ADA | Location voiture et utilitaire Avignon TGV

Très bonne expérience. Très bien accueilli par Inès. Camion pour déménagement neuf. Possibilité d’arrangement sur les horaires. Je recommande. Merci Inès.

Très mauvaise expérience, À ÉVITER IMPÉRATIVEMENT !!!!!!!! J’avais réservé une camionnette à l’agence ADA Avignon-Montfavet pour un retrait un vendredi à 17h. 30 minutes avant, on m’appelle pour me dire que le véhicule est finalement à Cavaillon, sans aucune solution proposée. En tant que professionnelle, à moins de 24h d’un événement, j’ai dû insister lourdement pour qu’on m’aide, alors que ce n’est pas au client de faire le trajet pour pallier vos problèmes de logistique. Service client inexistant, aucune considération, zéro geste commercial. Inadmissible. Je ne recommande pas du tout.

Très mauvaise expérience – à fuir ! Je devais récupérer une Peugeot 308 boîte automatique neuve, comme convenu lors de la réservation. Une fois sur place, on m’a remis un véhicule soi-disant “similaire”, mais ce n’était pas du tout le cas : ce n’était ni le bon modèle, ni la bonne catégorie, et en plus le véhicule était dans un état déplorable, aussi bien à l’intérieur qu’à l’extérieur (sale, négligé). Sur place, deux personnes étaient présentes, dont une au bureau, mais personne n’a daigné nettoyer le véhicule ou même s’excuser. Zéro respect du client, aucun sens du service. Je déconseille fortement de récupérer un véhicule chez eux. Très déçu par ce manque de professionnalisme.

Véhicule dans un état plus que douteux (odeur de tabac, sale a l'extérieur et a l'intérieur)... Dès l'arrivée l'expérience a été désagréable. Nous sommes accueilli par un salarié qui nous indique que le véhicule loué se trouve a 5 minutes de la gare (en voiture) et qu'il va nous y déposer. 1 seul des 2 sièges auto loué est présent, dans un état pitoyable et inadapté a un bébé d'1 an... On nous propose d'aller récupérer un autre siège à l'agence de location située a 30 minutes de route avec notre fils d'1 an sur les genoux.... Tout a fait normal. Pour résumé, véhicule dans un état très limite, des sièges enfants loués pour 70€ inadaptés et dans des états catastrophiques (j'aurai trouvé mieux et moins cher sur le bon coin) et un personnel incapable de réaliser la dangerosité de cette situation et qui ne propose aucune solutions... Agence a fuir sur toute la ligne !!

Agence de location de confiance et de qualité! Ils ont réussi à me trouver un véhicule le jour même, le véhicule attribué n’était pas celui que je souhaitais, très réactifs ils ont su me trouver une solution rapidement Mention spécial pour notre Joseph, une véritable pépite qui devrait être président de ce pays 🫶

J'ai loué une twingo pendant 3 semaines dans cette agence. Le véhicule était presque neuf, en très bon état et tout s'est très bien passé de la remise des clés jusqu'à mon retour. Je suis contente de ce loueur de véhicules et j'y retournerai au besoin

Une catastrophe ce loueur. Je ne recommande à personne. Accueil déplorable, personnel absolument pas commercial, on se croirait dans une administration soviétique des années 60. Si votre carte ne passe pas pour la caution sachez qu'on ne vous remboursera pas la location. Je suis allez finalement chez RENT A CAR chez qui tout s'est bien passé, la caution est passée et le tarif très correct.

Merci pour l'accueil téléphonique chaleureux que vous m'avez réservé lors de la réservation du camion, il y a un mois, ainsi que le conseil sur le choix du modèle de véhicule : c'était exactement la dimension utile dont j'avais besoin, rien de plus. Un très bon conseil également sur le forfait kilométrique à considérer et les assurances. Le tout pour un tarif très raisonnable. Le camion était en très bon état, facile à conduire et un retour sans encombre, accueillie avec sourire 5 minutes avant la fermeture à midi. J'appréhendais ce déménagement et tout s'est bien passé. Votre agence est très belle, qui plus est. Merci pour votre professionnalisme et votre compétence Mademoiselle :-)