À propos de APEF Saint-Priest - Aide à domicile, Ménage, Jardinage et Garde d'enfants
APEF Saint-Priest propose des services d'aide à domicile pour faciliter le quotidien des familles, des actifs, des parents, des aidants et des personnes âgées. L'agence offre une gamme complète de prestations incluant le ménage, le repassage, le jardinage, le bricolage et la garde d'enfants. Ils interviennent sur Saint-Priest et ses environs, avec des professionnels qualifiés et bienveillants, et bénéficient de l'avance immédiate de crédit d'impôt.
Aide ménagère à domicileAide ménagère pour personne âgéeMénage ponctuelMénage déménagementRepassage à domicileTonte de pelousePetits travaux de jardinageBricolage à domicileMénage & RepassageJardinage & BricolageAide à domicileGarde d'enfants
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 16:00
Mardi
09:00 – 16:00
Mercredi
09:00 – 16:00
Jeudi
09:00 – 16:00
Vendredi
09:00 – 16:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (47)
Avis Google
4,7
47 avis
5★41
4★2
3★1
2★0
1★3
H
Harrys VILLARD Google
j'apprécie le professionnalisme des intervenants venant chez moi. Bonne Équipe.
Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Un grand merci pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis que le professionnalisme de nos intervenants et la qualité de notre équipe contribuent à votre confort de vie. Nous restons à votre écoute et à votre disposition pour continuer à vous accompagner.
De la part de toute l'équipe APEF Saint-Priest
Y
Yvette Gregoire Google
j'ai eu deux intervenants pour m'aider au ménage (Eric et Camélia), tous deux ont été extrêmement efficaces et à l'écoute. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Yvette, merci beaucoup pour votre recommandation. Nous sommes ravis qu’Eric et Kamélia aient été efficaces et à l’écoute — l’écoute et le professionnalisme de nos intervenants sont essentiels pour garantir votre confort de vie. Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur et serons heureux de continuer à vous accompagner.
Bien cordialement,
Toute l’équipe APEF Saint-Priest
J
Josette Dupeuble Google
J ai été très satisfait du service rendu par cette entreprise.
L agent a été très aimable et a assuré un travail de qualité dans ma maison.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Josette, pour votre retour. Nous sommes ravis que notre intervenant ait été aimable et ait réalisé un travail de qualité à votre domicile. Votre satisfaction récompense le professionnalisme et l’écoute auxquels nous tenons. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner à nouveau.
Toute l'équipe APEF Saint-Priest
V
Virginie Google
Merci à Marie et toute son équipe aussi bien administrative que intervenantes. Elles sont très professionnelles et très à l'écoute de nos besoins. Je recommande cette agence.
Réponse du professionnel : Bonjour Virginie,
Un grand merci pour votre confiance et votre recommandation. Nous sommes ravis que nos équipes administratives et intervenantes aient su faire preuve de professionnalisme et d’écoute — cela reflète pleinement notre engagement pour le confort de vie de nos clients. Nous restons à votre disposition pour continuer à vous accompagner.
Bien cordialement,
De la part de toute l’équipe APEF Saint-Priest
L
Ludovic Rousset Google
Je recommande vivement les services de cette entreprise.
Les employés sont bienveillants et le service au top.
Nous avons pu profiter pleinement de notre week end grace à eux.
Réponse du professionnel : Bonjour Ludovic,
Merci sincèrement pour votre recommandation. Nous sommes ravis que nos équipes bienveillantes et la qualité du service vous aient permis de profiter pleinement de votre week‑end. Votre retour souligne notre professionnalisme et notre engagement pour le confort de vie de nos clients. Nous restons à votre disposition et serons heureux de vous accompagner à nouveau.
De la part de toute l'équipe APEF Saint‑Priest
N
Nathalie Joly Google
Marie et son équipe sont à nos côtés depuis bientôt 3 ans et je recommande cette agence sérieuse, humaine, à l'écoute et réactive. J'apprécie leur soutien si important pour mes proches qui se sentent eux aussi en confiance. Merci !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie,
Un grand merci pour votre confiance depuis bientôt 3 ans et pour cette recommandation. Marie et son équipe sont ravies de savoir que leur soutien, leur écoute et leur réactivité ont permis à vos proches de se sentir en confiance et d’améliorer leur confort de vie. Le professionnalisme reste au cœur de notre engagement.
Nous restons à votre disposition pour la suite.
Bien cordialement,
Toute l'équipe APEF Saint-Priest
M
Michele Seccia Google
Cette agence ne tient pas compte de l’avis des personnes âgées.
Les personnes âgées sont considérées comme des pions qu’on met dans des cases pour faire un planning.
Manque d’humanité
Réponse du professionnel : Madame, bonjour,
Nous sommes navrés de votre retour négatif. Néanmoins, nous avons fait le choix de mettre fin à notre contrat avec vous suite aux difficultés d'échange que nous avons rencontré ensemble.
Excellente soirée
Bien à vous
L'équipe APEF St. Priest
J
Julie Rambaud Google
Je recommande ! La gérante et les salariés sont très sympathiques et sérieux !
Merci beaucoup
Réponse du professionnel : Chère Julie Rambaud,
Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe sympathique et sérieuse. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité, en étant à l'écoute de vos besoins.
N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau, nous serons toujours disponibles pour vous accompagner et améliorer votre confort de vie.
Bien cordialement,
Toute l'équipe APEF Saint-Priest
F
Florian Allapo Google
J’ai fait appel à vos services et c’était nickel, la personne qui est venue faire le ménage était très professionnel et compétente je recommande 🙏
Réponse du professionnel : Bonjour Florian,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant nos services. Nous sommes ravis d'apprendre que notre intervenant a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et compétence. Ces valeurs sont au cœur de notre engagement chez APEF.
N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau pour vos futurs besoins en ménage ou pour tout autre service. Nous restons à votre disposition pour vous apporter toujours plus de confort dans votre quotidien.
Bien cordialement,
L’équipe APEF Saint-Priest
n
nounou lagrande Google
Franchement ce sont tous ces avis très positifs qui m'ont fait choisir cette agence. Maintenant avec le recul je me demande s’ils n'ont été inventé de toutes pièces car je suis vraiment très déçue de la qualité des prestations et aussi du services clients.... Je me suis fait avoir par un accueil de l'équipe très chaleureux et bienveillants qui est trompeur.
Réfléchissez bien avant de vous engager avec eux, car lorsque vous voudrez partir vous pourrez avoir des facturations supplémentaires ! Que des soucis en plus.
J'ai choisi une autre agence à Saint Priest et je suis satisfaite et étonnée du très haut niveau de qualité des prestations et pour exactement le même tarifs ! Agence à fuir..
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que votre ressenti ne soit pas positif. La satisfaction de nos clients et la qualité de nos prestations sont au cœur de notre activité, et nous mettons tout en œuvre pour offrir un service fiable et professionnel.
Nous restons à votre disposition pour échanger davantage sur votre expérience.
Bonne journée,
L'équipe APEF Saint-Priest
A
Annie Vogric Google
. En période estivale plusieurs intervenantes mais toutes très qualifiées et sympathiques.l'heure et le planning respecté.je recommande cet organisme satisfaite des prestations .
Réponse du professionnel : Bonjour Annie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité et la sympathie de nos intervenantes, ainsi que le respect des horaires. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de vous offrir un confort de vie optimal.
N’hésitez pas à nous solliciter pour vos futurs besoins, nous restons à votre disposition avec plaisir.
Cordialement,
Toute l'équipe APEF Saint-Priest
T
Tiphaine Samuel Google
A FUIR.
Les plannings ne sont pas transmis en temps et en heure.
Les salariés se présentent à l'heure qu'ils souhaitent.
L'usage du téléphone est bien en place lors des prestations.
Un objet qui se casse ? Aucune excuse et aucun suivi.
L'équipe administrative ne répond aux mails et appels que quand ils veulent.
Je vous conseille d'aller voir la concurrence AZAE !!
Dommage, 1 étoile c'est déjà trop !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Samuel,
Nous sommes navrés de votre insatisfaction et vous assurons que votre situation a été prise très au sérieux.
Suite à votre réclamation, plusieurs solutions vous ont été proposées, sans aboutir. Le dommage signalé a bien été traité en lien avec votre mutuelle. Bien qu’aucune facture valable n’ait été fournie, un geste commercial exceptionnel vous a été offert, cette proposition a été refusée.
Nous regrettons sincèrement votre insatisfaction.
Nous restons néanmoins disponibles pour échanger dans un cadre serein, soit directement auprès de l’agence, soit via notre service consommateurs à l’adresse suivante : [[email protected]](Cordialement,
L’équipe APEF Saint-Priest
Cordialement,
L’équipe APEF Saint-Priest
N
Nathalie Teyssier-Gallardo Google
Je suis très satisfaite des femmes de ménage de cette entreprise surtout Farida qui est exceptionnelle et Valérie qui met aussi tout son cœur à l'ouvrage. Merci à elles
Réponse du professionnel : Chère Nathalie Teyssier-Gallardo,
Je vous remercie sincèrement pour votre avis chaleureux. Nous sommes ravis d'apprendre que Farida et Valérie ont su vous apporter satisfaction par leur professionnalisme et leur dévouement. À APEF, nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité et à améliorer le confort de vie de nos clients.
N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau, notre équipe reste à votre entière disposition pour toute future intervention.
Bien à vous,
Toute l'équipe APEF
Saint-Priest
D
Dominique JOLY Google
Depuis février 2023, je suis toujours aussi satisfaite de Marie et de toute son équipe. La prise en charge de mes proches est professionnelle, sérieuse, adaptée, très humaine, attentionnée et chaleureuse. Nous nous sentons rassurés et soutenus. Les échanges sont faciles et l'équipe est réactive. Marie prend régulièrement de nos nouvelles, notre ressenti, et donne des conseils précieux et avisés en cas de besoin. Nous sommes immédiatement informés de chaque modification. Quelle aide précieuse pour ma famille et moi-même, et quelles belles rencontres. Un grand merci ! je recommande vivement cette agence qui a toute ma confiance .
Réponse du professionnel : Chère Dominique JOLY,
Un grand merci pour votre avis élogieux concernant notre équipe et le service que nous vous fournissons. Nous sommes ravis que l’intervention de Marie et le soutien apporté à vos proches aient répondu à vos attentes. Votre mention de notre écoute et de notre réactivité nous touche particulièrement, car ce sont des valeurs qui nous tiennent à cœur chez APEF.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute autre assistance. N’hésitez pas à nous contacter si besoin, nous serons toujours là pour vous.
Bien chaleureusement,
Toute l'équipe APEF Saint-Priest
S
Sweetie Google
Nous sommes très satisfaits par les prestations. Entreprise qui est au top avec un suivi régulier pour s’assurer que les prestations correspondent à nos attentes. Merci à toute l’équipe, merci à tous les intervenants.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce témoignage positif et vos encouragements ! Nous sommes ravis de vous apporter entière satisfaction avec nos services à domicile. Nous avons en effet pour objectif de vous apporter gain de temps et sérénité en nous adaptant à vos besoins et attentes. Profitez de la vie, on s'occupe du reste ! Merci et à bientôt !
J
Julien Vieira Marques Google
Agence très professionnelle. Notre intervenante est super, le ménage est toujours bien fait, les petites remarques sont prises en compte et intégrées aux interventions suivantes. Nous recommandons cette agence. Merci particulièrement à Morgane pour son travail de qualité.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire très positif et votre recommandation. Nous sommes ravis de vous apporter entière satisfaction avec nos services à domicile. L'humain est en effet au coeur de notre métier. Comme nous le disons souvent : on est plus performant quand on y met du coeur ! Merci et à bientôt !
s
sophie noel Google
Après de nombreuses hésitations, nous nous sommes décidés à faire appel à une aide ménagère. Sans aucun regret ! Nous sommes extrêmement satisfaits de cette agence. La responsable, Marie, est très chaleureuse, réactive, à l'écoute et de bons conseils. Tous les employés de l'agence qui ont travaillé chez nous se sont montrés efficaces, rigoureux et d'excellent contact. Nous recommandons vivement l'APEF de St Priest
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce témoignage positif et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis de vous apporter entière satisfaction avec nos services à domicile. Nous avons en effet pour objectif de vous apporter gain de temps et sérénité en nous adaptant à vos besoins et attentes. Profitez de la vie, on s'occupe du reste ! Merci et à bientôt !
S
Sylvie-Marine CHEVALIER Google
Très bon contact avec Marie qui s'est déplacée pour tout m'expliquer ! Fabrice est "une perle" ! travail de grande qualité, très sympathique, tout est laissé propre, impeccable ! grande qualité professionnelle et humaine !!! je ferai de nouveau appel à cette société sans aucune hésitation si besoin et je vous la recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre message positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande, nous avons à cœur de fournir un service de qualité qui correspond à vos attentes et besoins. Merci pour votre recommandation. Bonne journée et à bientôt !
A
Annabel PROVENCAL Google
Marie la responsable est très professionnelle et très à l’écoute.
L’ employée qui est venue faire le ménage a mon domicile était très sympathique et surtout efficace, tout était parfait et je suis entièrement satisfaite de la prestation. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire très positif et votre recommandation. Nous sommes ravis de vous apporter entière satisfaction avec nos services à domicile. L'humain est au coeur de notre métier. Comme nous le disons souvent : on est plus performant quand on y met du coeur ! Merci et à bientôt !
Agence de services d'aide à domicile dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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