À propos de ADPAD (Association d'Aide aux Personnes à Domicile)
L'ADPAD (Association d'Aide aux Personnes à Domicile) offre des services d'aide à domicile à Limoges et en Haute-Vienne depuis 1960. L'association propose une évaluation des besoins et une offre personnalisée pour accompagner les personnes dans leur vie quotidienne, en assurant un suivi des prestations.
Aide aux actes essentiels à la vie couranteSoutien à la parentalitéGarde d'enfants linguistiqueAccompagnement pour rompre l'isolementVigilance temporaire à domicileSurveillance des animaux de compagnieLever / Coucher / Aide à la toiletteMénage / RepassageRepas / Courses / PromenadeGarde et présence de nuitGarde et accompagnement des enfantsAide à la parentalité : TISFVigilance domicileAccompagnement événementielSurveillance animaux de compagnieGarde d’enfant linguistique
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 18:30
Mardi
08:00 – 18:30
Mercredi
08:00 – 18:30
Jeudi
08:00 – 18:30
Vendredi
08:00 – 18:30
Samedi
08:00 – 13:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (64)
3,3
64 avis
5★22
4★15
3★5
2★3
1★19
M
Mon avis
Quand on voit les aides ménagère qui reste assise sur un banc en étant au téléphone pendant 2h au lieux de faire leur travail cela en dit long sur cette entreprise
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et regrettons votre ressenti.
Les faits évoqués ne reflètent pas la réalité de nos pratiques ni l’engagement de nos équipes. Nous restons toutefois à votre disposition pour en discuter et apporter tout éclaircissement utile.
Vous pouvez nous contacter directement au 05.55.10.01.31 ou par e-mail [email protected].
La Direction
B
Bourroux Marie
Des volés de sacs à mains, depuis qu'Eric est partie. C'est pas génial de voler une personne âgée
Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes vraiment désolés du ressenti émis.
Votre mère étant actuellement cliente chez nous, nous vous invitons à contacter le service qualité au 05.55.10.11.83 ou [email protected] .
Nous sommes engagés dans une démarche d’amélioration continue et nous prenons en compte toutes les remontées formulées.
La Direction
Q
Q RB
Depuis longtemps je bénéficie de l Adpad…. Les dames qui viennent travailler jusqu’à présent sont bien … le problème vient de la gérance de tout et des plannings…. Et de la communication avec nous
Ont vous changes les horaires sans prévenir… ou même annulation des heures sans prévenir…. Alors que vous devez avoir un minimum part semaine
Vous avez beau laisser des messages personne réponds et quand vous appelez tjr pareil …. Rien ne change pour eux ils ont envoyer les messages mais c nous qui avons rien reçu ….
Si ont a des heures avec l Adpad c que nous en avons besoin….sinon ont sans passerais bien
Mais bon
Ça a pas l air d être leurs problème et se les inquiéter que parfois personne passe et qu’on se retrouve dans des situations pas normal
De plus en plus déçu
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous sommes vraiment désolés du ressenti émis.
Votre mère étant actuellement cliente chez nous, nous vous invitons à exprimer les motifs de votre insatisfaction au service qualité au 05.55.10.01.31 ou [email protected] .
Nous sommes engagés dans une démarche d’amélioration continue et nous prenons en compte toutes les remontées formulées.
La Direction
L
Lucette Larthe
Mettre les interventions les samedis et dimanches matin à 9h45, 10h et 10h30 est inconvenant (pour octobre 2025); pour des prestations lever, petit déjeuner.
Horaires des interventions à revoir.
Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes vraiment désolés du ressenti émis.
Votre mère étant actuellement cliente chez nous, nous vous invitons à exprimer les motifs de votre insatisfaction au service qualité au 05.55.10.01.31 ou [email protected] .
Nous sommes engagés dans une démarche d’amélioration continue et nous prenons en compte toutes les remontées formulées.
La Direction
V
Véronique DESANGLES
L'ADPAD a accompagné avec professionnalisme mes beaux-parents tant qu'ils étaient à domicile.
Nous tenons à remercier tout particulièrement les intervenantes habituelles (Stéphanie, Sandrine, Patricia, Françoise, Isabelle et Florence) pour leur gentillesse, leur empathie et leur patience.
Merci et belle route à elles.
J
Jean louis DUPUY
Bonjour, ma mère 93 ans bénéficie de l'APA depuis 5 ans, revenue en Limousin depuis un an, tout se passait bien lorsqu'elle avait 2 h de ménage par mois, depuis mars son APA est passée à 8h30 par mois. Les calendriers émis par l' ADPAD font état de ce changement, mais voilà depuis début mars, les personnes ne sont venues en tout et pour tout que 3 h, par contre le renouvellement d'abonnement de 25 euro lui est déjà prélevé. Faut il déposer plainte auprès de l'organisme d'agrément pour faire bouger les choses. Posons nous la question de toutes ces associations qui ne respectent pas leur contrat......
Réponse du professionnel : Monsieur, Nous sommes vraiment désolés du ressenti émis.
Votre mère étant actuellement cliente chez nous, nous vous invitons à exprimer les motifs de votre insatisfaction au service qualité au 05.55.10.11.83 ou [email protected] .
Nous sommes engagés dans une démarche d’amélioration continue et nous prenons en compte toutes les remontées formulées.
La Direction
J
Jean-Marie Poumelle
Ma maman ayant eu besoin des services de l ADPAD, à été très satisfaite des services des prestations et de la gentillesse des intervenantes.
Je conseille
Réponse du professionnel : Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif. Votre témoignage prouve que notre association rend un service de qualité et est soucieuse du bien-être de ses clients. La Direction.
L
Laure Cat
Merci à toute l équipe qui intervient chez ma grand-mère et merci à la responsable de secteur pour sa rapidité et son efficacité
Réponse du professionnel : Madame, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif ! Votre témoignage prouve que notre association rend un service de qualité et est soucieuse du bien-être de ses clients. La Direction.
Agence de services d'aide à domicile dans les quartiers voisins
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ADPAD (Association d'Aide aux Personnes à Domicile)
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