ACCEA'DOM - St Priest

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance, et à toute votre famille pour votre aide facilitante à nous occuper de vos parents. C'est un vrai travail d'équipe!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame CHEVRIER. Comme vous le savez pour en avoir été informée immédiatement, la salariée incriminée a été mise en garde à vue et une enquête a été réalisée car il a été démontré qu'elle était à l'origine d'une vaste entreprise de spoliation de bien. Nous l'avons effectivement embauchée, ce qui a impliqué de lui demander ses références et son casier judiciaire qui était vierge. Il était impossible alors d'imaginer ce qui s'est passé par la suite. D'ailleurs votre Maman faisait régulièrement des éloges de son travail lors des contrôles qualités. Notre réactivité, à l'annonce de ce potentiel vol a été immédiate. Il aurait effectivement été beaucoup plus simple de la licencier " pour ne pas faire de vagues" comme d'autres entreprises l'avaient fait précédemment. Ce ne fut pas ma vision des choses car comme vous le savez, l'entreprise a tout mis en œuvre, avec un inspecteur de police judiciaire et sur réquisition du parquet, pour la confondre car il était impossible pour le bien de tous de laisser une telle personne impunie. Nos efforts ont alors été couronnés de succès puisque nous sommes parvenus à la confondre et son procès s'est tenu en janvier 2026. Je vous ai accompagnée et aidée dans toutes les démarches. Vous avez alors été sollicitée par le tribunal pour vous porter partie civile. Vous m'avez alors missionnée car non disponible pour le procès, pour parler en votre nom . J'ai interpellé la juge ce jour là, laquelle devant l'assemblée a déclaré que je n'avais pas droit à la parole car vous n'aviez pas fait le nécessaire pour vous porter partie civile. C'était comme je vous l'avais expliqué, la seule chose que je ne pouvais pas faire pour vous. Pour autant il vous a été permis de passer par une association d'aide aux victimes afin d'obtenir réparation, une fois encore vous avez décliné. Je vous avais effectivement dit que si nous ne parvenions pas à faire inculper cette personne, je m'engageais à vous rembourser la somme dérobée, sans pour autant avoir la preuve de sa disparition. Cette intervenante a été condamnée en février dernier de 18 mois de prison avec sursis, 3 ans d'interdiction d'exercer et 5 ans de mise à l'épreuve. Bien sur elle a aussi été condamnée a dédommager toutes les victimes des biens dérobés ainsi que d'un préjudice moral d'un minimum de 800€ par victime. Cette personne dispose désormais d'un casier judiciaire qui ne permettra plus son embauche dans le secteur du domicile. Je suis consciente que ces sommes ne remplaceront jamais la perte des objets dérobés qui pour certains avaient une valeur sentimentale inestimable et croyez bien que j'en suis la première bouleversée. Pour autant votre message empreint de colère, ne reflète en rien ce qui s'est passé. Je peux comprendre cette colère, tant la situation fut violente pour chacun de nous, les victimes bien sur, mais aussi toutes les personnes accompagnées qui ont été informées de la situation, mais encore les salariés de l'entreprise et moi même. Cependant je ne peux vous laisser dire que rien n'a été fait et qu'aucune solution n'a été proposée. Bien à vous.

Réponse du professionnel : Merci Monsieur Morisset, votre avis nous importe et il sera transmis aux équipes.

Réponse du professionnel : Je vous remercie Chrystie pour cet avis spontané! Toute l'équipe est heureuse de vous compter désormais parmi nous. Bienvenu à votre bonne humeur et à votre professionnalisme. L'équipe ACCEA'DOM

Réponse du professionnel : Je vous remercie Monsieur ARNOLD pour votre confiance. Je transmettrai votre satisfaction à l'équipe qui intervient au quotidien auprès de votre père. J'en profite pour vous souhaiter ainsi qu'à votre grande famille, une année 2025 plus sereine que les précédentes, nous serons présents pour vous aider dans cet objectif! Bien cordialement, L'équipe ACCEA'DOM.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je ne reconnais pas l'équipe d'ACCEA'DOM dans la description que vous en faite. Les valeurs partagées par l'ensemble des salarié.es de l'équipe et de moi même, sont bien loin de ce que vous prétendez connaître. Si considérer et valoriser le travail des intervenants du domicile vous semble incongru alors effectivement nous ne pouvons nous comprendre...Au demeurant, Il semble peu probable que nous soyons intervenus pour vous aider. Je ne saurai donc sans doute jamais où se situe votre problème. Cordialement, la direction d'ACCEA'DOM.