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Abeille Assurances - Forbach

Agence d'assurance · Forbach (57)

3,5 22 avis Fermé
Abeille Assurances - Forbach — Agence d'assurance

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À propos de Abeille Assurances - Forbach

L'agence Abeille Assurances de Forbach, dirigée par David Koelzer, propose une gamme complète de solutions d'assurance pour les particuliers et les professionnels. Elle accompagne ses clients dans la protection de leurs proches, de leurs biens et de leur activité professionnelle.

Protection des prochesProtection des biensProtection de l'activité professionnelleSolutions pour entrepreneurs, TPE-PME et entreprisesFiscalité privilégiée sur les intérêts et la transmission (Assurance vie AFER) Assurance autoAssurance habitationAssurance santéPlacementÉpargne retraiteRC proAssurance multirisqueAssurance professionnelleAssurance vie AFERAssurance emprunteurAssurances agricolesPrévoyance chef d'entreprise

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (22)

3,5
22 avis
5★13
4★1
3★0
2★1
1★7
A
Adeline Merabtene

Je recommande cette assurance, 0 problème, personnel à l’écoute, de bons conseils, aimable, souriant.😊

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Merabtene, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments envers notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour positif nous encourage à continuer dans cette voie. Cordialement, Abeille Assurances - Forbach
T
Tom Muller

⚠️ Avis très négatif ⚠️ Même si les tarifs proposés par l’agence Abeille de Forbach peuvent sembler corrects, l’expérience client est désastreuse. Les conseillers se montrent hautains, désagréables et donnent en permanence l’impression de vous juger plutôt que de vous accompagner. On ne se sent pas accueilli mais plutôt écrasé par des attitudes médiocres et condescendantes. À aucun moment on ne retrouve l’écoute et le respect que l’on est en droit d’attendre d’une agence. Résultat : des prix corrects, mais un service qui gâche complètement l’expérience. À éviter si vous cherchez un minimum de considération et de professionnalisme.

Réponse du professionnel : Madame, Nous avons pris connaissance de votre avis, dont la teneur nous surprend. Nous tenons à réaffirmer l'engagement de notre agence à offrir un service de qualité, fondé sur le professionnalisme et le respect de nos clients. Les comportements que vous décrivez ne correspondent en aucun cas à nos standards ni à la formation de nos équipes. Nous regrettons que votre perception de notre service soit aussi négative, mais nous ne pouvons accepter des accusations infondées. Si vous souhaitez nous apporter des éléments concrets et factuels, nous restons à votre disposition pour un échange constructif. Cordialement, Agence Abeille Assurances-Forbach
A
Alias Idem

⭐ Une étoile, parce qu’il est impossible d’en mettre zéro. J’ai fait appel aux services de David Kölzer, pensant avoir affaire à un professionnel sérieux et fiable. Erreur monumentale. Injoignable et insaisissable Au moment de signer, il est charmant, disponible, réactif… Un vrai commercial modèle. Une fois le contrat signé ? Il disparaît plus vite qu’un magicien en pleine représentation. Tentative de le joindre ? Un marathon de mails et d’appels sans réponse. Besoin d’un suivi ? Bonne chance. Un sens de l’hygiène… disons, personnel. Lors de nos rendez-vous, certains gestes laissent perplexe. Le stylo semble avoir plusieurs fonctions, certaines moins adaptées à un cadre professionnel. Les doigts constamment portés à la bouche en pleine conversation, ce qui n’aide en rien à se concentrer. Une haleine… marquante, qui fait regretter de ne pas avoir pris rendez-vous par téléphone. Un malaise difficile à ignorer Les échanges sont pesants. L’attitude parfois insistante et envahissante ne met pas en confiance. On en ressort avec une seule envie : écourter et fuir. En résumé : Si vous cherchez un professionnel disponible, sérieux et agréable, je vous conseille vivement d’aller voir ailleurs. Il y a des conseillers compétents, courtois et respectueux, inutile de perdre votre temps ici.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Idem, Je vois votre note et suis désolé de voir que nos services ne vous ont pas apporté satisfaction. Nous tenons compte de votre observation afin d’améliorer la qualité de nos services. Si besoin je vous invite à nous recontacter à l’agence. Bien cordialement, Votre agence Abeille Assurances - Forbach
T
Tatiana Freytag

Merci à MR Koelzer et l’ensemble de l Équipe pour leur professionnalisme. A l’écoute , disponible et empathique . Merci à tous je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Tatiana Freytag, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Votre agence Abeille Assurances - Forbach
c
carmin

À quoi sert une assurance? Si il vous arrive malheur et que vous ète responsable alors vous pouvez allez vous fair voir,parcontre si vous ète victime d'un tsunami ou qu'une méteorite s'ecrase sur votre maison et que l'état déclare la zone en tant que katastrphe naturel alors vous serais peuthetre indemnisé 👎

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de voir l'appréciation que vous faites de nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement à l'agence pour que nous puissions échanger à ce sujet. Bien à vous, Votre agence AVIVA.
S
Stephanie Loudcher

Après un accident ma voiture a été mise dans un garage malgré mon refus,ce dernier avait désossé tout mon véhicule sans mon accord,aucuns soutiens de la part de l assureur ca l arrangé bien étant donné la close de remboursement total pour véhicule de moin de 3ans si les frais de réparation dépassé l argus.valeur argus 8500,réparation 8200,valeur neuve qu il aurait du rembourser 13000e.brulure de soudure a l intérieur du véhicule mauvais réglage niveau portière aucuns moyens de se retourner.je ne recommande vraiment pas cet assurance.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je lis votre commentaire et suis désolé de voir que nos services ne vous ont pas apporté satisfaction. Nous tenons compte de votre observation afin d’améliorer la qualité de nos services. Si besoin je vous invite à nous re-contacter à l’agence Bien cordialement Votre agence Aviva
e
eric Muller

Une assurance exceptionnelle ! Réactive et toujours à l’écoute, je leur fais confiance depuis 15 ans sans jamais être déçu

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire et restons à votre disposition en cas de besoin. Votre agence Aviva.
R
Rahma Taki

Je félicite le vendeur Yazid pour m’avoir assisté et aidé dans mes choix. A l’écoute et patient il a su mener mon projet d’une main de maître. Bravo aviva Forbach 👍🏻

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants de l'appréciation que vous portez à notre qualité de service. Votre agence Aviva.

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