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AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

Petits-fils Dunkerque - Aide à domicile

Agence de services d'aide à domicile · Dunkerque (59)

4,9 45 avis Fermé
Petits-fils Dunkerque - Aide à domicile — Agence de services d'aide à domicile

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À propos de Petits-fils Dunkerque - Aide à domicile

Petits-fils Dunkerque propose des services d'aide à domicile haut de gamme pour les personnes âgées en perte d'autonomie ou en situation de handicap. L'agence met à disposition des auxiliaires de vie professionnels, sélectionnés rigoureusement, pour des prestations personnalisées disponibles 24h/24 et 7j/7. L'objectif est de permettre aux personnes âgées de continuer à vivre chez elles en toute sérénité.

Aide à domicile pour personnes âgéesAide à domicile pour personnes en perte d'autonomieAide à domicile pour personnes en situation de handicapAide à domicile pour maladies liées à l'âge Aide au lever et au coucherAide à la toiletteAide à la prise de repasAide à la vie quotidienneAide aux coursesPréparation des repasEntretien courant du linge et du logementPrésence de nuitPrésence pour des nuits calmesGarde pour des nuits agitéesCompagnie et vie socialePromenades et sorties culturelles

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Mardi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Mercredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Jeudi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (45)

4,9
45 avis
5★42
4★2
3★0
2★0
1★1
A
Andrée LO RE

Très bien, bons rapports avec les personnes, écoute, disponibilité...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre retour et cette belle évaluation de 5 étoiles. Cordialement, L'équipe Petits-fils Dunkerque
h
helene lepinoy

Grâce à petits fils j'ai retrouver un équilibre l'équipe petits fils de Dunkerque est à l'écoute réactive et tous d'une grande gentillesse

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lepinoy, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que notre accompagnement puisse vous aider à retrouver un équilibre. Nous sommes toujours là pour vous écouter et vous accompagner à l'avenir. Cordialement, L'équipe Petits-fils Dunkerque
L
Lydie Leucci

Après une longue hospitalisation de notre maman, nous nous sommes trouvés devant un problème l'Ehpad ne pouvais pas prendre notre maman tout de suite. Nous avons contacté Petits-fils et une personne est venue 9 nuits, c'était toujours la même personne. Bienveillante, professionnelle et surtout toujours à l'heure. Elle a tout de suite mis en place un cahier pour savoir comment la nuit c'était passée. Toute la semaine on pu avoir une deuxième personne pour certains moments de la journée. Ils sont très réactifs. Un Grand merci à Chritelle et Ophelie. Je vous recommande chaleureusement Petits-Fils pour soigner votre maman ou votre papa, Elles sont au TOP.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre chaleureux commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner durant cette période difficile. Cordialement, L'équipe Petits-fils Dunkerque
T
Thierry Allender

Suite à ma demande un peu dans l'urgence, l'équipe de Dunkerque a eu une excellente réactivité et a pu mettre en place de façon très claire (respect du devis) et très efficace (planning), une équipe de personnes que je ne peux que remercier de leur travail et de leur disponibilité dans des délais aussi courts. Encore merci

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Allender, Nous vous remercions pour votre commentaire soulignant votre satisfaction ! Nous sommes heureux d'avoir rapidement répondu à vos attentes et nous nous tenons à votre écoute pour toute demande. Cordialement, L'équipe Petits-fils Dunkerque
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Patricia Brebion

Très bonne société : efficace dans l écoute et la bienveillance. Un grand Merci à Aurélie Aurore et Christine

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Brebion, Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de votre accompagnement ! Toute notre équipe se tient à votre disposition si vous avez la moindre demande. Cordialement, L'équipe Petits-fils Dunkerque
r
renee vanbelle

Christine, aide ménagère top très aimable, toujours disponible. J’attends sa visite c’est mon petit rayon de soleil ça

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour vos compliments dédiés à Christine ! Sachez que nous sommes heureux de vous apporter satisfaction et que nous restons à votre écoute si vous avez la moindre demande. Bien cordialement, L'équipe Petits-fils Dunkerque
t
thierry bail

Très satisfait de savoir que ma mère âgée puisse compter sur ce service à domicile avec des responsables réactifs ainsi qu une dame gentille qui fait très bien son travail et qui en plus et à l écoute en la personne de Lucie merci à elle

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre commentaire qui reflète votre satisfaction. Nous sommes enchantés de constater que la solution que nous avons mise en œuvre s'adapte aux besoins de votre mère. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute demande, nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L’équipe Petits-fils Dunkerque
j
jeje bond

Un suivi et une équipe de très bonne qualité. Nous avons la chance d’avoir Christine qui s’occupe de la maison de nos parents. Elle est très professionnelle et attentive à leurs besoins. Une expérience très positive que je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre recommandation ainsi que pour vos compliments dédiés à Christine. Nous sommes heureux de vous apporter satisfaction et nous nous tenons à votre écoute si vous avez la moindre demande. Bien cordialement, L'équipe Petits-fils Dunkerque
C
Celine Fermon

Un merveilleux service chez petit fils, après avoir eu 4 mois catastrophique avec une autre société, votre nom "Petit fils" m'a plu et les avis très positif. J'ai gagné au jackpot😁🥰 Avec tous mes gros soucis de santé , la surdité, problème pour marcher,j'ai vraiment trouver chez vous et grâce à Me Lucie le sourire, le plaisir,la gentillesse, l'aide, l'écoute le partage,la sécurité,la sérénité pour moi s'est un vrai soulagement et plaisir de le partage avec Me Lucie Votre société gagné a être connu !!!! je vous conseil à tous ceux qui cherche un service adapté "Petit fils"!!!! Merci à Aurore pour toute la gentillesse et m'avoir trouvé une petite perle😘 Lucie 🥰 Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Fermon, Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir gagné votre confiance et d'être un soulagement pour vous. Nous restons à votre écoute si vous avez la moindre demande. Bien cordialement, L'équipe Petits-fils Dunkerque
s
servanne leclere

Nous apprécions particulièrement votre gentillesse, votre disponibilité, votre efficacité, et vos petites attentions. Une pensée particulière pour Christine. J habite loin de chez mon père, et je suis rassurée de savoir que son ménage est réalisé à la hauteur de nos attentes, et que les relations avec l équipe sont très agréables. Cela est un réel soutien. Un grand merci à toute l équipe de Petits-Fils de Dunkerque !!! Servanne.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Leclere, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite par la solution mise en place afin de répondre aux besoins de votre père. De plus, nous sommes également ravis que vous soyez rassurée. Nous restons à votre écoute si vous avez la moindre demande. Bien cordialement, L'équipe Petits-fils Dunkerque
E
E G

Nous avons apprécié la réactivité à chaque fois que nous avions des besoins particuliers (au démarrage des interventions, retour en urgence de la polyclinique, changements d'horaires,...) Le personnel administratif, la directrice sont disponibles et toujours courtois. Les auxiliaires de vie avaient plaisir au fil du temps de travailler chez ma maman et ont été très humaines. Nous avons ressenti leur soutien dans cette période très difficile de fin de vie de ma maman. Nous recommandons Petits-Fils à nos amis et relations.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur. Vous pouvez compter sur nous pour toujours faire le maximum pour vous aider. Bien cordialement, L'équipe Petits-fils Dunkerque
R
Ron Flex

Bonjour un très bon contact , du personnel professionnel proche de leur patiente travail de qualité merci pour votre dévouement !! Une seule erreur de notre part n’être pas venu chez vous plus tôt …. cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Sapelier, Nous vous remercions infiniment pour ce joli message qui met en avant notre professionnalisme. Nous sommes heureux de répondre à vos attentes. Bien cordialement, L'équipe Petits-fils Dunkerque
M
Marie-Daniele TOUSSAERT

Merci à Aurore Schapman, à Malika et surtout à Samira qui a accompagné mon Papa. Equipe professionnelle, bienveillante, à l'écoute et investie auprès des personnes dont elle s'occupe. Le personnel est stable et les plannings sont tenus. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour tous ces jolis mots qui mettent en avant notre savoir-faire ! Toute l'équipe reste à votre disposition si vous avez la moindre demande. Bien cordialement, L'équipe Petits-fils Dunkerque
C
Christine Larenaudie

Vous pouvez faire confiance à l asso les petits fils. Personnels au top . Réactivité immédiate. Je conseille les petits fils à tout le monde. Encore un grand merci a vous tous

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Larenaudie, Nous vous remercions pour ces superbes compliments à l’égard de nos services d’aide à domicile ! Votre recommandation est très plaisante. Vous pouvez compter sur nous si vous avez la moindre demande. Bien cordialement, L'équipe Petits-fils Dunkerque
m
marc sockeel

C'est avec un peu de retard que je m'exprime après avoir fait appel aux Petits-Fils pour mon épouse qui revenait d'une hospitalisation. Les soignantes sont intervenues à la maison avec un professionnalisme exceptionnel. Cela n'a pas duré longtemps car mon épouse a été de nouveau hospitalisée après 18 jours, ne supportant plus ses douleurs. En plus de leurs compétences ces personnes sont intervenues avec humanité, gentillesse et ponctualité sans jamais se plaindre des difficultés des soins à pratiquer. Il ne m'a pas fallu longtemps pour nous lier d'amitié à leur égard et leur venue me soulageait. Après presque 4 mois d'hospitalisation ponctuée d'une nouvelle intervention chirurgicale mon épouse est maintenant hébergée à la Maison de Famille Saint Augustin de Bergues. Je recommande vivement les Petits-Fils et les remercie encore. Marc Sockeel

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Sockeel, Merci pour ce beau témoignage. Ne vous excusez pas pour le timing de votre commentaire. Il est bien normal que vous ayez d'autres priorités hautement plus importantes. Quoiqu'il en soit, nous sommes heureux d'avoir pu vous aider à gérer la perte d'autonomie de votre épouse. Nous sommes bien évidemment à votre disposition si vous avez la moindre interrogation. En espérant que tout se passe bien pour votre épouse dans sa nouvelle résidence. Bien cordialement, L'équipe Petits-fils Dunkerque
N
Nadia Moussaid

bonjour arriver a petits fils en novembre ,trés satisfaite de la direction aurelie et aurore une vrai famille , nous pouvons s arranger pour les horaires , le salaire et raisonnable ,un vrai travail d equipe , j adore , je souhaite une bonne continuations a petils fils gros bisous a vous nadia

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Moussaid, Merci beaucoup pour ce témoignage ! En effet, chez Petits-fils, nous cultivons l’esprit de famille et les auxiliaires de vie avec lesquelles nous travaillons sont primordiales ! Bien cordialement, L'équipe Petits-fils Dunkerque
L
Le Spa Cocoon

Société très professionnelle. L'accompagnement a été parfaitement réalisé grâce à la réactivité d'Aurélie et la qualité des services effectués par les auxiliaires de vie .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce retour très positif sur nos services d'aide à domicile. Merci également pour vos mots à l'attention des auxiliaires de vie avec lesquelles nous travaillons. Bien cordialement, L'équipe Petits-fils Dunkerque
G
Green Biotyfully

Très bon service à la personne. Le personnel est extrêmement bienveillant, professionnel et proche de ses clients. Équipe disponible et à l’ecoute.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre témoignage vis à vis de nos auxiliaires de vie et de notre directrice d'agence. Nous veillons en effet à proposer à nos clients la meilleure qualité de service avec l'esprit de famille et de proximité caractéristique de Petits-fils. Cordialement. L'équipe Petits-fils Dunkerque
C
Chloe Loiseau

Auxiliaire de vie pour petits fils Dunkerque depuis avril j en suis ravie. Nous intervenons toujours chez les mêmes personnes ce qui créer un lien de confiance et de bonnes conditions de travail. La directrice, Mme Vanbaelinghem est très à l écoute des personnes ayant besoin de nos services mais également des salariés. Le planning est édité en fonction de la demande et des besoins de la personne aidée avant tout mais aussi en fonction de nos disponibilités. Je vous recommande de nous faire confiance pour vous venir en aide ainsi qu à vos proches, vous ne serrez pas déçus d avoir à vos côtés des auxiliaires de vie diplômées et avec de l expérience

Réponse du professionnel : Bonjour Chloé, Nous sommes ravis que vous soyez épanouie à nos côtés ! Nous veillons en effet à offrir les meilleures conditions de travail pour toutes nos auxiliaires de vie, avec de l'écoute, l'intervention chez les mêmes clients, répondre à vos besoins/attentes selon vos disponibilités, etc. Cordialement. L'équipe Petits-fils Dunkerque
S
Stephanie Coudevylle

Tras bonne société, la direction est a l'écoute, dans la bienveillance aussi bien pour les salariés que pour les personnes à accompagner dans les gestes de la vie quotidienne

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Coudevylle, Merci pour vos encouragements. Bien cordialement, L'équipe Petits-fils Dunkerque

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