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AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

VYV Domicile - Haute-Vienne

Agence de services d'aide à domicile · Limoges (87)

3,7 19 avis Fermé
VYV Domicile - Haute-Vienne — Agence de services d'aide à domicile

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À propos de VYV Domicile - Haute-Vienne

VYV Domicile - Haute-Vienne est un établissement proposant des services d'aide à domicile situé à Limoges. L'agence est ouverte du lundi au vendredi, avec des horaires spécifiques pour le matin et l'après-midi.

Accompagnement à domicile

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 13:15 – 17:00
Mardi 08:30 – 12:30 · 13:15 – 17:00
Mercredi 08:30 – 12:30 · 13:15 – 17:00
Jeudi 08:30 – 12:30 · 13:15 – 17:00
Vendredi 08:30 – 12:30 · 13:15 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (19)

3,7
19 avis
5★10
4★1
3★3
2★2
1★3
C
Claude Morange

Bjr , L'accueil très bien , et les intervenants nickel , merci beaucoup à toutes L'équipe . Merci à vous

M
Mo Maumo

Équipe dirigeante inconpetente, horaires non respectés, aucune amélioration malgré nos remarques

J
Jean Claude Goncalves

je recommande cette association à 200% qui est très professionnel, sérieuse et très réactive ET QUI FAIS TOUT SON MAXIMUM pour que les usagers soit AIDER AU QUOTIDIEN et satisfait, pour ma part et qui ne laisse pas tomber c'est usagers, en effet je me suis retrouver sans aide a domicile au dernier moment et ce n'ai pas la faute à l'association mais aux personnelles qui fais ce qu'ils veut puisque du travail dans ce domaine ce n'ai pas ce qui manque et ils en profite , aujourdhui ils sont chez Adom limousin et un autre jours ailleurs donc forcement l'association en subie les conséquence et c'est la réputations de l'association qui en subie les conséquences aussi et les usagers aussi qui ce retrouve ainsi sans aide a domicile a cause d'une minorités de personnes qui s'en fiche complètement pour moi ces personnes n'ont aucune humanités et compréhension car nous sommes pas des meubles mais des PERSONNES QUI AVONS BESOIN D'AIDE et c'est du aussi du aux avis défavorable qui sont indiquer sur les sites d'avis en ligne et il est très facile pour n'importe qui de faire et de dire n’importe quoi afin de nuire a cette petite association qui est très proche de ces usagers et qui fait toujours sont maximum même au dernier moment de trouver une solution la plus adapter ce qui n'ai pas évident comme je viens de l'indiquer a causse de personnes qui ne sont pas professionnel et qui s'en fiche afin que les usagers ne reste pas sans aide a domicile vraiment cette association fais toujours son maximum et je les remercies énormément de tout ce qu'ils font pour moi et les autres

H
Hiba Arahman

Pleins de dimmissions Pleins d'arret maladie Pleins d'intervenantes 9 dans le mois Les intervenantes au top m+++10 mais epuiser mais l'equipe dirigeantes --0 Responsable jamais a l'ecoute de salarié

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que celui-ci soit négatif. Nous attachons beaucoup d'importance à offrir un service de qualité et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Notre équipe reste à votre écoute. N'hésitez pas à nous recontacter.
R
Robert Gaudy

bonjour helas mamie entre en epad a mon grand regret je voudrai remercier toute les intervenentes 16 au total en 6 mois un desastre je remercie particulierement angelique la copine a mamie competence gentillesse travailleuse enfin la perle a chaque intervention elle faisait rire mamie prenait soin d elle c est devenue la copine a mamie et une amie de la famille merci angelique Adom a de la chance de t avoir qu il te garde longuetemps merci merci

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions pour votre message. Conscients des difficultés que nous traversons, nous sommes pour autant ravis que vous ayez pu apprécier le travail de notre intervenante. Bonne continuation.
h
hortance sabena

Travail impeccable avec A DOM Limousin

V
Viviane Vareille

Je suis très en colère contre cet établissement surtout la dirigeante qui est mauvaise au téléphone n’écoute pas et envoie une personne qui reste assise avec son téléphone dans s’occuper de mon mari qui est dans son lit et parti avant l’heure !!

Réponse du professionnel : Madame, Nous avons bien pris connaissance de votre avis. Après vérification, il s'avère que vous n'avez pas échangé avec la responsable du service mais l'une de ses collaboratrices. En aucun cas, celle-ci n'a été désobligeante avec vous. Après cette conversation téléphonique, nous avons essayé à plusieurs reprises de vous recontacter pour comprendre les motifs de votre insatisfaction... mais jusqu'à ce jour vous ne répondez pas à nos appels. Soucieux de vous apporter une solution, nous restons toutefois à votre disposition si vous souhaitez de nouveau échanger avec nous à l'occasion d'une discussion apaisée et constructive.
c
chantal poivet

C'est une moyenne ! Entre un 5 * +++ pour les intervenantes et un 0 --- pour l'équipe dirigeante !!! Comment arrivent elles à travailler dans de telles conditions ... Et que dire des usagers qui "bénéficient" des attentions avisées d'une super autorité hiérarchique souvent sauvée par le fait que l'association est une des rares à bénéficier totalement de l'agrément du Conseil Général ... Alors, si vous en avez les moyens ... courage, fuyez !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif sur les intervenants. Afin de pouvoir vous satisfaire pleinement, n'hésitez pas à nous contacter au 05 55 32 64 66 pour échanger sur les problématiques rencontrées.

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