ADMR

Très déçu par l'accompagnement proposé. Après près d'un an d'attente, de nombreuses démarches administratives et la mise en place d'un plan d'aide enfin accepté, j'espérais pouvoir bénéficier d'un véritable soutien pour ma mère atteinte de la maladie d'Alzheimer. Malheureusement, après une visite à domicile, j'ai reçu un appel m'informant que l'ADMR refusait finalement d'intervenir. Pourtant, l'aide prévue devait notamment contribuer à l'entretien du logement. Il m'a été expliqué que je devais d'abord réaliser moi-même l'essentiel du nettoyage, ce qui m'a laissé perplexe sur l'utilité de l'intervention attendue. J'ai également été surpris d'apprendre que les informations détaillées figurant dans les dossiers ne semblaient pas avoir été pleinement prises en compte, m'obligeant à réexpliquer à plusieurs reprises la situation pourtant connue depuis longtemps. Ma mère souffre d'Alzheimer. Comme beaucoup de familles confrontées à cette maladie le savent, certains comportements peuvent être difficiles à gérer et des refus peuvent survenir avant une acceptation de l'aide. Cette réalité avait été signalée à plusieurs reprises dans le dossier. Aujourd'hui, je me retrouve seul à devoir rechercher une nouvelle structure après des mois d'attente. Je comprends les difficultés auxquelles les intervenants peuvent être confrontés, mais je regrette profondément le manque de solutions proposées et le sentiment d'abandon ressenti dans une situation déjà très compliquée pour les proches aidants. J'espérais de l'accompagnement, je me retrouve avec davantage de démarches et de stress.

À 12 heures 25 , j’étais garée ( dans le bon sens ) devant la boulangerie la baguette festive, en plein centre-ville de la Couronne . Qui je pense et limité à 30 kms. N’étant plus très jeune et ayant du mal à rentrer dans mon véhicule. Je me suis fait klaxonner avec force et dépassée à bonne vitesse par une voiture de chez vous ! Je n’ai pas eu le temps de voir la plaque ! Il lui aurait juste fallu rouler à la bonne vitesse, se décaler un peu, vu que personne n’arrivait en face. Je reconnais que ce n’est pas un travail facile, qu’il ne faut pas perdre de temps. Mais il faut aussi se servir de son cerveau et se rendre compte que ce n’était pas pour la gêner. Juste que je faisais de mon mieux pour rentrer dans mon véhicule. J’espère que ce message ne restera pas message mort ..

Un grand merci à l admr d Angoulême. Pour leur gentillesse et leur professionnalisme au standard toujours très aimable et mon aide menagere est une vraie perle je suis ravie des prestations merci encore a vous mesdames madame Lemonnier Danièle

une boîte qui vend du rêve mais au final rien dutout

Je ne reconnais pas la vitrine . actuellement une porte a la mairie de dignac .quand on vois le couloir.on se pose la question,c est très sale il y en a partout et on est à admr .pas mal pour le métier ménage ..ou elle sont les femmes de ménage ??????. A voir les bureaux le dialogue honteux .enfin c est admr .c est une catastrophe.pas de planning pour information, rien . Tout a revoir .mal représenté par les salariés.et la présidente non plus elle se plaint elle même . resté chez vous .ou en est la propreté.mme sardain.m Christine

Bonjour Je vous ai contacté pour des renseignements et en réponse j'ai reçu un mail me détaillant les tarifs et les conditions. Aucun contact téléphonique aucune demande concernant le secteur où les prestations souhaitées. Dommage

Équipe très attentive et à l'écoute. Un accueil chaleureux vous est réservé. Je recommande vivement.