À propos de Abeille Assurances - Hyeres - Correspondant Afer
L'agence Abeille Assurances de Hyères propose un accompagnement personnalisé pour la protection des particuliers et des professionnels. Elle offre une large gamme de solutions d'assurance, incluant l'auto, l'habitation, la santé, la prévoyance, ainsi que des produits d'épargne et de retraite.
Assurance vieÉpargneRetraitePERINÉpargne responsable (ISR)Assurance autoAssurance habitationAssurance santéAssurance viePlacement et épargne retraiteRC proAssurance multirisque professionnelleAssurance professionnelleAssurance emprunteurAssurances agricolesPrévoyance chef d'entreprise
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00
Mardi
09:00 – 12:00
Mercredi
09:00 – 12:00
Jeudi
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Vendredi
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Samedi
09:00 – 12:00
Dimanche
09:00 – 12:00
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Avis clients (18)
3,9
18 avis
5★13
4★0
3★0
2★0
1★5
A
Andy garcia
Deux fois que je demande un documents , qui est apparemment envoyer mais qui ne l’a jamais étais..
très dur de se procurer certain documents avec cette agence.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je lis avec intérêt votre message et je comprends votre mécontentement. Nous tenons toutefois à vous remercier pour votre commentaire.
Soucieux de l’accueil que nous offrons à nos clients, nous sommes désolés de votre expérience malheureuse et nous efforçons d’améliorer la qualité de nos services.
Si besoin je vous invite à nous re-contacter à l’agence.
Bien cordialement,
Agence Abeille Assurances - Hyeres
f
franck Soler
Assurance très réactive !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre réactivité ait répondu à vos attentes.
Cordialement,
Abeille Assurances - Hyeres
O
Oscar
Très sincèrement je viens de vivre le pire échange pro vers particulier de ma vie. Je viens d’appeler l’agence à 13:31 le 11/05/26. Je tombe sur un dame qui dit « allo » déjà on est pas dans une pizzeria on se présente en disant son nom et une phrase d’accroche correcte. Elle raccroche, donc je rappelle et me dis d’appeler une autre agence que la sienne. Je voulais appeler pour ma mère et bien vous venez de me donner raison de basculer chez un autre assureur pour sa maison et ses 3 contrats auto. Sincèrement n’allez pas travailler si c’est pour répondre comme ça aux clients.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience téléphonique n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Lors de votre premier appel, notre collaboratrice a répondu selon la formule d’accueil habituelle de l’agence. En l’absence de réponse de votre part malgré plusieurs relances, l’appel a été interrompu. Lors de votre second appel, l’échange a bien eu lieu ; toutefois, après vérification, il est apparu que la personne concernée n’était pas cliente de notre agence mais d’une autre agence Abeille, juridiquement indépendante. Dans ce contexte, et afin de vous fournir une information exacte, il vous a été indiqué de contacter directement l’agence gestionnaire des contrats.
Nous regrettons que la conversation se soit terminée de manière abrupte et restons attachés à un accueil respectueux et professionnel de l’ensemble de nos interlocuteurs.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour tout informations complémentaires.
Bien cordialement,
Abeille Assurances HYERES
J
Justine Bender
Très bien accueilli par la dame a l'accueil.
Par contre le gérant de l'agence je vous conseille de changer de métier.
Ton très condescendant, inbu de sa personne, bref! Agence médiocre et je me suis faite parler comme une débile alors que je cotise chez eux.
Bref à fuir
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bender,
Nous regrettons cette incompréhension.
À plusieurs reprises, nous avons tenté de vous expliquer que nous sommes une agence Abeille Assurances et que nous ne gérons pas les clients Eurofil. Ne représentant pas cette société, nous étions donc dans l'incapacité de gérer votre sinistre. Malheureusement, vous étiez trop énervée pour l'entendre.
À l'avenir, nous vous invitons à maîtriser votre attitude et vos propos inutilement grossiers et agressifs en direction du personnel de l'agence.
Cordialement,
Abeille Assurances - Hyères
F
Fabrice SAPPE
Si tout va bien, il est important de le dire aussi.
Très bon accueil.
A l'écoute du client et très bonne compréhension des attentes du client.
Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous.
Très bonne journée,
Votre agence Abeille Assurances.
E
Elisa Navarro
Gestion de sinistres très bien réalisée et rapide!
Beaucoup de professionnalisme et de réactivité
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens.
Excellente journée et à très vite !
Votre agence AVIVA.
l
ludovic BEGUE
Assureur très professionnel et réactif je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens.
Excellente journée et à très vite !
Votre agence AVIVA.
s
sylvain guepin
À fuir ne connaît même pas leur condition de résiliation
Il font tous pour ne pas vous résilié obligé de vérifié les conditions générales et particulières pour leur apporter la preuve de leur mauvaise fois
Une fois souscrit bon courage à vous
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de l'appréciation que vous faites de nos services. Nous avons fait le nécessaire pour répondre à votre demande.
N'hésitez pas à nous recontacter directement à l'agence en cas de besoin.
Bien cordialement,
Votre agence AVIVA.
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Abeille Assurances - Hyeres - Correspondant Afer
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