Agence de voyages · Mulhouse (68)
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Agence de voyage ltur Mulhouse est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Mulhouse (68100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:30 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 18:30 |
| Mercredi | 09:30 – 18:30 |
| Jeudi | 09:30 – 18:30 |
| Vendredi | 09:30 – 18:30 |
| Samedi | 09:30 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
Cela fait trois ans que je passe par ltur Mulhouse. Un peu par hasard la 1ere fois, c'est cette agence qui a pris mon appel vers la plate-forme. J’ai eu le bonheur de tomber sur Dorian. Accueil, gentillesse, disponibilité et réactivité ! Depuis je n’appelle plus Ltur, j’appelle Dorian ! Merci pour tout 😊
Voyage à Prague Très bon conseil de Cathy et Isabelle qui nous ont très bien reçus et conseiller. Elles sont toujours à l'écoute des clients. Voyage en car avec comme conductrice Anna également très agréable et une très bonne conductrice Nous avons passé 2 jours à Prague ou les guides francophones étaient top Nous recommandons ce voyage et vous conseillons avant de choisir une destination de faire un tour à l'agence de voyage. Vous serez écoutés et bien dirigés. Nous vous les recommandons
Merci à Dorian qui nous a parfaitement conseillé, nous avons passé de délicieuses vacances avec nos 2 enfants au Monachus family Resort à Sorgun en Turquie. Je recommande l’agence Ltur pour son professionnalisme et ses tarifs imbattables. À bientôt !
Merci à Laura qui nous a très bien conseillé. Séjour bien agréable à Porto. Hôtel propre, très bien placé au centre ville. Nous avons pris un pass bus à 200 m de l'hôtel qui nous a permis de faire toutes les visites qui nous intéressaient. Aucune mauvaise surprise, agence à conseiller
Un grand merci à Laetitia qui s est montrée très professionnelle et sympathique. A su me trouver un voyage qui correspond à mes attentes. Je recommande vivement l agence LTUR . Laetitia est de très bons conseils 😊
Pas tip top beaucoup de soucis pour les joindre sur les voyages en destination de la Turquie mis à ça part par email de plus nous devions décoller de base à 17h30 le vol a été retarder de 1h ( 18h30 nous avions été prévenus à l’avance) arriver à l’aéroport surprise vol retarder de 1h30 en plus nous avons pas décoller avant 20h résultat des courses nous avons atterri vers 00h , plus 2h de bus avant d’arriver à notre hôtel et le temps de faire les papiers ect .. nous nous sommes couché a 3h du matin. Aucuns agent sur place, donc pour les excursions nous avons dû nous débrouiller par nous même , ou tout faire par le site de TUI ( heureusement que l’on ai rester 1 semaine) je recommande pas trop cette compagnie ,sachant que dans l’avion tout est payant et pas à moindre prix ( 1 snikers 3€50 par cb sinon c’est 4€50 en cach il s’embêtent pas 5€50 en coca truc de fou sachant que c’est un vol de 4h) Les places dans l’avion était assez petite (compagnie corondo airlines) bref je recommande pas trop sachant que l’on devais partir avec sunexpress de base .
Très bonne expérience avec ltur mulhouse, un grand merci à Laeticia pour son professionnalisme et son sérieux à chaque réservation que j’ai effectué avec elle. Sofian L
Bonjour, Merci à toute l’équipe en particulier à Laura qui est au top du top. La prise en charge des demandes est toujours parfaite ! Merci pour tout !
Alicia s est bien occupée de moi. Elle a trouvé l hôtel adapté à mes besoins. Elle a suivi mon dossier et à l arrivée de l hôtel Belvédère tout était fait. Mille mercis Alicia
Après plusieurs demande pour me venir en aide, très déçu du suivi de ma demande… j’ai du relancer plusieurs fois sans aucun réel retour.. Je ne trouve pas cela correct qu’un vol soit annulé et que je ne soit même pas remboursé de la nuit payé à tord.. J’ai été patiente mais là je suis vraiment déçu..
J’ai réservé un séjour pour moi et ma fille avec Alicia. J’ai été très bien reçu à l’agence, et elle a prit le temps de respecter mes exigences! Alicia a été plus qu’efficace! Malheureusement, sur place il s’est avéré que l’hôtel sélectionné ai des règles qu’ils n’ont pas actualisé au niveau des possibilités de réservation. Lors de mon retour j’ai du faire ouvrir un dossier de réclamation, celui-ci n’a pas encore été traité et résolu, mais je tiens quand même à laisser un avis parce que j’ai été prise en compte et que vraiment tout les employés de l’agence ont été attentifs et ont prit en compte mes demandes et réflexions. J’ai été suivi par Alicia principalement, qui a été formidable. Mais tous les autres agents à qui j’ai eu à faire que se soit pour mes paiements, mon problème ou juste donner mon avis sur l’hôtel ont été super.
Je remercie Joël pour ses précieux conseils lors de notre voyage aux Îles Canaries ! Je recommande l'tur pour vos voyages et demandez Joël !
Très peu de plus-value pour les clients en cas de souci. Autant travailler en direct avec Tui ou les hôtels ! Dommage, j'ai essayé de vous contacter pour la prise en compte de ma demande, mais toujours rien, 3 mois après ma demande. J'attends d'une agence de voyage plus que de simplement encaisser mon paiement.
super agence et surtout un personnel au top. un bon rapport qualité prix et surtout gère mes problème quand il y en a
Super voyage organisé en Finlande, Dorian nous as bien conseillé sur les endroits à visiter et nous avais trouvé un super hôtel. Je recommande
Passer la semaine dernière avec mon fils je cherchait un vol pour partir en vacances en famille arriver à l agence un homme qui j'espère n est pas le responsable n'a même pas pris le temps de regarder correctement un séjour car il était tout seul et m'a vite expédié des qu il a vue d'autres clients entrée dans l'agence. Dommage que les personnes que j'ai connus auparavant dans cette agence n'y sont plus
Bonne agence, prix compétitif, et presque toujours de bons conseils. Seul hic, on vous fait croire qu'il est possible d'avoir un passeport en urgence pour un voyage touristique en cas de Carte d'identité périmée. Après avoir réglé notre séjour, plusieurs mairies nous on confirmé qu'il était impossible d'avoir un passeport en moins de 3 à 6 semaines (délais légal de 2 mois), sauf en cas de décès, urgence sanitaire, etc.., et avec preuve à l'appui ! Les mairies n'ont plus la main, tout est informatisé (passeport et carte d'identité) et centralisé depuis plus d'un an.
!!!!!!Comment une responsable d'agence peut-elle laisser un stagiaire débutant seul pour répondre aux attentes des clients!!!!! Etant pleinement satisfaite des service de l'agence L TUR sur Mulhouse, J'ai conseillé à des amis de se rendre à l'agence pour avoir des conseils sur leur prochain voyage. A savoir qu'il s'agissait de deux couples et d'une personne seule qui recherchaient un séjour de deux semaines dans un hôtel agréable et correct niveau 5 étoiles avec des désirs bien précis. Forte de mon expérience, c'est en toute confiance que je les ai aiguillé sur cette agence. Ils sont arrivés un jeudi après-midi à l'agence ou il n'y avait qu'une personne en poste, un petit stagiaire, tout nouveau dans l'agence. Ce dernier, sans prendre aucune considération sur leur souhait et leur besoin, leur a édité au hasard 4 ou 5 offres en aucun rapport . Arrivés chez eux ils m'ont appelés pour faire le tri!!!! Toutes les offres éditées sont passées à la poubelle!!!! Résultat, ils ont réservé leurs voyage pour un budget de 6000€ chez Leclerc. !!A savoir que cette responsable d'agence n'est pas très présente et compétente pour solutionner la gestion d'une agence!!.
Une agence très sérieuse et un personnel très compétent. Mon dernier séjour ( ainsi que les autres ) a l'hôtel kristal en Turquie était une pure merveille, je le recommande les yeux fermés. Merci l'thur
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