Une catastrophe administrative et juridique ! Pas d'état des lieux du véhicule ni à la prise en main, ni à la restitution, et une complexité effroyable pour récupérer les documents à la restitution du véhicule. Je ne vous parle même pas du dépôt de garantie qui est débité de l'empreinte de CB sans explications ! A fuir !
Hertz Location De Voitures - Saint Brieuc - Total Petrol Station
Agence de location de voitures · Saint-Brieuc (22)
À propos de Hertz Location De Voitures - Saint Brieuc - Total Petrol Station
Hertz Location De Voitures à Saint-Brieuc, situé à la Station Essence Total, propose la location de voitures, d'utilitaires et de camping-cars. L'agence offre une expérience de réservation simple et rapide pour explorer la région Bretagne et ses environs.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 08:00 – 12:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (46)
Parfait. Prise en charge rapide, disponible. Un peu plus cher que d'autres enseignes à bas coût mais nous avons du personnel qualifié et dispo.
Rien à redire, de l'accueil à la restitution, les personnes qui ont pris en charge mes besoins étaient parfaits ! Merci à eux, à une prochaine fois sans doute !
Très bonne expérience, personnel très arrangeant et sympathique malgré des couacs liés à la location par mon entreprise. Je recommande fortement.
pour obtenir la facture, que je n'arrivais pas à avoir sur le site internet, l'employé me disait voir ma facture (mais il n'est jamais arrivé à me l'envoyer par mail ...) a voulu me guider sur la démarche web !!!! (oui je vous assure) alors que j'obtenais toujours facture non disponible. Pour s'apercevoir que mon numéro de permis avait mal été saisi par l'employée de Rennes airport et que donc qu'il était tout à fait normal que je n'accède pas à mes données. Manque de sérieux total dans la gestion. au fait je n'ai toujours pas ma facture et je ne peux pas me faire rembourser par mon employeur 8 jours après la dépense de 129€
la prise en charge se fait à la caisse de la station Total, accueil très sympathique professionnel et efficace, seul bémol pour moi : un véhicule qui avait déjà bien vécu (intérieur /extérieur )
Bonjour, Si être professionnel c'est d'abord être facilement joignable, je constate que pour donner une référence contrat il est tout simplement impossible de les joindre: le téléphone est toujours occupé! Lorsque j'ai enfin réussi à joindre l'agence, on m'a répondu que c'était normal....2 appels égale 2 personnes pour répondre, 3 appels égale 3 personnes pour répondre.... Curieuse conception de l'accueil client.
Service parfait location et distribution de carburant on retrouve les vrais valeurs d'antan auprès de la clientèle. Si c'était partout pareil... Bravo et merci encore pour votre sympathie.