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Abeille Assurances - Somain

Agence d'assurance · Somain (59)

4,7 38 avis Fermé
Abeille Assurances - Somain — Agence d'assurance

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À propos de Abeille Assurances - Somain

L'agence Abeille Assurances de Somain propose une gamme complète de solutions d'assurance pour les particuliers et les professionnels. Elle offre des conseils personnalisés pour la protection de vos proches, de vos biens et de votre activité professionnelle.

Protection des prochesProtection des biensProtection de l'activité professionnelleSolutions pour entrepreneurs, TPE-PME et entreprisesConseil expert du marché des professionnels Assurance autoAssurance santéAssurance habitationAssurance vieAssurance emprunteurRC proAssurance multirisque professionnellePrévoyance chef d'entrepriseAssurances agricolesPlacementÉpargne retraite

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (38)

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38 avis
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S
Stephane Luczak

Très mauvaise expérience avec cette assurance. Accord d’indemnisation signé en février, mise en demeure envoyée et relances effectuées, mais aucun paiement reçu à ce jour. Lors d’un passage en agence, il nous a été indiqué qu’un virement était en cours, ce qui s’est révélé inexact. Face à cette situation et au manque de suivi, j’ai décidé de résilier l’ensemble de mes autres contrats auprès de cette compagnie. Dossier toujours bloqué à ce jour.

Réponse du professionnel : Bonjour Stephane Luczak, Je comprends votre frustration face à ce retard de paiement et à l'absence de suivi. Sachez que votre expérience est prise très au sérieux, et nous espérons pouvoir restaurer votre confiance. Cordialement, Gauthier de Abeille Assurances - Somain
J
Johanna Delory

Assurance non fiable en cas de problème se la fessier un moment que j'ai tes assurer chez eux et pour un problème qui ne me concerné pas il mon carrément viré de l'assurance pour aucunes raisons valables alors que il en avait aucun droit de me couper mon assurance auto comme ça et de me virer c'est une assurance non fiable du tout en cas de problème je suis partie dans une autre assurance que même eux on était choqué de sa donc je déconseille fortement cette assurance qui n'es pas fiable du tout

Réponse du professionnel : Bonjour Johanna Delory, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas eu une expérience satisfaisante chez nous. Nous prenons tous les commentaires au sérieux et nous travaillerons pour améliorer nos services. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Votre agence Abeille Assurances - Somain
P
Pascal Couillez

Bonjour à vous. Pour ma part j’ai souscrit un contrat d’assurance pour mon appartement,j’ai eu une femme au téléphone cette personne très agréable. Et je vous conseille fortement cette assurance.bonne année et bonne santé à vous tous

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Couillez, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été positive et que notre service a su répondre à vos attentes. Merci pour votre recommandation précieuse. Cordialement, Anne-Sophie de Abeille Assurances - Somain
E
Emmanuel Gillot

Bonjour, agence très serieuse Monsieur GRAVEZ Gauthier très efficace un coup de téléphone est tout est réglé. une agence près de ses clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuel Gillot, Nous vous remercions pour votre aimable retour. C’est un plaisir de savoir que notre équipe a pu répondre à vos attentes rapidement et avec efficacité. Votre satisfaction est une motivation précieuse pour notre engagement quotidien. Cordialement, Gauthier de Abeille Assurances - Somain
N
Nounours DU 59

J 'ai appelé car je vends mon véhicule et le futur acquéreur voulais un devis . Le conseiller a appelé tout de suite la personne malgré les taches professionnelles qu'il avais à faire. Donc je recommande fortement cette agence avec un conseiller très pro et réactif.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Nous sommes ravis que notre réactivité et professionnalisme aient contribué positivement à votre expérience. Votre recommandation est précieuse pour nous encourager à maintenir ce niveau de service. Cordialement, Abeille Assurances - Somain
P
Pascal Mignon

Par se petit message je remercie Anne Sophie pour sa réactivité concernant les dossiers , sa gentillesse exemplaire Toujours souriante à l’écoute du client je recommande à 120%

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait. Nous vous remercions sincèrement pour ces compliments ! À bientôt, Votre agence Abeille Assurances - Somain
P
Pierre-François Lambert

Suivi par Madame Sanchez-Suarez pour mes assurances pro et perso, très impliquée dans son travail avec sa collaboratrice Anne Sophie. En découle une efficacité rare de nos jours elle font leur maximum pour satisfaire tout le monde. Très pro je recommande vivement 🙂

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre-François Lambert, Merci beaucoup pour votre aimable avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre engagement à être à l'écoute de nos clients. Nous sommes convaincus que cela est essentiel pour vous offrir un excellent service. Cordialement, Votre agence Abeille Assurances - Somain
B
Benjamin Vue

Accompagné par Gauthier, la mise en route de mon contrat a pu se faire dans les plus bref délais et avec un prix attractif. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Benjamin Vue, Merci beaucoup pour votre aimable avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre engagement à être à l'écoute de nos clients. Nous sommes convaincus que cela est essentiel pour vous offrir un excellent service. Cordialement, Votre agence Abeille Assurances - Somain
C
Carrosserie Wibaut

Je tiens à remercier Gauthier qui a été très réactif, il a pris la peine ce matin de venir me faire un devis à un prix attractif et des conditions très avantageuse, il s’est déplacé jusqu’à mon lieu de travail pour la signature du contrat, je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas Wibaut, Un grand merci pour ce chaleureux commentaire. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé lors de la souscription de votre contrat et que vous ayez apprécié votre expérience. Nous avons été heureux de pouvoir vous conseiller et vous accompagner. A bientôt, Votre agence Abeille Assurances - Somain
B
Brice Telot

Accompagné par Gauthier pour assurer mon quad. A compris ma demande et s’est adapté à mes besoins. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Brice Telot, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes . Cordialement, Votre agence Abeille Assurances - Somain
A
Anthony Boucq

Très très satisfait de la prise en charge de mon sinistre suite à une averse de grêles sur mon bâtiment de stockage . Efficace, professionnel, à mon écoute et très réactif, je remercie M GRAVEZ pour son travail et sa bonne gestion de mon problème.

Réponse du professionnel : Anthony Boucq, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et nous nous efforçons de résoudre leurs problèmes dans les plus brefs délais. Merci de nous avoir fait confiance et n'hésitez pas à nous contacter pour tout autre besoin. Cordialement, Abeille Assurances - Somain.
D
Del

Assurance et assureur très professionnel. Je connais Gauthier depuis de longues années et je ne suis pas déçue de ses prestations. Mes parents sont également assurés chez lui. Je vous le recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour Delphine, Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos prestations d'assurance. Nous mettons un point d'honneur à être professionnels et à répondre aux besoins de nos clients. Merci pour votre confiance et votre recommandation. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide. Cordialement, Gauthier 😉 Abeille Assurances - Somain
r
romain pouly

Très bonne agence où nous avons tous nos contrats depuis des années! Anne Sophie trouve toujours une solution et dans la bonne humeur en plus! Travail efficace et professionnel. Les sinistres sont rapidement mis en place et réglés. Je recommande à 100%.

Réponse du professionnel : Bonjour romain pouly, Nous vous remercions pour votre excellente note. Notre équipe fait tout son possible pour rendre votre expérience agréable, nous sommes donc ravis de lire votre avis. Nous ne manquerons pas de lui remonter les compliments ! Nous restons à votre disposition pour toutes demandes. Votre agence Abeille Assurances - Somain.
C
Cecile Desruelle

Un grand merci pour le professionnalisme, l'expertise et l'accueil de Mr Gravez. Enfin une équipe réactive, claire et rapide. Une équipe de proximité qui sait répondre aux attentes et aux questions les plus inhabituelles. L'agence Abeille de Somain est une réponse à la robotisation des autres enseignes qui ne souhaitent plus échanger avec leurs clients. Un 5 étoiles bien mérité. Merci à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Cecile Desruelle, Un grand merci pour ce chaleureux commentaire. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé lors de la souscription de votre contrat et que vous ayez apprécié votre expérience. Nous avons été heureux de pouvoir vous conseiller et vous accompagner. A bientôt. Gauthier Gravez Votre agence Abeille Assurances - Somain
C
Cécile M.

Équipe accueillante et souriante. Merci à Monsieur Gravez qui a géré notre dossier. Il est quelqu'un de très professionnel et compétent, super réactif et en qui on peut avoir pleinement confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. Notre priorité est de vous satisfaire ! À très vite et merci encore, Gauthier Gravez Votre agent Abeille Assurances - Somain.
A
Alexandre Dupont

C'est une agence qui offre un service de qualité à ses clients grâce à la présence de Gauthier, qui est un professionnel compétent, amical et bien informé créant une atmosphère accueillante. Il m'a proposé une gamme complète de produits d'assurance pour répondre à tous mes besoins , que ce soit pour mon domicile, mon entreprise ou mon véhicule. Il est également compétent pour conseiller les clients sur les meilleurs produits pour leurs besoins spécifiques.( placement financier) La communication est également un point fort avec une réponse rapide et efficace à chacune de mes requêtes. Enfin, Gauthier se distingue par sa volonté de créer une relation de confiance en travaillant en étroite collaboration pour comprendre les besoins et offrir une solution personnalisée. En somme, une agence d'assurance fiable et professionnelle, qui offre un excellent service à ses clients. Je la recommande fortement à toute personne à la recherche d'une agence d'assurance de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe vous remercie pour votre confiance. A très vite, Votre agence Abeille Assurances - Somain.
H
Hélène Bastin

Pendant de nombreuses années c’était du sérieux, mais depuis le changement de gérance, ça devient du « n’importe quoi ». je ne sais pas quelle était la situation la plus drôle, le côté autoritaire de Mme Sanchez envers son client, le non respect des rendez vous qu’elle vous fixe, ou sa propre secrétaire qui vous propose de régler près de deux ans d’avance en espèces sous prétexte que cela est plus avantageux pour le client. Vous ne connaissiez même pas la loi Chatel. (rire) Je suis ravie de savoir qu’un autre assureur ait pu vous l’apprendre. Conclusion : Félicitation ! Vous êtes dans le top des plus mauvais assureurs ! Bonne journée

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients : nous allons mettre en place les bonnes mesures pour y remédier. Cordialement, Votre agence Abeille Assurances.
J
Jimmy Fauveaux

J'ai rencontré monsieur gravez, un excellent conseiller. Vraiment sympathique et explique très bien les choses. Fait preuve d'un grand professionnalisme. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre agence ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. À bientôt ! Votre agence AVIVA.
C
CHARLENE DUBRAY

Agence réactive et sérieuse. Mr Gravez est un agent qui connaît très bien son métier. Il fait le nécessaire pour vous assurer en prenant compte de tous les paramètres liés à votre vie tant personnelle que professionnelle, le tout avec un excellent suivi et la sympathie en prime! Je recommande les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour Charlène , Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre agence. Bonne journée ! Votre agence AVIVA.