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AXA Assurance et Banque David Bellanger

Agence d'assurance · Châteaudun (28)

4,4 16 avis Fermé
AXA Assurance et Banque David Bellanger — Agence d'assurance

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À propos de AXA Assurance et Banque David Bellanger

David Bellanger, agent général AXA à Châteaudun, propose des solutions d'assurance adaptées pour les particuliers et les entreprises. L'agence offre une protection complète pour l'auto, l'habitation, la santé, la prévoyance, et accompagne spécifiquement les entrepreneurs dans la protection de leur activité et de leur personne.

Accompagnement des entrepreneursProtection des entreprisesProtection personnelle des entrepreneurs Assurance autoAssurance habitationGarantie accidents de la vieAssurance multirisque entrepriseAssurance motoAssurance véhicule de collectionAssurance camping-car & vanAssurance plaisanceAssurance prêt immobilierProtection juridiqueAssurance scolaireComplémentaire santé

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (16)

4,4
16 avis
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F
FOLLEAU

Avis très négatif concernant M. David BELLANGER agent d'assurances AXA à Châteaudun avec lequel je suis malheureusement client depuis 15 ans pour mon assurance habitation. Je suis extrêmement déçu par le comportement de M. Bellanger qui refuse de résilier mon contrat d’assurance habitation, alors que ma demande est parfaitement conforme aux dispositions de la loi Hamon. Malgré plusieurs démarches et explications claires de ma part, ma demande est ignorée sans justification valable et celui-ci transmet mon dossier au service recouvrement AXA Ce manque de respect des droits des clients est inacceptable. On attend d’un assureur du sérieux, de la transparence et le respect de la réglementation, pas des obstacles administratifs pour empêcher une résiliation légitime. Je déconseille fortement cette agence : service client inexistant, communication compliquée et impression que l’on cherche simplement à retenir le client coûte que coûte, même quand la loi est de son côté. Si vous cherchez une assurance fiable et respectueuse de ses clients, je vous conseille de bien réfléchir avant de vous engager ici.

Réponse du professionnel : Monsieur Folleau, J’ai tenté à de nombreuses reprises de vous joindre sur votre portable et vous ai laissé plusieurs messages afin de pouvoir échanger sur le contenu de vos remarques de vive voix. Nous avons cependant eu la possibilité d'échanger par mail. Je suis tout d’abord désolé que vous soyez insatisfait du traitement de votre dossier. J'ai donc consulté mon équipe afin de comprendre les motifs de votre insatisfaction. Nous avons effectivement reçu une demande résiliation de votre contrat le 8 décembre par mail, demande que nous avons traité le 9 décembre donc avec une grande réactivité. Votre demande de résiliation ne reposait pas sur le dispositif de la loi Hamon mais sur un autre motif comme vous le savez parfaitement. Nous n'avons donc jamais reçu de demande écrite de résiliation suivant le dispositif de la loi Hamon. Nous avons donc traité votre dossier avec rigueur, réactivité et en respectant les règles en vigueur. Bien cordialement. David Bellanger
C
Caner O.

Je recommande cette agence dirigé par M. BELLANGER accompagné par ses collaboratrices qui sont très professionnels et font toujours au mieux afin d'accompagner leurs sociétaires. J'y suis fidèle depuis de nombreuses années pour les différents contrats de mon foyer et j'espère que ça va continuer ainsi car à chaque fois que j'ai une demande je suis satisfait de la réponse.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie vivement pour votre avis et votre reconnaissance. Bien à vous.
P
Priscille Van Lierde

Très bonne agence, accueil, réactivité, professionnalisme sont au rendez vous. Des tarifs abordables et des agents compétents et souriants vous attendent.

M
Meriam Khalil

L'équipe est au top. Nous sommes toujours bien accueillis. Les réponses à nos questions sont toujours précises et efficaces. Rien à dire de négatif. Mention spéciale à ma conseillère Nathalie Kisiela. Elle est toujours à l'écoute. Un grand merci à elle et à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie vivement pour cet avis très positif. Bien à vous.
c
clement bigot

Je recommande cet agence, réponse rapide, disponibilité et conseil sont au rendez vous

Réponse du professionnel : L'agence et Nathalie vous remercie vivement pour cet avis. Bien à vous.
C
Christine Secretain

Toujours disponible très réactive avec le sourire une solution pour chaque problème je recommande cette agence

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis. Cordialement. David Bellanger
M
Max 41

Super agence, merci à Nathalie pour tous ses bons conseils et pour les solutions trouvées à mes problèmes

Réponse du professionnel : Bonjour, Nathalie vous remercie pour ce retour. Bien à vous. david B
M
Mickael Blanloeil

Très bon accueil Des agents à l’écoute , discret et compétent .je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, toute l'équipe vous remercie pour cet avis très positif. Bien à vous.

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