Agence TUI STORE Dunkerque Château

Nous sommes partis plusieurs fois avec mon mari par l'agence TUI Dunkerque château et nous sommes très satisfaits. En avril nous sommes allés aux Doreta Beach à Rhodes avec nos enfants et petits-enfants sur les conseils de Élise qui s'occupe en général de nos dossiers. Merci à elle qui a su nous choisir un hôtel et un lieu en fonction de tous les critères que nous lui avions donnés. Merci à elle aussi pour sa gentillesse , son sourire et son écoute. Aujourd'hui nous avons conclu un nouveau voyage pour le mois de janvier

séjour à l hôtel du 11 au 18 juillet 2026 . la pire expérience je n'ai jamais connu des files d'attente pour avoir une glace ,une crêpe en moyenne 10 minites ou même un coup à boire au bar . malgré que ça soit en all nous sommes limité . j'ai demandé par exemple deux omelettes pour moi une pour ma fille j'en ai eu une seule . Ensuite 4 petites crêpes pour en avoir 2 . en repas . les tables ne sont pas dressées ou imcomplettes il faut allé cherche nous même les verres couverts etc quand on a de la chance d en trouver . ma fille de 4 ans est restée seule 15 mn car il m a fallu ce temps avant que je sois servie pour le repas et oui 42 personnes devant moi a attendre aussi 🤬🤬. nous sommes restés plusieurs heures sans électricité du coup pas d'éclairage pas de climatisation pas de fontaine a boissons sans eau pour les douches ou sanitaire !!!!! Et ça 2 jours d affilés et le séjour n et pas fini . Et ça restriction nationale !!!! Ça se dit pays touristique avec des restrictions énergétique ou alimentaires l animation c'est quoi ça ? je me demande où était elle ? Pendant les coupure elec de 12 h jusque 18h30; pas d animation les horaires de fermetures des piscines 18 h alors qu'il fait encore 36 deg 😡. Bien sûr pas de wifi une cata sur tout coupe du monde totalement Et l'agence tui me demande de supprimer mon commentaire ? Justement je suis totalement mécontent de la prestation que vous m'avez vendu . Il me semble que vous auriez pu nous prévenir des éventuelles et nombreuses coupures élec et d eau . Du tout inclus limite voir parfois inexistant désolé je ne peux mettre aucune photo car la wifi passe difficilement en plus. Bien sûr j'attends votre retour commercial pour pouvoir modifier ou supprimer mon commentaire . Si non la publicité positive serra aussi bonne que la prestation

Agence propre et le conseiller était vraiment pro top à l’écoute souriant et très agréable 👍

Super séjour à Tenerife . Tout etait conforme à la description. Merci a Tui Dunkerque pour leurs conseils. Et merci aussi pour avoir été tiré au sort par Delta fm et gagné un bon achat chez Tui. Nous repartirons bientôt.

Très bon accueil et accompagnement dans notre recherche de vacances. Merci Benoit

Personnels compétents et très professionnel je recommande

Un grand merci au conseiller Benoît de chez TUI Dunkerque qui s’est occupé de nous ! Il a pris le temps de répondre à toutes nos questions et est même resté plus tard au travail pour finaliser notre réservation. Un service professionnel, chaleureux et vraiment attentionné. Grâce à lui, nous partons sereins et ravis. Je recommande à 100 % !

Très bonne expérience, la personne a parfaitement répondu à nos demandes. personne très aimable

Agréablement accueilli et guidé parfaitement dans mes recherches. Merci encore. Je conseille cette agence.

Nous avons l’habitude de choisir nos voyages dans cette agence. Merci à Elise pour ces conseils et qui nous a aussi orienté pour le choix du club. Marmara Long Beach. Excellent choix.