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AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

ADAMAD Centre Vendée & Siège

Agence de services d'aide à domicile · La Roche-sur-Yon (85)

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ADAMAD Centre Vendée & Siège — Agence de services d'aide à domicile

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À propos de ADAMAD Centre Vendée & Siège

L'ADAMAD a pour mission de prendre soin des personnes pour rendre chaque projet de vie à domicile possible en Vendée, à tous les âges de la vie et dans les meilleures conditions. L'association vise à être reconnue comme une référence en Vendée pour un accompagnement de qualité et l'épanouissement des professionnels. Elle propose une gamme de services d'aide et de soins à domicile.

Équipe d’Appui en Adaptation et Réadaptation (EqAAR)Équipe Spécialisée Alzheimer (ESA) Aide et soins à domicileHébergement temporaireAccueil de jourParentalitéPortage de repasÉquipes Spécialisées

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (36)

3,8
36 avis
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j
jean pierre cukierman

serte j ai demandé plusieurs devis mais beaucoup trop cher et a la fin j avais accepté ils m ont refusé md chepers pour ne pas la nommer sympa et merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous gardiez cette impression de nos échanges. Au cours des deux dernières années, nous avons répondu à plusieurs de vos demandes en réalisant différents devis et en préparant, à plusieurs reprises, les éléments nécessaires à une éventuelle prise en charge. À chaque occasion, vous nous avez finalement indiqué avoir retenu un autre prestataire ou n'avez pas donné suite à nos relances. C'est dans ce contexte, et au regard de cet historique, que nous avons pris la décision de ne pas établir un nouveau devis lors de votre dernière demande. Cette décision ne concernait en aucun cas le prix de nos prestations, mais résultait uniquement de la succession de démarches engagées sans aboutir. Nous comprenons que cette décision ait pu vous décevoir et regrettons qu'elle ait été perçue de cette manière. Nous vous remercions malgré tout pour votre retour et vous souhaitons le meilleur pour la suite.
J
Jen Na

Tisf au top ! un grand merci à stessy pour son accompagnement avec ma princesse une grande chance pour ́nous. Elle est douce a l'écoute est très professionnel cela fais du bien d ́avoir un bon suivie est surtout du soutien . Secrétaire très agréable au tel aussi je recommande à 200 pour cent .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour ce magnifique retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Stessy, auprès de votre fille a été une belle expérience pour vous. Un grand merci également pour votre mot à l’attention du secrétariat. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer à offrir un suivi de qualité et un véritable soutien aux familles. Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
m
marion seigneurin

HONTEUXXXXXX !!!!!!!!! Personne au téléphone irrespectueuse et m’a très mal parlé !!! J’ai HALLUCINÉ ! Elle m’a proposé la moitié de mes heures dues pour aide ménagère ! J’ai tout arrêté chez eux ! 0 ÉTOILE !!!

Réponse du professionnel : Bonjour madame Seigneurin, Nous avons bien pris connaissance de votre message et comprenons votre frustration. Nous sommes sincèrement désolés que l’échange téléphonique ait pu vous sembler irrespectueux, ce n’était absolument pas notre intention. L’ADAMAD s’efforce de traiter toutes les demandes dans les meilleurs délais, en particulier celles liées aux prises en charge mutuelle. Dans certains cas, et notamment dans le cadre de notre activité de terrain, il peut y avoir des contraintes organisationnelles qui compliquent une réponse immédiate. La responsable de secteur a tenté de vous contacter à plusieurs reprises afin de clarifier la situation, sans succès. Pour des raisons de confidentialité et de respect des personnes concernées, nous ne pouvons détailler publiquement les éléments contractuels ou administratifs liés à cette situation. Nous restons toutefois à votre disposition pour un dialogue constructif et vous invitons à nous contacter directement par mail à [email protected] afin de trouver, si possible, une solution adaptée. L’ADAMAD s’engage à garantir des échanges respectueux et professionnels avec toutes les personnes qu’elle accompagne. Cordialement.
P
Playfullstevegaming

Pour les parents : Attention aux tisf qui viennent a domicile... De vrais balances , font des signalements pour un rien et résultat font placer votre enfant ! Bref , dépot de plainte contre eux...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre message avec la plus grande attention. Les professionnelles TISF interviennent dans un cadre strictement réglementé, avec pour mission d’accompagner et de soutenir les familles, toujours dans l’intérêt de l’enfant et dans le respect de la confidentialité. Nous regrettons sincèrement que votre ressenti soit négatif. Néanmoins, les situations évoquées relèvent de démarches encadrées par la loi et ne peuvent être commentées publiquement. Nous vous invitons, si vous le souhaitez, à nous contacter à l’adresse : [email protected] afin de pouvoir échanger de manière constructive et confidentielle. Notre volonté reste d’agir avec professionnalisme, bienveillance et responsabilité. Cordialement.
H
Hélène Pàzmàny

grâce à l'adamad ma mère passe de gir 4 à gir 3. j'ai de la colère surtout que la responsabilité de la défaillance st systématiquement renvoyé sur un personnel non formé. Je rentre d'une absence de 5 jours en periode de canicule car je suis au mariage de ma fille à 900 km de là. Ma mère n'a pas eu ses courses définies dans le contrat. a fait deux chutes dans un contexte de déshydratation sévère... j'en passe, je ne décolère pas

E
Elodie Barbillon

Aucun respect en vers les personnes ..

C
Claudine Belliard

Échanges professionnels, sympathiques et efficaces.

D
Destounet

Très bien ! Je recommande !

R
Rita & Stan

Très decu, donne rdv puis ne vient pas et laisse une personne avec handicap attendre pour rien. A éviter !

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