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AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

ABEDOM Dunkerque

Agence de services d'aide à domicile · Dunkerque (59)

4,8 30 avis Ouvert
ABEDOM Dunkerque — Agence de services d'aide à domicile

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À propos de ABEDOM Dunkerque

ABEDOM Dunkerque est une agence de services d'aide à domicile qui met l'accent sur le savoir-faire et le savoir-être de ses intervenants. L'agence propose une gamme de services personnalisés pour accompagner les personnes en perte d'autonomie dans leur vie quotidienne.

Assistance aux actes essentiels de la vie couranteEntretien du logement et du lingeAide au lever/coucherAide à la toiletteAide à l'habillageAide aux coursesPréparation et prise des repasAccompagnement aux déplacements (véhiculés ou non) Aide à la personneAccompagnementAide ménagèreAssistance administrative

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00
Mercredi Fermé
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00
Vendredi 09:00 – 16:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (30)

4,8
30 avis
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Olivier Gressier

Abedom est venus en aide et en soutien a nôtre famille pour ma grand mère. Une ecoute solide et durable, une bienveillance sans faille et une très grande disponibilité. Un grand merci et un grand bravo a l'ensemble des équipes. Vous avez besoin de service a domicile? Allez y les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre message qui nous touche profondément 💛 Accompagner votre grand-mère et soutenir votre famille a été un honneur pour nos équipes. Vos mots sur notre écoute, notre bienveillance et notre disponibilité sont la plus belle reconnaissance de notre engagement quotidien. Nous transmettons votre message à l’ensemble des intervenants concernés — ils seront très fiers de lire ce retour 🙏 Merci pour votre confiance. L’équipe Abedom
D
David Coulon

Abedom est arrivé ds la vie de nos parents comme une parenthèse enchantée alors que la maladie prenait de plus en plus de place. Je ne conseillerai jamais assez ce partenaire de vie. Ils font preuve d'une très grande écoute, savent répondre à nos attentes et sont extrêmement bienveillants envers les personnes accompagnées. Ce n'est pas facile de choisir une association d'aide à domicile mais en tapant à leur porte, vous pouvez être certain d'y trouver du professionnalisme et du sérieux. Nous devons beaucoup à Élodie, Nathalie et Nancy. Leurs douceurs et leurs sourires ont permis de maintenir nos parents à domicile le plus longtemps possible. Nous ne pourrons oublié ces visages. L'équipe de direction est au top. Toujours présente, elle réagit très rapidement. Il n'y a jamais d'erreur, jamais de retard. Emeline, Marie et Delphine : vous avez été tellement importantes pour nous les aidants dans ces moments où l'on est perdus et où les émotions bloquent nos prises de décision. Trouver Abedom sur notre chemin ça a été un énorme soulagement et de magnifiques moments de partage. Je recommande Abedom aux personnes qui sont en recherche d'un accompagnement dans les gestes de la vie. Ils insufflent du bonheur dans des moments où tout nous paraît difficile à accepter. Nous ne pourrons jamais suffisamment vous remercier.

Réponse du professionnel : Cher David, Merci du fond du cœur pour ce témoignage profondément touchant. Vos mots résonnent avec beaucoup d’émotion au sein de toute l’équipe Abedom. Avoir pu accompagner vos parents et vous soutenir, en tant qu’aidants, dans ces moments si sensibles a été un véritable honneur pour nous. Votre reconnaissance envers nos intervenantes et notre équipe de coordination est précieuse et rend un très bel hommage à leur engagement, leur douceur et leur humanité. Nous sommes heureux d’avoir pu contribuer à maintenir vos parents à domicile dans les meilleures conditions possibles, et d’avoir apporté, autant que possible, un peu de réconfort et de sérénité dans une période difficile. Merci pour votre confiance, votre sensibilité et votre recommandation. Ce sont des témoignages comme le vôtre qui donnent tout son sens à notre métier. Avec toute notre gratitude, L’équipe Abedom
C
Coco

Si vous n’avez pas le permis je vous déconseille cette agence !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Effectivement afin d'assurer un confort de travail, et une reduction des temps de trajets à nos intervenant(e)s, nous sollicitons le permis de conduire et un véhicule personnel. Nous acceptons toutefois tout autre moyen de transport motorisé de préférence (vélo électrique, voiture sans permis, scooter, etc ...) Seuls les déplacements en transport en commun sont proscrits, pour les raisons énumérées ci-dessus. Nous vous souhaitons bonne continuation. Cordialement, Delphine CARTON
F
Fred Grandjean

Prestation de qualité ! Une équipe au top je remercie le personnel présent pour mes grands parents en particulier tout le service et le dévouement des personnes qui ont accompagné mon grand père jusqu’au bout ! dommage que votre secteur ne s’étant pas a la nouvelle résidence de ma grand mère Bonne continuation

C
Colette landaes-dugué

Très satisfaite de la prise en charge de maman, personnel très à l’écoute de la personne âgée , efficacité et empathie. Merci pour tout ce que vous avez fait pour maman jusqu’à son entrée en Ehpad

Réponse du professionnel : Nous sommes tous fiers d'avoir pu vous apporter satisfaction dans la prise en charge de votre maman. Un grand merci pour votre confiance. L'équipe d'ABEDOM
M
Magali Lesenne

J'ai fait appel à cette agence sur conseil d'un proche pour mon papa souffrant de la maladie d'Alzheimer, afin qu'il bénéficie d'une aide à la toilette, un accompagnement aux repas ainsi que d'un service de ménage. L'agence est gérée par deux personnes très compétentes, disponibles et sympathiques. Le personnel venant à domicile est très professionnel, et a fait preuve d'une extrême patience avec mon père qui, de par sa maladie, n'acceptait aucune aide au départ. Je recommande vivement Abedom dont le personnel est très humain et n'hésite pas à communiquer en cas de souci.

Réponse du professionnel : Nous accompagnons nos bénéficiaires (et leurs proches) avec une extrême bienveillance et beaucoup d'empathie. Nous tentons de rendre un service de qualité malgré les aléas du métier. Nous avons été très fiers d'accompagner votre papa avant son entrée en EHPAD et vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée. Au plaisir, Toute l'équipe d'ABEDOM
A
Alexandra D

Meilleure entreprise d'aide à domicile que je connaisse ! Je recommande vivement, une excellente expérience humaine comme nul part ailleurs 😍

Réponse du professionnel : Nous vous remercions Alexandra, les salariés investis et compétents, dont vous avez fait partie, font le succès et la qualité de notre service. Nous vous regretterons beaucoup, d'ailleurs nous vous regrettons déjà ;-) Bonne continuation à vous. L'équipe d'ABEDOM
p
pierre wandigenen

De bon employés douce agréable

m
marion kerkhove

Je ne vous remercierais jamais assez de l'accueil que vous m'avez faite et encore plus de l'encouragement que vous m'avais apporté lors de mon annonce vers un nouveau projet professionnel Il n'y a pas photos vous êtes vraiment la meilleure entreprise dans l'aide a domicile, vraiment à l'écoute des employés et également des bénéficiaires. Des patrons et collègues comme vous ce fond tellement rares ça nous donne l'envie de travailler et d'apporter tout notre amour au bénéficiaire.Merci du fond du cœur pour tout ❤️

Réponse du professionnel : Merci à vous, nous avons aimé vous avoir dans l'équipe, votre bonne humeur et votre professionnalisme vont nous manquer mais nous vous souhaitons le meilleur dans votre nouvelle vie professionnelle ;-) Au plaisir de vous revoir.
v
vandromme eric

Un service d'aide à domicile de proximité, accueil parfait, disponibilité, écoute des besoins, des aides ménagères et auxiliaires de vie aux petits soins et à l'écoute. Une agence de grande qualité. Enfin un professionnelle de l'aide à domicile.

Réponse du professionnel : Merci 🙂
A
Anne Moercant

Nos parents vieillissent et en tant qu'enfant il n'est pas toujours facile de les confier à "des inconnus". Avec ABEDOM, nous sommes de suite en confiance car Madame CARTON, est rassurante, nous accompagne pour toutes les tâches administratives, bienveillante, à l'écoute. L'équipe est au TOP, avec des qualités telles que : bienveillance, à l'écoute, très professionnelle, rassurante, respectueuse, souriante... Mes parents sont supers bien entourés et accompagnés. Merci ABEDOM pour ce que vous êtes. Très rare à ce jour d'avoir ce niveau de prestation.

Réponse du professionnel : Merci pour ce message très positif. Nous faisons toutes notre métier avec le cœur, sans aucune prétention mais avec des valeurs communes. Merci pour votre confiance. Delphine CARTON
M
Martine Bataillie

Une équipe d’exception alliant professionnalisme, rigueur, écoute, empathie, véritable présence, douceur envers les bénéficiaires. Direction en harmonie avec ses équipes, Pas de surmenage, pas de pression au travail, management réfléchi. Un véritable soulagement pour la famille de savoir ses anciens accompagnés si humainement.

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous, nous sommes toutes très heureuses de pouvoir vous apporter entière satisfaction, et ce, dans la plus parfaite sérénité pour tous.
D
Dimitri Ingelaere

Nous avons été conseillés par des proches vers Abedom pour la prise en charge de notre maman, et nous avons aucun regret. Les auxiliaires de vie sont professionnelles, humaines, l'organisation est carrée, avec des échanges téléphoniques, par messages ou par mails dès que besoin. L'avantage d'une société à taille humaine, c'est l'humain. Travaillant moi même dans le milieu sanitaire et collaborant constamment avec les acteurs du sanitaire et du social, je ne peux que constater les valeurs humaines, altruistes et l'engagement pour le bien être des personnes. Et qui de mieux pour apprécier leurs travails que notre maman, qui malgré ses séquelles, sait très bien nous faire part de sa satisfaction ou non des intervenants ... et bien elle en est ravi et sait donner le sourire et l'énergie qu'elle a à ses auxiliaires. Je recommande et recommanderai à 100% Abedom.

Réponse du professionnel : Un grand merci ppur votre confiance, nous sommes tous très fiers d'accompagner votre maman dans son quotidien. Elle est une source de bonne humeur pour chacun d'entre elle.
b
brioit yannick

personne très réactive , j'ai eu réponses a toutes mes questions , transparence et clarté , je recommande , bonne suite a vous

Réponse du professionnel : Merci à vous, au plaisir de vous rencontrer prochainement 😊
A
Alexandre Machon

Connaissant les gérants et leurs qualités je suis sur de la qualité de leurs prestations.

Réponse du professionnel : Merci, une équipe soudée et solidaire est un gage de qualité essentiel pour la réussite de notre activité.
M
Marie Blondeel

Je recommande les yeux fermés ! Delphine est passionnée, à l'écoute, bienveillante et favorise avant tout le bien être des bénéficiaires.

Réponse du professionnel : Merci Marie, notre partenariat professionnel fut un pur bonheur, hâte de renouveler l'expérience 😊
V
Valerie Desmidt

Besoin de conseils, allez y... Sérieuse, dynamique, à l'écoute, une gérante au top, beaucoup de travail pour en arriver là, beaucoup de professionnalisme...

Réponse du professionnel : Je vous remercie Valérie, j'ai aimé travailler avec des personnes aussi compétentes que vous. Bonne continuation.
J
Johanna Boussemart

A l'écoute des personnes, souriante et passionnée par son métier ! Je recommande les yeux fermés Abedom !

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre avis et votre marque de confiance. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. À bientôt. Delphine CARTON, gérante

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