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AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

ADHAP L'aide à domicile - Six-Fours-Les-Plages

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ADHAP L'aide à domicile - Six-Fours-Les-Plages — Agence de services d'aide à domicile

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À propos de ADHAP L'aide à domicile - Six-Fours-Les-Plages

ADHAP L'aide à domicile - Six-Fours-Les-Plages propose des services d'accompagnement personnalisés pour les personnes en perte d'autonomie, atteintes de maladies neurodégénératives, de troubles cognitifs, ou en situation de handicap. L'agence met l'accent sur la qualité du service, l'écoute et le bien-être de ses bénéficiaires et de ses intervenants.

Accompagnement du handicapAccompagnement maladie neurodégénérativeAccompagnement troubles cognitifsRetour d’hospitalisation Aide au quotidienAccompagnement du handicapAccompagnement maladie neurodégénérativeAccompagnement troubles cognitifsAssistance administrativePortage de repas – MIDI&SOIRRetour d’hospitalisation

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (30)

4,3
30 avis
5★21
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3★1
2★0
1★4
P
Pierre Henri

Très satisfait de l'équipe coordination et les intervenantes qui s'occupe de mon épouse. Merci

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations, nous sommes donc heureux de savoir que notre travail est à la hauteur de vos attentes.
N
Nathalie Lamoureux

Une équipe à l’écoute avec des intervenants au top. Je conseille.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour Nathalie.
C
Courriol Marie-Ange

J'ai eu la chance de suivre une formation ADVF POEI centre de formation AFPA et ADHAP aide à domicile m'a donné la chance de pouvoir exercer ce métier tellement humain. Une équipe formidable et une animatrice de qualité qui veille sur nous. Je recommande vivement, travailler chez ADHAP à changé ma vie professionnelle.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour Marie-Ange. Vos mots nous touchent beaucoup. Votre passage chez nous a été trop court ! Vos valeurs humaines et votre sérieux font de vous une très bonne auxiliaire de vie, qui va nous manquer !
S
Sonia Boussaadoun

Je recommande fortement cette société humaine qui s’implique dans la vie de ses salariés et de ses bénéficiaires , toujours à l’écoute et disponible . C’est une société qui s’engage à soutenir les personnes les plus fragiles et isolés . N’hésitez pas a solliciter leurs services vous ne serez pas déçus .

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Il est précieux pour nous. Nous faisons notre maximum pour être à la hauteur des attentes à la fois de nos salariés que de nos bénéficiaires.
I
Isabelle Cazals

Pour avoir pendant plusieurs années solliciter leur aide, Sté très sérieuse à l écoute des familles concernant le bien être de la personne que les aidants. Toujours des solutions et de la bienveillance. Merci pour votre accompagnement !👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message qui nous touche profondément. Votre reconnaissance est la plus belle des récompenses pour nos équipes, qui s'engagent chaque jour avec sérieux, bienveillance et écoute pour accompagner au mieux les familles et leurs proches. Nous sommes ravis d’avoir pu être à vos côtés pendant ces années, et de savoir que notre accompagnement a pu répondre à vos attentes. Encore merci pour votre confiance et votre retour si positif !
P
Philippe Vecchioli

Ma maman a bénéficié des services de l'ADHAP Toulon pendant un peu plus d'un an. Les intervenantes ne sont pas de confiance, absentéisme, ménage ni fait ni à faire et pour finir de fortes suspicions sur le l'argent liquide dérobé. Je ne recommande absolument pas cette agence où même la gestion administrative est déplorable. Ma maman s'est retrouvée sans aide-menagère. J'appelle à l'agence et on me répond que ma maman était au courant (elle à 90 et sa mémoire défaille un peu) et que l'employée a démissionné... On me précise également que l'APA de ma maman n'a pas été renouvelé alors qu'elle n'en a jamais bénéficié et qu'elle réglait tout de sa poche. A fuir.

Réponse du professionnel : Monsieur, nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre service. Après vérification, entre décembre 2022 et juillet 2024, votre maman a bénéficié de l’accompagnement de seulement deux intervenantes différentes, avec au cours des 11 derniers mois uniquement deux prestations annulées. Nos différents contrôles qualité effectués en 2023 ont d’ailleurs révélé un taux de satisfaction général positif, à l'exception d’un incident isolé concernant l’usage de la vapote par une salariée, qui a été immédiatement corrigé. Concernant la suspicion de vol, ce dernier n'a jamais été avéré puisqu'aucune plainte n'a été déposée. Malgré tout nous n'avons pas pris votre alerte à la légère et la procédure en interne a été suivi. Enfin, il est important de mentionner que nous avons rencontré des difficultés liées à des factures impayées qui ont failli entraîner la suspension de nos services à plusieurs reprises. Notre priorité reste de fournir un service de qualité et de garantir la satisfaction de nos bénéficiaires. Nous restons à votre disposition pour échanger davantage si vous le souhaitez.
N
Nadège Saille

Une équipe au top et le professionnalisme est au rendez vous . Continuez ainsi

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Répondre à vos attentes est au cœur de nos préoccupations.
J
Joëlle Beringuier

Très bien ! Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour vous retour positif

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