À propos de APEF Angoulême - Aide à domicile, Ménage, Jardinage et Garde d'enfants
APEF Angoulême propose une gamme complète de services d'aide à domicile pour les seniors, les personnes en situation de handicap, ainsi que pour l'entretien de la maison et du jardin. L'agence met à disposition des professionnels qualifiés et bienveillants, gérant l'ensemble des aspects administratifs et financiers pour un service serein.
Aide aux seniorsAide à l'autonomie des seniorsAide aux personnes en situation de handicapAide au maintien à domicileAide au déplacement véhiculé des personnes âgéesMénage ponctuelMénage déménagementPetits travaux de jardinageMénage & RepassageJardinage & BricolageAide à domicile (Seniors, personnes en situation de handicap, maintien à domicile, déplacement véhiculé)Garde d'enfants (sortie d'école, périscolaire, journée)
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mardi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mercredi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Jeudi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Vendredi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (14)
Avis Google
4,7
14 avis
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1★1
P
Patrick L Google
Équipe très à l’écoute des besoins, très humaine, très professionnelle, réactive et bienveillante. Je fais appel à l’APEF depuis novembre 2025 pour une aide à domicile en faveur de mes parents âgés de plus de 90 ans. Mes parents et moi sommes très satisfaits. Je remercie Victorine, Emma, et tous les intervenants à domicile.
Je recommande bien évidemment.
Réponse du professionnel : Bonjour Patrick,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux concernant notre équipe. C'est un véritable plaisir de savoir que Victorine, Emma et tous nos intervenants ont su répondre à vos attentes et celles de vos parents. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons constamment d’offrir un service à l'écoute et professionnel.
Nous restons bien sûr à votre disposition pour continuer à vous accompagner dans le confort de vie de vos proches. N'hésitez pas à nous solliciter si besoin.
Cordialement,
Toute l'équipe APEF Angoulême
M
M R Google
Un service exceptionnel !
Depuis plusieurs fois maintenant, je fais appel à cette agence pour le nettoyage et jardinage . Je suis absolument ravie du professionnalisme de toute l’équipe !
Les agents sont ponctuels, discrets, souriants et d’une efficacité remarquable. Pour l’aide à la personne, c’est tout aussi parfait : bienveillance, patience et vrai sens du service.
C’est rare de trouver une agence aussi fiable, sérieuse et humaine à la fois. Je me sens enfin soulagée et sereine grâce à eux.
Je recommande à 200 % cette agence sans aucune hésitation ! Merci du fond du cœur pour votre travail remarquable.
Réponse du professionnel : Cher M. R,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Votre satisfaction quant à l’efficacité et le professionnalisme de notre équipe nous touche profondément. C’est un réel plaisir de savoir que notre engagement à offrir un service bienveillant et humain vous apporte du réconfort dans votre quotidien.
Nous restons à votre disposition pour toute nouvelle demande et espérons continuer à contribuer à votre bien-être.
Cordialement,
Toute l'équipe APEF
Angoulême
m
marijo michaud Google
Des contacts avec la responsable jusqu'aux prestations des différentes intervenantes, nous n'avons rencontré que des personnes compétentes, à l'écoute et d'une grande gentillesse. Merci pour ces échanges chaleureux et constructifs. Un remerciement particulier à Nicole, bienveillante, ponctuelle et d'une grande efficacité dans son travail. Je recommande vivement l'APEF.
Réponse du professionnel : Chère Marijo Michaud,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis de savoir que nos intervenantes, et en particulier Nicole, ont su vous apporter satisfaction par leur bienveillance et leur professionnalisme. À l'APEF, nous attachons une grande importance à l'écoute et à la qualité de nos services pour assurer un réel confort de vie à nos clients.
Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur et espérons avoir le plaisir de continuer à vous accompagner.
Cordialement,
Toute l'équipe APEF Angoulême
S
Sebastien Tayrac Google
Aucune communication entre les dirigeants et leurs agents
Se permettent de faire deplacer des personnes pour rien alors qu on les previent assez tot
Tant qu un devis n est pas signe
Ca ne donne aucun accord de prestation
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Tayrac,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos préoccupations. Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de communication et de gestion au sein de notre agence. Votre expérience est importante pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux.
Nous comprenons l'importance d'une communication claire et d'un suivi efficace, surtout en ce qui concerne les déplacements prévus. Nous allons sensibiliser notre équipe à ces points afin d'améliorer notre service.
Nous serions heureux de discuter plus en détail de votre situation et de trouver une solution satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter directement par mail ou par téléphone.
Merci encore pour vos retours, et nous espérons avoir l'opportunité de vous servir mieux à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe APEF Angoulême
I
Isabelle MURGUET Google
Équipe très sérieuse, motivée et disponible.
Toujours à votre écoute.
Réactives, toujours soucieuses de satisfaire le client et attachées à la qualité de la prestation fournie.
Réponse du professionnel : Chère Isabelle,
Un grand merci pour votre avis élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a satisfait par sa disponibilité et son écoute. Votre reconnaissance du professionnalisme et de notre réactivité nous touche profondément.
Chez APEF, nous mettons un point d'honneur à garantir la qualité de nos prestations pour améliorer votre confort de vie. Nous restons à votre disposition pour toute besoin futur et nous espérons continuer à vous accompagner dans vos projets.
Bien cordialement,
Toute l'équipe APEF Angoulême
M
Manon Google
Très belle expérience avec l’APEF d’Angoulême.
Au-delà du sérieux et du professionnalisme, ce qui fait vraiment la différence, c’est le côté humain : une équipe bienveillante, à l’écoute, disponible et rassurante.
On se sent accompagné du début à la fin, avec des explications claires et un vrai souci de bien faire. Merci à toute l’équipe pour l’accueil et la qualité du suivi, je recommande sans hésiter!
Réponse du professionnel : Chère Manon,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif concernant votre expérience avec l'APEF d'Angoulême. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme et l'humain au sein de notre équipe. Votre reconnaissance pour notre écoute et notre disponibilité est très appréciée.
Nous nous efforçons de fournir un suivi de qualité, et il est gratifiant de constater que vous vous êtes senti accompagné tout au long de votre démarche. Votre recommandation nous touche particulièrement.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle demande, nous serons toujours là pour vous aider.
Bien chaleureusement,
Toute l'équipe APEF Angoulême
I
Isabelle Langlois Google
Satisfaite de Paula qui est une personne très agréable, toujours à l'heure voire même parfois en avance et qui effectue le travail attendu. Elle respecte le timing et n'hésite pas à intervenir à un autre moment si besoin de tâches complémentaires.
Réponse du professionnel : Chère Isabelle Langlois,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse. Nous sommes ravis que Paula ait su répondre à vos attentes avec son professionnalisme, sa ponctualité et sa disponibilité pour des tâches complémentaires. Votre satisfaction est au cœur de nos valeurs à APEF, et nous nous efforçons de rendre votre quotidien plus agréable.
N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l’avenir, nous sommes toujours à votre écoute.
Bien cordialement,
Toute l'équipe APEF Angoulême
J
Jean-François Dumonteit Google
Très satisfait des services! Personnels trés professionnels compétent, gentils et serviables( en particulier Paula).
Mme DUMONTEIT Saint Yrieix
Réponse du professionnel : Cher Jean-François Dumonteit,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de nos services et que notre équipe, notamment Paula, a su faire preuve de professionnalisme, de gentillesse et de disponibilité.
Chez APEF, notre valeur fondamentale est l'écoute de nos clients et le souci d'améliorer leur confort de vie. Votre retour positif est un véritable encouragement pour nous !
N'hésitez pas à nous solliciter pour vos futurs besoins, nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Toute l'équipe APEF Angoulême
C
Cattaleya Pierdon Google
Agence très favorable à l'écoute de nos demande une équipe ô top des employés très expérimentés je recommande cette agence
J
Jessica Conchou Google
Bonjour,
J’ai fais appel aux services de cette agence, j’en suis très contente. Très réactive à la demande du client. Je tiens à souligner le professionnalisme de l’équipe, et ça sûrement au fait des valeurs qu inculque la gérante.
Je recommande
À bientôt
L
Lea Pichon Google
Le personnel et très respectueux et responsable rien à dire les services sont bien réalisés
Je vous recommande de passer part cette agence
F
Françoise Jocquet Google
Je suis Mme DURAND Gond Pontouvre mon avis ; j'ai eu besoin de leur service la gérante est extraordinaire gentille , à l'écoute , excellent travail je les recommande vraiment , c'est une équipe sérieuse et conseillère sur tous les points n' hésité pas à les contacter c'est important de trouver aussi sérieux
Agence de services d'aide à domicile dans les quartiers voisins
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APEF Angoulême - Aide à domicile, Ménage, Jardinage et Garde d'enfants
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