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AGENCE DE VENTE DE TICKETS DE BUS

Agence commerciale STAR Henri Fréville

Agence de vente de tickets de bus · Rennes (35)

2,7 43 avis Google
Agence commerciale STAR Henri Fréville — Agence de vente de tickets de bus

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Agence commerciale STAR Henri Fréville

L'Agence commerciale STAR Henri Fréville est un point de vente du réseau de transport en commun de Rennes Métropole. Elle permet d'acheter des titres de transport, de s'informer sur les tarifs et de découvrir l'offre de transport de la métropole.

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Avis clients (43)

Avis Google
2,7
43 avis
5★11
4★6
3★5
2★3
1★18
W
Whitlove Google

C'est super mais certains chauffeur sont à revoir, car il y en a un qui s'est permis de prendre mon amie en photo sans permission car elle avait oublié sa carte chez elle et une autre c'est fait arnaquer alors qu'elle ne parle pas français, je trouve ça injuste et irrespectueux envers la personne car cette personne a quand même payer 6€80 pour rien, car elle a eu des problème comme quoi il n'y avait rien sur la carte et irrespectueux car cette personne ne parle pas français et elle se fait arnaquer. Honteux. De plus, la dame du guichet parlais comme-ci on l'a dérangeait alors que c'est pas de notre faute si elle travaille la bas

S
Sam Sam Google

je pense que les commentaires avec 1 étoile vous êtes des rageux accueil très agréable prise en charge rapide merci et slay

M
Mélanie Hédreul Google

Habituellement, je vais à la gare je pense y retourner même si c’était + rapide à Henri freville. La guichetière n’était pas très aimable ni souriante, je devais la déranger…

É
Éric Google

Je suis montée a l' arrêt de julio curie j' ai demander au chauffeur du C5 hors celui ci na jamais voulue mettre la rampe pour descendre c est inadmissible ras le bol ont ne choisit pas son handicap qu il prennes notre handicap une journée et ils verront ce que c'est je suis très mécontent de celui ci c était a 16h10 et arrivée a 16h14 j' espère que sa seras vue par la direction du star métro bus de Rennes

Réponse du professionnel : Bonjour, Navré pour la situation rencontrée sur notre réseau. Pourriez-vous faire un signalement directement à notre service client pour comprendre la situation vécue sur notre réseau : par téléphone au 09 70 821 800 (appel non surtaxé), du lundi au samedi, de 7h à 20h ou en ligne : https://www.star.fr/points-de-contact/bus-metro . Merci et bonne journée
D
David Gauthier Google

Le bus 52 n'ai pas passé 12h14 et 12h55 le 19 octobre24 au grand quartier, j'invite le personnel de changer de métier

Réponse du professionnel : Bonjour, sur cette fiche Google, nous répondons uniquement aux avis concernant l'agence commerciale STAR Henri Fréville. Pour tout signalement ou réclamation concernant le réseau de bus ou métro, je vous invite à contacter directement le service client STAR. Merci pour votre compréhension.
A
Alex Google

Personnel incompétent à l'image de l'entièreté du réseau de bus de la ville

Réponse du professionnel : Bonjour, pourriez-vous nous donner plus de précision sur la situation rencontrée ? L'agence Henri Fréville était fermée depuis mi-juillet, nous sommes donc étonnés de votre commentaire il y a une semaine... L'agence ouvre ses portes demain, jeudi 22 aout. Sur cette fiche Google, nous répondons uniquement aux avis concernant l'agence commerciale STAR Henri Fréville. Pour tout signalement ou réclamation concernant le réseau de bus ou métro, je vous invite à contacter directement le service client STAR. Merci pour votre compréhension.
T
Truni Shka Google

Baissez le son des musiques dans le bus je vous en supplie c’est à rendre fou

Réponse du professionnel : Bonjour, sur cette fiche Google, nous répondons uniquement aux avis concernant l'agence commerciale STAR Henri Fréville. Pour tout signalement ou réclamation concernant le réseau de bus ou métro, je vous invite à contacter directement le service client STAR. Merci pour votre compréhension.
O
OPPO A77 Google

On attend le bus 52 depuis 25 minutes, il fait froid, et les retard de bus arrive souvent parce que vous respectez pas les horaires de bus. Au moins mettez à jour votre site ou l'application, comme on est "au courant". Tant pie j'ai paie mon abonnement pour rien Wa la hante.....

Réponse du professionnel : Bonjour, sur cette fiche Google, nous répondons uniquement aux avis concernant l'agence commerciale STAR Henri Fréville. Pour tout signalement ou réclamation concernant le réseau de bus ou métro, je vous invite à contacter directement le service client STAR. Merci pour votre compréhension.
c
claudine yonnet Google

Les gens vont répondre très poliment un accueil chaleureux merci

P
Patricia Brille Google

Mauvais accueil. Pas de solution recherchée

C
Christophe Le Corfec Google

Peu de queue par rapport à Gare ou Chalotais. Nous avons été bien renseignés.

M
Moufette Pokla Google

Rapide et efficace, la dame qui m'a pris en charge le sang de la veine J'ai refais ma carte de bus en 5mn chrono

H
Himidati Houmadi Google

Je trouve que l attente est trop longue enfin c est mon avis.

B
Baptiste PIGEARD Google

1h20, c'est le temps que j'ai perdu à faire mon abonnement bus métro étudiants. Vous venez de battre des records, bravo👏👏! Même la poste est plus rapide que vous. Je trouve cela intolérable qu'en pleine période de rentrée scolaire, période où tout le monde fait son abonnement, il n'y est que 1 guichet sur les 4 qui soit actif. On est au 21èm siècle, l'air du numérique, et on est toujours à faire la queue pour remplir des papiers qui pourrait très bien être réalisé de façon dématérialisé. Sinon personnel très sympa, rien à dire de plus.

É
Émilie WAMBOTE Google

Quinze minutes d'attente pour au final que le guichet fermé on me dit d'attendre pour l'autre guichet or que j'étais en béquilles ça prenait 2 min pour recharger ma carte pour le mois !! Le 59 passant rarement je ne pouvais pas louper le bus juste parce que monsieur a décidé de fermer !! C'est aberrant !

c
camicazarmel Google

Une société qui ne fait que prendre l'argent sans respecter le client.

G
Gilles POMELLE Google

L'attente en tout début d'année scolaire peut être très long. Accueil sympathique et efficace. Un toit ou une protection pour le public serait un plus

c
chantal lemetayer Google

Souvent ferme pas acceuillant

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