ADOMICILEMENT VOTRE - Agence de Chamalières / Clermont-Ferrand

Je regrette beaucoup que google ne me donne pas la possibilité de supprimer un message mis avec un peu trop de précipitation suite à une mauvaise compréhension. J'ai rencontré la personne pour laquelle j'ai mis une mauvaise appréciation en août mon opinion est tout autre. Cette personne est très aimable et une mauvaise humeur ponctuelle n'est pas condamnable Je ferais volontiers appel à cet organisme en cas de besoin

Ne souhaite pas être dérangé trop souvent . D' une amabilité indigne d' un service à la personne. Ne concerne pas tout le monde, j'ai eu précédemment un bon accueil mais la dernière personne qui m a répondu m' a carrément jeté et je m'en souviendrais le jour où j'aurais besoin d'un service. Je m'adresserais ailleurs

Au vu des commentaires (il y a 3 ou 7ans..) je suis très surprise car ce n'est plus du tout d'actualité ! L'entreprise aide ma maman depuis maintenant 5 ans toujours à l'écoute toujours la même intervenante depuis 5 ans je suis ravis de cette société et je la recommande fortement. Merci à Madame La responsable pour son professionnalisme et son écoute ainsi que la jeune demoiselle de l’accueil qui réponds toujours à mes demandes avec le sourire !

Excellent accueil, un professionnalisme remarquable toujours à l'écoute de ses clients je recommande vivement. Des intervenantes professionnelles et souriante contrairement aux autres entreprises d'aides à la personne ! Cela fais du bien !

Je déconseille fortement. J'ai échangé avec la directrice. Nous avions trouvé un accord mais au moment de signer le contrat, elle est revenue sur sa décision de nous proposer une aide. On s'est retrouvé sans aucune proposition de sa part. Intolérable.

Contrairement à la plupart des autres sociétés d'aides à domicile, celle-ci dirigée par un vrai professionnel très compétent et réactif, assure à ses clients , en tout point et à tout moment une aide extrêmement professionnelle et efficace. Merci infiniment à monsieur Paillon et à yeux fermés...Malheureusement crise oblige, les particuliers, clients fidèles ne bénéficient pas de la considération attendue en dépit de l'affirmation disant que cette société propose aides et services aux personnes handicapées. hélas les sociétés industrielles ou libérales rapportent plus de profits et passent avant les handicapés sollicitant l'adaptation et le professionnalisme personnalisé des dirigeants et employées. Tant pis, regrets éternels ...

J'ai été satisfaite de cette agence pendant plusieurs années mais le service s'est dégradé en 2016. L'agence est incapable de remplacer ses prestataires quand il sont malades et en vacances. Pour les vacances, les employées s'y prennent au dernier moment, même si on a prévenu longtemps à l'avance qu'on voulait un remplacement. Quant aux maladies n'en parlons pas, elles n'essaient même pas, j'ai toujours droit à un "votre intervenante est malade, j'annule la prestation donc". Les réflexions sont désagréables, on est mis devant le fait accompli. Qualité dégradée, à la place on nous offre des calendriers, mais ce n'est pas ce qu'on attend d'une agence de services à la personne, surtout quand on a déjà le calendrier des pompiers, des eboueurs, du club de foot, du fromager, et qu'on a déjà refusé celui de la poste.

0 pointé! J'ai fais appel à cette société de service à la personne pour arroser des bonsaïs d'une certaine valeur durant la semaine du 15 Août. Un devis sur 5 jour avait été fait. Ils ne sont passé que 4 jours! Manque de sérieux et de professionnalisme évident! Résultat des courses: gros dégâts sur les survivants, cela va prendre plusieurs année à rattraper le coup. Certains sont morts, et j'attends encore de voir si les plus faibles passeront l'hiver. A éviter absolument! Pour couronner le tout, les assurances m'ont fait comprendre cette semaine que je pouvais m'asseoir sur une quelconque indemnité, car selon ces incapables j'ai donné des arbres déjà morts a arroser... Mauvaise foi quand tu nous tiens...