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AGENCE IMMOBILIÈRE

Agence AMAYA Gestion immobilier

Agence immobilière · Pau (64)

3,5 56 avis Ouvert
Agence AMAYA Gestion immobilier — Agence immobilière

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À propos de Agence AMAYA Gestion immobilier

Agence AMAYA Gestion immobilier est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Pau (64000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (56)

3,5
56 avis
5★31
4★3
3★2
2★2
1★18
M
Marie Salles-cazeaux

Je suis restée 3 ans en bail avec eux, disponibles, réactifs, si j’ai de nouveau besoin d’une agence de location je ferais appel à eux Effectivement il peut parfois y avoir des réponses qui n’ont pas été en ma faveur mais il n’y a rien de négatif dans la globalité. Je suis satisfaite et il m’a semblait que le prix était justifié pour la charge mental enlevé. J’ai eu aussi un bon locataire. Dans l’ensemble je recommande

P
Patrick Dupeyre

Agence très sérieuse, avec beaucoup de réactivité et à l'écoute des clients

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur DUPEYRE, Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordé. Bien à vous.
G
Guy

Nous avons confié la gestion locative d'un appartement à Pau en 2014 à l'agence Amaya. Nous sommes tout à fait satisfaits de la compétence et de l'efficacité de tout le personnel depuis maintenant 12 ans.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre gentil commentaire et pour la confiance que vous nous avez accordé. Bonne journée.
p
perez jeanlouis

Je suis propriétaire et j’ai confié la location de mon bien à l’agence Amaya. Cela fait maintenant 13 ans et je ne regrette en rien mon choix : une équipe très professionnelle, réactive et sympathique. Les solutions apportées sont justes et proportionnées. Ils sont à l’écoute de leurs clients, propriétaires comme locataires. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur PEREZ, Nous vous remercions pour votre gentil commentaire et pour la confiance que vous nous avez accordé. Bonne journée.
C
Céline C

Je recommande vivement Amaya gestion Immobilier pour leur sérieux, leur professionnalisme et leur accompagnement. Tout au long de la gestion de mon dossier, l'équipe a été réactive, à l'écoute et très professionnelle. Une mention particulière pour l'état des lieux de sortie, qui s'est déroulé avec beaucoup de rigueur, de transparence et dans un très bon esprit. La restitution de ma caution a également été effectuée dans les règles et dans les délais. Une agence de confiance que je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre gentil commentaire. Bonne journée.
M
Marie Camy

Agence pas sérieuse surtout dans les horaires et je ne dis pas la suite

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés mais nous n'avons pas souvenir que vous nous ayez contacté, nous restons à votre entière disposition pour échanger. Nous vous remercions, bonne journée.
A
Auriane Jacquelin

Cette agence est une vraie arnaque. Au moment de l'état des lieux d'entrée de l'appartement, il est dans un sale état, nous l'avons rendu plus propre de ce qu'il était puis l'état des lieux de sortie, la personne mandatée nous reproche d'avoir mal nettoyer notre appartement, et l'agence nous a même pas rendu le chèque de coton, c'est du grand n'importe quoi puis en plus de ça nous demande de payer les régularisations des charges des années précédentes soit plus de 400 €, je ne recommande pas du tout cette agence.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame JACQUELIN, Votre commentaire est très surprenant étant donné qu'aucune retenue ne vous a été faite pour du ménage. Par contre, effectivement, nous avons dû faire intervenir un prestataire pour déboucher l'évier, réparer l'accroche du volet cassée et remplacer une ampoule sur le miroir de la salle de bain. Nous avions eu l'occasion d'échanger par mail à votre départ et les explications nécessaires vous ont été données. Bien cordialement.
D
Dorra FOURSANS

Nous avons été locataires presque 3 ans, durant ce temps, l'agence a été réactive à nos mails bien que des solutions ne furent pas mises en place. L'état des lieux de sortie a été particulièrement douteux. Nous ne souhaitions pas le signer, n’étant pas d’accord avec les observations. La personne mandatée nous a pourtant menacés de ne pas reprendre les clés, en nous indiquant qu’un mois de loyer supplémentaire nous serait alors facturé. Sous la contrainte, nous avons fini par signer — ce que nous n’aurions pas dû faire. Annonce initiale pas tout à fait juste : résidence qui devait être sécurisée ne l'a été que quelques mois. Place de parking privée qui finalement est très souvent utilisée par d'autres. avis modifié suite à une réponse finalement reçue par l'agence

M
Manon Reynette

Équipe à l’écoute tout au long de ma location. J’ai récupéré mon dépôt de garantie. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, L'équipe Amaya Gestion vous remercie pour votre gentil commentaire ! :)
A
Amael Konstantinova (Ama)

A fuir. Après une visite de maison, nous n'avons eu aucune nouvelle pendant deux semaines, malgré leurs promesses de nous tenir informés. C’est nous qui avons dû les relancer pour avoir des nouvelles. Finalement, nous avons simplement reçu un mail de refus, sans aucune explication, alors que la maison était déjà attribuée. Un manque total de suivi et de considération. Très décevant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le délai de notre réponse. Sans vouloir nous trouver une excuse, il est important de préciser que nous avons reçu pas moins d’une trentaine de candidatures pour ce seul bien et nous faisons de notre mieux pour répondre à chacun dans les meilleurs délais. Nous vous souhaitons une bonne continuation. L'équipe AMAYA
V
Valentine Wateau

L'agence est réactive et sympathique, mais la manière de fonctionner pour l'état des lieux est très limite, en témoigne d'autres avis semblable au mien. Si le ménage ne correspond pas ils feront intervenir une société de nettoyage (ce qui est normal pour l'entrée du prochain locataire) mais les tarifs sont très élevés et ne sont pas réaliste à mon sens.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame WATEAU, Nous vous remercions pour votre avis. Nous comprenons votre point de vue mais tenons à préciser que l’intervention d’un professionnel a un coût. Sachez que nous privilégions de petites structures afin de limiter l'impact de ces frais pour nos clients. Nous vous souhaitons une bonne continuation.
D
Dimitri Antony

Locataire depuis 2019 dans un appartement géré par la société AMAYA, j’ai apprécié leur professionnalisme depuis l’état des lieux entrant, à chaque demande de ma part le bail courant, jusqu’à l’état des lieux sortant ce jour. Je recommande. Au plaisir de vous revoir Dimitri

M
Marie Abert

Je remercie l’agence AMAYA pour son suivi et sa réactivité pendant toute la durée de mon contrat de location. Tous les membres de l’équipe ont su se rendre disponibles face à mes questionnements ou mes difficultés, avec beaucoup de sérieux. J’ai pu récupérer ma caution dans son intégralité. Encore merci !

Réponse du professionnel : Madame ABERT, L'équipe Amaya Gestion vous remercie pour votre aimable commentaire ! :)
F
Fanny Gautier

Agence qui cherche à se faire de l'argent avec les cautions des locataires. La gestion de l'état des lieux est une mise en scène pour reprocher au locataire le moindre détail et récupérer la caution. A éviter.

Réponse du professionnel : Madame GAUTIER, L’agence AMAYA Gestion a fait le choix de faire réaliser ses états des lieux d’entrée et de sortie par une société experte spécialisée dans le domaine pour une impartialité totale. Les états des lieux entrants et sortants sont signés par toutes les parties. Lors de votre entrée vous nous avez exigé qu'une société de nettoyage repasse, pour votre sortie votre exigence n'était pas la même. Notre prestataire a dû décaler votre état des lieux de sortie en raison de l'état du logement. Pour votre information, l'agence n'a aucune rémunération sur les artisans, juste une perte de temps pour notre gestionnaire. Merci pour votre avis.
M
Marwane FATTORE

L’équipe de AMAYA sont sympas… mais attention attention attention !! L’état des lieux entrée / sortie l’expert de l’état des lieux Mme G******S à éviter à éviter… elle est trop exagéré.. elle m’a excusé trop pour le dernier minute le rendez vous mal noté l’heure de rendez vous… erreur.. elle a fait pressé pendant l’état des lieux sortie.. tant pis nous laissons trop le caution de 432€ tant pis.. reste 129,16€… on est très déçu.. ils sont profiteurs notre argent de caution.. c’est dommage.. 😉👍 il faut prendre l’expert l’état des lieux professionnel…. Pas Mme S*******e GRI****S.. prendre autre MR ou Mme.. Bon continuation..

Réponse du professionnel : Monsieur FATTORE, L'équipe Amaya Gestion vous remercie pour votre commentaire ! :)
V
Vincent Bousquet

Forfait ménage à 110€ pour un logement récupéré dans un état propre et fonctionnel mais pas impeccable... Restitution dans un état similaire. Ce qui ne les a pas empêché de retenir 110€ sur la caution pour le forfait ménage. Première fois que ça m'arrive.

Réponse du professionnel : Monsieur BOUSQUET, L’agence AMAYA Gestion a fait le choix de faire réaliser ses états des lieux d’entrée et de sortie par une société experte spécialisée dans le domaine pour une impartialité totale. Les états des lieux entrants et sortants sont signés par toutes les parties. Si du nettoyage est demandé cela est justifié. Ce sont des professionnels qui interviennent, cela a en effet un coût. Merci pour votre avis
J
Jérôme Michallon

Une bande d'escrocs, toutes les agences amaya sont horribles. Quand on veut visiter un logement l'accueil est parfait et tout le reste aussi bien sur ... Par contre quand on rentre dans leurs agence pour déposer une lettre de préavis de départ on vous demande desuite ou allez vous et quand j'ai répondu ou j'allais des remarques désagréables et méchantes. je ne vous parle pas de la personne qui a fait l'état des lieux rien que des que je lui ai adressé la parole sur le seuil de ma porte j'ai su desuite que je ne récupèrerais jamais ma caution, malgré mes efforts ultime de nettoyage pour récupérer cette dernière. Agences à banir je dis bien au pluriel si un logement vous plaît regardez bien qui gère celui-ci. AMAYA = IMPOSTEURS.

Réponse du professionnel : Monsieur MICHALLON, Nous travaillons avec notre même prestataire d'état des lieux depuis 10 ans. Elle effectue son travail en toute impartialité. En tout état de cause, vous avez signé votre état des lieux d’entrée et de sortie. Toute retenue effectuée sur le dépôt de garantie est motivée par un justificatif de l’artisan. C'est une perte de temps pour la gestionnaire et pour la relocation. Merci pour votre avis.
S
Sylvain Iribarne

À fuir. Très peu réactifs pour les réparations (pas toutes faites après 2 ans). Nous n'avons pas récupéré la caution alors qu'il était plus propre et fonctionnel qu'à l'entrée. Les réparations non faites nous ont été facturées. Malhonnêtes, arnaqueurs, et si jamais vous avez le malheur d'avoir besoin d'eux ça prend du temps et de l'énergie.

Réponse du professionnel : Monsieur IRIBARNE, L’agence AMAYA Gestion a fait le choix de faire réaliser ses états des lieux d’entrée et de sortie par une société experte spécialisée dans le domaine pour une impartialité totale. Les états des lieux entrants et sortants sont signés par toutes les parties. Toute retenue effectuée sur le dépôt de garantie est justifiée. Au sujet des travaux, bien que votre propriétaire vit au bout du monde, il a toujours validé les devis pour réaliser les réparations nécessaires. Merci pour votre avis.

Agence immobilière dans les quartiers voisins