Votre agence Abeille Assurances à Châteaudun vous propose une équipe d'experts pour vous accompagner dans la protection de vos proches, de vos biens et de votre activité professionnelle. Nous sommes à votre écoute pour tous vos besoins d'assurances, que vous soyez particulier ou professionnel.
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Samedi
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (26)
4,8
26 avis
5★25
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3★0
2★0
1★1
C
Camille Garcia
Un grand merci à toute l'équipe de Carprassur, et une mention particulière à Mmes MARCHAND Séverine et VIRTON Jessica, qui ont pris le temps nécessaire pour des explications précises et claires. J'ai beaucoup apprécié leur bienveillance et leurs conseils. J'ai toute confiance en elles et repasserai sans hésiter un coup de fil en cas de besoin !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Garcia,
Nous sommes enchantés que notre équipe ait pu vous fournir un service clair et attentionné. Votre confiance nous honore et nous restons à votre disposition pour toute assistance future.
Cordialement,
Abeille Assurances - Chateaudun
C
Christelle Marchadier
J’ai fortement apprécié le professionnalisme de Madame Séverine Marchand. Une écoute attentive et beaucoup de bienveillance. Merci pour toutes vos explications et vos conseils.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Marchadier,
Nous vous remercions sincèrement pour votre gentil retour. Il est très gratifiant de savoir que notre écoute et notre bienveillance ont contribué à une expérience positive pour vous.
Cordialement,
Abeille Assurances - Chateaudun
A
Association SWING DANSE
Merci à Séverine Marchand pour son accueil, ses conseils et son professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables remarques concernant votre accueil et l'expertise professionnelle. Vos commentaires sont très appréciés.
Cordialement,
Abeille Assurances - Chateaudun
V
Valérie Brule
Très satisfaite de l'accueil et des conseils prodigués par Séverine Marchand
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Brule,
Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et les conseils reçus ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Cordialement,
Abeille Assurances - Chateaudun
J
Julie Chevereau
Suite à mon sinistre grêle sur mon exploitation, j’ai été accompagné par Romain Elleaume. Il a su être à l’écoute, réactif et de bon conseil tout au long du dossier. Son suivi a été sérieux et rassurant dans une situation pas toujours simple à gérer. Merci à lui pour son professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Chevereau,
Nous apprécions grandement votre retour positif. Il est important pour nous d'offrir un accompagnement attentif et fiable, particulièrement dans des moments difficiles. Merci pour votre confiance et votre reconnaissance.
Cordialement,
Abeille Assurances - Chateaudun
J
Jérôme CORBY
Après des déboires auprès d’une autre assurance, j’ai enfin trouvé une compagnie d’assurances ou le personnel est très à l’écoute et très professionnel. J’apprécie aussi leur réactivité même pendant les vacances. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre témoignage. Merci pour votre confiance et votre recommandation.
j
jerome petillon
Je suis assuré depuis plusieurs années chez cet assureur et j’en suis très satisfait. Mon conseiller Mr Elleaume est réactif, à l’écoute et nous a toujours bien accompagné pour les différents dossiers de l’entreprise.
Je vous recommande cet assureur pour vous accompagner en toute confiance dans vos dossiers.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Petillon,
Nous vous remercions de partager votre expérience positive. Il est encourageant de savoir que vous vous sentez bien accompagné et écouté dans la gestion de vos dossiers.
Cordialement,
Abeille Assurances - Chateaudun
S
Sacha Mahe
Je suis très satisfait du service fourni par cette société ! Une équipe professionnelle, réactive et à l’écoute du début à la fin. Le travail est réalisé avec sérieux et dans les délais annoncés. Je recommande leurs services à toute personne.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Votre satisfaction reflète notre engagement à offrir un service attentif et rigoureux, ainsi que le respect des délais convenus.
Cordialement,
Abeille Assurances - Chateaudun
E
Eugénie Lafarge
Cliente depuis plus de 15 ans, nous avons toujours été suivi avec professionnalisme.
Romain est à l'écoute, il prend le temps de poser les bonnes questions pour connaître nos besoins et les conséquences de notre métier.
Il connait très bien ses produits d'assurances et trouve les meilleurs montages pour répondre au mieux .
Je recommande aussi le reste de l'équipe , comme Marion ou Claire
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité de longue date. C’est un plaisir de savoir que notre équipe vous accompagne avec attention et expertise pour répondre à vos attentes.
Cordialement,
Abeille Assurances - Chateaudun
j
jeremy Moreau
Très bonne expérience avec abeille assurance !
Un grand merci à Romain Elleaume pour son accompagnement : toujours disponible, réactif et surtout de très bon conseil. On sent qu’il maîtrise son sujet et qu’il cherche vraiment à nous simplifier la vie, notamment sur les aspects financiers.
C’est rassurant d’être aussi bien suivi
. Un accompagnement sérieux et efficace, ça fait la différence. Merci !
Je recommande sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Moreau,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été positive et que vous avez ressenti un accompagnement sérieux et efficace. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour continuer à fournir un service de qualité.
Cordialement,
Abeille Assurances - Chateaudun
B
Brigitte Lambinet
Je recommande vivement Mr ELLEAUME Très professionnel à l’écoute et vraiment compétente dans son domaine. Le service est de grande qualité, tout est fait avec sérieux et bienveillance. On se sent tout de suite en confiance. Une belle expérience, je n’hésiterai pas à revenir et à conseiller autour de moi.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message positif. Il est très gratifiant de savoir que notre sérieux et notre attention vous ont apporté une belle expérience.
Cordialement,
Abeille Assurances - Chateaudun
N
Nicolas Tessier
De vrais professionnels à notre écoute, les dossiers sont suivis avec sérieux et sont traités rapidement. De plus toute l’équipe est très sympathique et agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Tessier,
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre professionnalisme et notre réactivité dans le traitement de vos dossiers. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes reconnaissants pour vos aimables mots sur notre équipe.
Cordialement,
Abeille Assurances - Châteaudun
H
H Niepce
Excellent contact avec la personne en charge de mon dossier.
Toujours efficace et très agréable.
Je suis très satisfait de cette agence.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec notre agence. Nous sommes heureux de pouvoir vous aider efficacement et aimablement. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous espérons avoir de nouveau l'occasion de vous aider à l'avenir.
Cordialement,
Abeille Assurances - Chateaudun
W
William Lemesle
A fuir, standardiste nous dit faut être maître de son véhicule, son assuré nous rentre dedans après avoir grillé un feu et emprunter un couloir de bus, bravo à cette agence de chateaudun......
La satisfaction de votre clientèle oui j en doute pas du coup ça l arrange bien de passer Responsable pour non Responsable.
Abus de faiblesse sur ma maman, le constat est rempli en faveur de votre assurance, un recours judiciaire va être déposé pour abus de faiblesse.
Mon assurance n à aucun intérêt à nous mettre Responsable comme vous le dites et je les ai eu au tél, c est votre assuré qui est de mauvaise foi et qui ne changera pas ses écris, honte à vous une retraité qui perd sa voiture sans aucune compensation financière vu l age de son véhicule.
Dommage que ne puisse pas mettre sur l avis le constat, un feu rouge plus un couloir de bus et on devrait être maître de son véhicule, les assureurs sont pas tous comme vous ,dieu merci
Aucune fautes retenues de notre côté. C est un mensonge de plus , je vous demande de publier le constat publiquement à présent et vos clients pourront constatés votre façon de faire.
On roule tranquillement sur une voie autorisé et votre criminel automobiliste nous rentre dedans après avoir franchi un feu rouge et en arrivant sur une voie de bus .
Vous mentez concernant les règles imposés comme vous dites par le régime décris dans votre réponse, il ne s appliquen pas sur ce sinistre.
Continuez de modifier votre réponse et on en fera de meme éternellement.
Une protection juridique est en place ,vous n aurez rien gagné dans ce racket organisé
Photo ci joint vos clients constaterons ..
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous comprenons votre frustration. Cependant, en matière d'accident de la route, les normes d'indemnisation et de responsabilité répondent à des règles objectives strictes déterminées dans la convention IRCA (Indemnisation et Recours Corporel Automobile). Le cas de figure décrit dans le constat, a déjà été rencontré à de nombreuses reprises et relève, a priori, d'une responsabilité partagée entre les conducteurs. Sans nous prononcer sur la pertinence de ces règles ou leur bien fondé, notre mission consiste à déterminer le cas d'application en conformité avec ce que prévoit la loi et la jurisprudence, afin d'éviter justement tout litige ou recours. Nous avons bien noté les circonstances de l'accident tels que vous nous les avez décrites, et notre opinion est corroborée par votre version des faits, qui ne remets pas en cause, selon notre analyse, le constat et la répartition des responsabilités. Contrairement à votre assureur, qui retient une responsabilité totale de votre part, nous retenons donc, sur la base de la convention IRCA, dans la mesure ou les deux conducteurs impliqués dans ce sinistre n’ont pas respecté le code de la route, une responsabilité partagée.
Dans la mesure où vous n'êtes pas client chez nous, nous vous invitons à vous rapprocher de votre propre compagnie d'assurance, qui a pris une position plus stricte que la nôtre. Par ailleurs, nous tenons à rappeler que notre métier consiste à défendre les intérêts de nos clients et non ceux des parties adverses. Dans le dossier que vous évoquez, notre client n’a manifesté aucune insatisfaction.
Merci de votre compréhension.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Abeille Assurances - Chateaudun
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