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Abeille Assurances - Royan

Agence d'assurance · Royan (17)

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Abeille Assurances - Royan — Agence d'assurance

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À propos de Abeille Assurances - Royan

L'agence Abeille Assurances de Royan, dirigée par Thierry Jacquet, offre une expertise complète pour les particuliers et les professionnels. Elle propose une large gamme de solutions pour assurer vos biens, vous-même, vos salariés et vos proches, avec un accompagnement personnalisé pour définir vos besoins.

Marché du particulierMarché des professionnelsAssurance vieÉpargneRetraite Assurance autoAssurance santéAssurance habitationAssurance vieAssurance emprunteurMultirisque proResponsabilité civileAssurances agricolesPrévoyance chef d’entrepriseConseils en épargne et retraite (PERIN)Solutions d'investissement responsable (ISR)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (13)

3,9
13 avis
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C
Claire Phelizon

Suis très contente de la gestion des contrats auprès de mon conseiller.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Phelizon, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant le suivi de vos contrats. Votre satisfaction est une grande motivation pour continuer à offrir un service attentif et de qualité. Cordialement, Abeille Assurances - Royan
J
Jeanne Phelizon

Je suis très contente de mon assureur et de son équipe, ainsi que des conseils financier de M. Jacquet

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Phelizon, Je vous remercie pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre équipe et les conseils fournis aient répondu à vos attentes. Cordialement, Abeille Assurances - Royan
C
Caro P

Je ne remercierai jamais assez Patricia et Thierry pour l’accompagnement tout en bienveillance et en professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que l'accompagnement que vous avez reçu ait été à la hauteur de vos attentes. Votre reconnaissance envers notre équipe est très précieuse. Cordialement, Abeille Assurances - Royan
A
Académie Pythagore 33

C’est agréable de pouvoir parler avec un agent qui connaît ses clients. Merci pour l’accueil toujours chaleureux et les conseils personnalisés.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que notre approche personnalisée et notre accueil bienveillant aient contribué à votre satisfaction. Votre reconnaissance nous encourage à maintenir ce niveau de qualité dans nos échanges. Cordialement, Abeille Assurances - Royan
P
Phongui

Cette agence est uniquement là pour encaisser, sans vous défendre du tout. La femme du patron est particulièrement malhonnête et de mauvaise foi. Nous avons subi un dégât des eaux qui nous a été imputé, alors que l’expert a clairement indiqué que l’infiltration de façade ne concernait que les propriétaires des murs : nous ne sommes que locataires !!! Un deuxième dégât des eaux n’en était pas un : l’expert n’est jamais venu, nous avons dû demander à une entreprise de bâtiment de regarder et déterminer l’origine : il s’agit d’une remontée capillaire. Nous avons demandé de revoir le sinistre et rien n’a été fait. Concernant un sinistre automobile, nous avons remis un constat avec notre contestation, détaillant l’accident présumé et précisant que les photos étaient à disposition. Nous avons également demandé à être présents lors de l’expertise. Or, le sinistre a été traité sans tenir compte de nos remarques sur le constat, et nous n’avons pas pu demander une contre-expertise.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons acte de votre avis qui fait suite à la résiliation de votre contrat habitation par la Compagnie pour une sinistralité excessive (4 sinistres consécutifs déclarés par vos soins). Le service réclamation a d'ores et déjà confirmé la parfaite conformité de notre gestion et des conclusions de l'expert. Nous n'acceptons pas vos attaques personnelles envers notre collaboratrice et privilégions désormais le respect mutuel dans nos relations professionnelles. La fin de notre collaboration est donc actée. Cordialement, Abeille Assurances - Royan
M
Mathilde Fernandez

Très réactifs pour assurer ma voiture au dernier moment, échange très facile et agréable. Je recommande en tant que jeune actif!

Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde Fernandez, Merci pour votre recommandation et pour le temps accordé à la rédaction de votre commentaire. Nous restons à votre disposition pour toutes demandes. Bien Cordialement. Votre agence Abeille Assurances - Royan.
C
Christine Hamm

Des minutes et des minutes d’attente pour avoir une dame de mauvaise humeur qui vous envoie balader ni de bonjour ni de merci ni de au revoir Effectivement je suis d’accord avec l’avis précédent…. Passez votre chemin

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes désolés de voir que nos services ne vous ont pas totalement satisfait. En ce qui concerne l'attente téléphonique, nous sommes surpris de votre retour car un message se déclenche lorsque toutes les lignes sont occupées et vous invite à renouveler votre appel. Concernant notre entretien, vous omettez de préciser que votre demande concernait une attestation pour une association que nous assurons. Nous avons l’habitude de nous entretenir avec une autre personne de l’association, par sécurité nous avons souhaité vérifier quelques informations avec vous. Nous sommes restés polis et respectueux, nous faisons notre travail. La confidentialité des informations de nos clients est pour nous primordiale, cela fait partie de notre qualité de service. Cordialement, Agence Abeille Assurances - Royan.
E
Emmanuelle

Très bonne équipe et parfaite connaissance de leurs produits. Contrat plutôt haute gamme avec de bonnes de garanties. Toujours très satisfaite de leur service et de leur disponibilité.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants de l'appréciation que vous portez à notre qualité de service. Votre agence Aviva.

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