Selectour - Delgrange Voyages

Très bon séjour organisation parfaite animatrices rien à dire. À refaire

Séjour à Venise en février dernier Tout a ete parfait les chauffeurs Emmanuel et Damien au top très très gentils et à l écoute des clients vraiment très très bien Et tout était très bien organisé

L’autocar très joli, mais alors je n’ai jamais vu un chauffeur affreux comme ça. Désagréable, hautain, juste méchant finalement. Qui nous renvoyait paître et d’ailleurs n’avait absolument pas envie d’être là ce jour là - et a bien pris soin de nous le dire. Je préfère marcher la prochaine fois plutôt que de passer du temps avec des gens comme ça 😂

Je suis très déçu de Delagrange j ai été au matin a ooscappelle les dames en congés du coup une autre a pris le relais très gentille n ayant pas les codes pour les recherches donc m a envoyé a Dunkerque en envoyant un mail à sa collègue.je me rend l après midi a 16h a Dunkerque dossier pas traité. En 5mn m a dit il n y a rien même au delà des 10km . Vraiment rapide. Enfin je vais regretter Éliane qui est partie en retraite .

Alors là, génial! Je rentre, je tombe sur une dame blonde à l’accueil, je lui explique que je voudrais prendre un séjour en lui précisant que mon épouse a un titre de séjour comme pièce d’identité. Et là, c’est le drame….. La dame m’explique qu’ils ne gèrent pas ce genre de profil, chose que je peux très bien comprendre. Là où ça bloque, c’est qu’il y a des manières de le faire….. Pas besoin de me dire que cette agence n’est ni un consulat ni une ambassade, j’étais au courant, merci. Tout ça sans même me proposer de m’asseoir. Bizarrement à l’agence de voyages suivante (à l’entrée de Dunkerque), une dame m’a proposé de m’asseoir et a effectué les recherches nécessaires afin de me renseigner et de m’aider. Bref, deux salles, deux ambiances! Je vous laisse deviner où j’irai déposer mes quelques milliers d’euros…..

Très bonne agence de voyage !!! Le personnel est très accueillant et agréable , aimable, professionnel lors de la réservation ! Le voyage a Disneyland Paris réalisé ce samedi 2 mars c’est super bien passé. Un grand merci à toute l’équipe Delgrange pour ce voyage organisé et à la conductrice était très accueillante, professionnelle sans qui ce voyage n’aurait pas été possible. Merci

Voyagiste aux petits soins pour ses clients. Le sérieux est de mise que ce soit pour la réservation, le séjour ou le transport. Bravo pour le petit plus : collation en sus après le spectacle du cabaret de Licques où nous avons passé un excellent moment !

Nous sommes allés visiter le château de Versailles samedi 14 septembre. La visite s'est très bien passée, par contre dès l'arrivée dans le car, nous avons déploré le manque de sympathie du chauffeur, il nous a donné le minimum d'information, et le peu qu'il donnait c'était sur un ton on ne peut plus désagréable. Il aurait pu signaler qu'il y avait au minimum une heure 30 d'attente pour arriver à l'entrée du château et conseiller d'aller plutôt commencer par les jardins. Mais non, il dépose et basta, il savait seulement dire qu'il avait 9 h de repos et qu'il ne fallait surtout pas venir dans le car avant 19 h 15 précises, pour un départ à 19 h 36 !! bref la communication n'est pas son fort à ce monsieur.

Très bonne agence de voyages Les 2 agents de voyage sont ultra sympathiques Se decarcassent pour trouver le voyage qui peut convenir au client Si problème avant ou pendant le voyage elles sont très réactives Je ne changerai pas d agence ! Par contre , étant plutôt 1 cliente régulière et fidèle , je trouve que la direction pourrait faire un peu plus d ' effort : des réductions plus importantes que celles pratiquées seraient les bienvenues !!