ADA | Location voiture et utilitaire Saint Brieuc

La location s´est très bien passé, l´agent était très bienveillant. Je recommande sans réserve!

J'ai fait appel à ADA St Brieuc pour la première fois cette année et je ne peux que recommander cette équipe très sympathique, arrangeante et sérieuse. Bons échanges téléphoniques et réponses claires. Aucun souci pour la location d'un petit véhicule qui nous a permis de nous déplacer aux alentours de notre lieu de vacances. Encore merci à vous ! Evelyne

Une belle leçon de mauvaise foi. J’ai loué une voiture chez ADA , crevé un seul pneu sur la route, probablement à cause de son usure avancée, ce que personne n’a daigné vérifier, et on me facture… deux pneus. Pourquoi ? Mystère. Peut-être une promo "1 crevé = 2 facturés", ou juste l’habituelle logique douteuse d’une entreprise qui préfère facturer au lieu d’entretenir correctement ses véhicules. Facturation qui m'a été transmise quelques heures après avoir rendu le véhicule... Le service client ? Inflexible, fermé, et parfaitement entraîné à réciter des réponses toutes faites. Aucun dialogue, aucune écoute, aucune preuve concrète : juste un prélèvement bien rapide sur mon compte. On sent l’expérience bien rodée : faire payer les clients pour compenser leur négligence. Bref, un service à fuir si vous espérez un minimum d’honnêteté et de transparence. (suite à la réponse de ADA sur mon avis) Vous affirmez que vos pneus n’étaient pas en état d’usure avancée. Pourtant, dans votre propre mail daté du 8 juillet, vous admettez que « l’autre pneu était trop usé ». Peut-être est-ce simplement votre manière habituelle de faire les choses, des conditions floues et des frais injustifiés à la clé. Mais pour n’importe quel usager honnête (dont je fais partie), cela ressemble à du vol pur et simple. Ne changez rien surtout. Continuez à prendre vos clients de haut et à profiter de leur confiance. Ce sera sans moi, et sans doute sans beaucoup d’autres. Vous ne me reverrez pas. Cordialement

Nous avons loué un camion-benne auprès de ADA et nous sommes très satisfaits de l’expérience. Le véhicule était en excellent état, propre et parfaitement fonctionnel. Le processus de réservation a été simple et rapide, et l’équipe a été très professionnelle, réactive et sympathique. Le rapport qualité-prix est top, et nous n’hésiterons pas à refaire appel à eux pour nos futurs besoins. Merci encore pour votre sérieux et votre efficacité ! Je recommande vivement !

Merci à ADA pour sa réactivité. J'avais besoin d'un véhicule pour rentrer chez moi à 1300km suite à une panne sur mon véhicule. Le dépanneur les a appelé et j'ai pu avoir un véhicule la matinée même. Je les ai ensuite appelé pour prolonger de 2j supplémentaires le véhicule et tout s'est très bien passé. Merci à eux pour leur professionnalisme, leur réactivité et leur sourire ☺️

Nous avons recours maintenant chaque été à cette agence pour une location de 3 semaines. Ils sont impeccables, hyper efficaces, hyper aidants (et mois chers si on les contacte en direct). Cette année j'étais tellement juste en termes de timing à la remise du véhicule que Geoffrey m'a carrément aidé à ramener mes bagages jusqu'au quai (et du ocup j'ai réussi à ne pas rater mon train). Bref, on y retournera sans hésiter l'an prochain.

J'ai eu une excellente expérience chez ADA. Le personnel, en particulier Anthony avec qui j'ai traité, était amical, professionnel et très aimable. L'ensemble du processus de location s'est déroulé de manière très efficace et transparente. ADA attache clairement une grande importance à la satisfaction des clients et offre un service de premier ordre. Je les recommande vivement, notamment grâce à l'aide précieuse d'Anthony, pour une expérience de location de voiture fiable et sans tracas.

Malgré une panne au "2 alpes " ils ont tout fait pour nous rapatrier en bretagne. Mille merci pour leur professionnalisme.

Voiture parfaite, propre, bonne communication sur le contrat et les prix. En revanche lorsqu’il y a un accrochage et qu’on nous laisse, soi-disant, 24h pour au final encaisser la caution dans la journée sans même laisser une possibilité de régler en plusieurs fois (tout le monde n’a pas les moyens de débourser 1000€ en une fois surtout lorsque malheureusement c’est de la faute d’un tiers) je trouve ça moyen. Édit : Ne pouvant répondre à votre message je me permet d’éditer mon avis. Je n’ai aucun problème avec vos contrats ni prix (cf le début de mon avis) j’ai un problème avec vos méthodes. Lorsqu’on nous laisse 24h pour retrouver le responsable de l’accrochage et faire les démarches pour au final nous encaisser dans les 5h après restitution du véhicule sans possibilité de facilité de payement, ÇA je trouve ça moyen. Cela ne vous aurait rien couté de plus de nous laisser au moins être deux à régler la facture.