion Kochert

Un service irréprochable ! L’équipe d’ABCD Saint Joseph est à l’écoute, disponible et toujours bienveillante. On sent vraiment qu’ils mettent l’humain au centre de leurs priorités. Que ce soit pour l’accompagnement au quotidien, l’organisation ou la qualité du suivi, tout est fait avec sérieux et professionnalisme. La communication est claire, les interventions sont ponctuelles et adaptées aux besoins. C’est rassurant de pouvoir compter sur une agence fiable, qui apporte un vrai confort et une sérénité au quotidien. Je recommande vivement à toute personne qui recherche une aide à domicile de qualité, avec une équipe chaleureuse et compétente

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour. Nous avons besoin de ces témoignages pour continuer à améliorer notre organisation. Bien à vous,
C
Clara Piarrot

Association d’aide à domicile au top. Cette association intervient auprès de ma grand mère. Les salariés sont compétentes, assidues, professionnelles et très attentive à ses besoins. A chaque fois que j’ai eu besoin d’informations la responsable de secteur a toujours été à l’écoute et efficace. Je recommande ++

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Belle journée
M
Mélissa Daroussi

Associations qui manque énormément de professionnalisme, ma grand-mère a une intervenante qui intervient tous les jours du lundi au vendredi sauf le mercredi, et nous avons aucun souci avec cette intervenants qui est d'ailleurs très bien. Par contre le mercredi une autre intervenante est attribué, mais celle-ci est très malhonnête, je vous explique, des son arrivée elle pointe, mais se permet de s'absenter faire ses papiers et je ne sais quoi, et cela peut durer plus de 45 min. Lorsque que ma sœur appelle l'association pour signaler cette incident qui est selon moi est très grave, la responsable ne prends même pas la peine de rappeler. Et se n'est pas la 1er fois que nous signalons cet incident de cette intervenante, et aucune mesure est prise. Et dernièrement l'intervenante nous fait le même coût sauf que ma grand-mère n'était pas seul, elle s'est permise de mentir de dire qu'elle ne fait que le repas et pas le ménage, est sorti faire ses papiers sans gêne. Après avoir contacté l'association personne ne nous a rappelle. Je trouve cela inadmissible de laisser des personnes vulnérable avec des intervenantes irresponsable et incompétente c'est très grave.

Réponse du professionnel : Madame, Je suis navrée de ce retour car nous avons pris attache avec vous aujourd'hui. Nous vous demandions de nous faire parvenir un écrit afin que nous puissions agir. Sans un écrit, il nous est difficile de porter de telles accusations. De plus, aujourd'hui vous avez eu la responsable de secteur qui vous a rassurée en positionnant une autre intervenante. Nous sommes évidemment disponible pour échanger de nouveau avec vous. Bien cordialement,

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