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Agence de Voyages Club Med Toulon

Agence de voyages · Toulon (83)

4,7 59 avis Google Fermé
Agence de Voyages Club Med Toulon — Agence de voyages

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À propos de Agence de Voyages Club Med Toulon

Agence de Voyages Club Med Toulon est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Toulon (83000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 18:00
Mardi 10:00 – 18:00
Mercredi 10:00 – 18:00
Jeudi 10:00 – 18:00
Vendredi 10:00 – 18:00
Samedi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (59)

Avis Google
4,7
59 avis
5★52
4★3
3★1
2★0
1★3
P
Patrick Peltier Google

Belle boutique design en plein centre ville On est accueilli chaleureusement On se sent déjà en vacances Très à l écoute de nos demandes particulières en village Tout est détaillé et très clair

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick, Merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que l'atmosphère et l'attention portée à vos besoins aient contribué à une expérience agréable. Cordialement, Agence de Voyages Club Med Toulon
M
Marie Ferry Google

Venue pour un conseil sur un projet de voyage, j ai été accueillie avec célérité, compétence et gentillesse par toute l équipe ,aux petits soins pour moi . Je recommande vivement cette agence ,bien placée au centre ville par ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Ferry, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec efficacité et amabilité. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement, Agence de Voyages Club Med Toulon
E
Eugénie SAVOYE COTILLON Google

Je recommande l’agence Club Med de Toulon et particulièrement Alice PELTIER, elle nous a très bien renseigné, très bien accompagné avec beaucoup d’écoute et de gentillesse. Eugénie Savoye

Réponse du professionnel : Bonjour Eugénie SAVOYE COTILLON, Merci pour votre recommandation et vos mots positifs concernant l'accompagnement reçu. Nous sommes heureux que le service ait répondu à vos attentes avec attention et professionnalisme. Cordialement, L' Agence de Voyages Club Med Toulon
A
Anne-Marie Rouzier Google

A chaque passage à l'Agence Club Med de Toulon, je remercie Paulina pour son amabilité, sa patience et ses conseils. Je vous la recommande!

P
Philippe Hallouin Google

Accueil, disponibilité, écoute sont toujours au rendez-vous. Un grand merci.

Réponse du professionnel : Monsieur Hallouin, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre accueil, notre disponibilité et notre écoute ont su vous satisfaire. Nous vous prions d’agréer l’expression de nos salutations distinguées,
P
Pascal Sagno Google

Peut on payer en plusieurs fois ?

Y
Yves ULM Google

Des conseils personnalisés, des propositions de séjour faites immédiatement, une conseillère très sympathique.

Réponse du professionnel : Monsieur ULM, Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez apprécié nos conseils personnalisés et que notre conseillère a été très sympathique. Nous vous remercions pour votre retour positif et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Je vous remercie,
c
claude et gérard AUGER Google

Des conseillères toujours très pro et attentives à la demande du client. Merci à elles

Réponse du professionnel : Monsieur et Madame Auger, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes heureux de savoir que nos conseillères ont su répondre à vos attentes avec professionnalisme et attention. Je vous prie d'agréer, l'expression de mes salutations distinguées,
T
Thierry Poitou Google

Certes l'agence a déménagé mais l'esprit reste le même ,gentillesse,compétence,accueil,sourire

Réponse du professionnel : Monsieur Poitou, Nous sommes heureux de constater que malgré notre déménagement, vous avez toujours retrouvé le même esprit de gentillesse, de compétence et d'accueil chaleureux dans notre agence. Votre retour positif est très apprécié. Merci beaucoup ! Très cordialement,
J
Jean-Pierre DAMOUR Google

Une situation qui sort du standard ? Notre interlocuteur essaye de tout faire pour nous satisfaire !

B
Bruno FOUCHARD Google

Tout s'est très bien passé pour la réservation de notre voyage, nous partons en septembre, maintenant reste à voir selon notre voyage.

Réponse du professionnel : Monsieur FOUCHARD, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la réservation de votre voyage. Nous vous souhaitons un excellent séjour en septembre et restons à votre entière disposition pour toute demande. Merci ! Cordialement,
J
Julie Brown Google

Les agents très à l'écoute et très professionnelle. Je recommande vivement Au top!!!

Réponse du professionnel : Madame Brown, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que nos agents ont été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions également pour votre recommandation.
F
Federica Sabino Google

Que ça soit par téléphone ou en présentiel l agence preste attention à l accueil, au explications et aux demandes des clientes. Très contente d'être passer par eux pour notre voyage en famille.

T
Thomas Monge Google

Club Med l'horreur si je veux . UNE HONTE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Nous devions partir aux Seychelles ce matin . Des 7 h00 nous nous rendons compte que le vol est retardé . AUCUN APPEL DU CLUB MED NOTRE AGENCE DE VOYAGE A 13 h00 nous arrivons quand meme à l'aéroport , vol retardé , TOURS PAS D'APPEL . 17 H00 vol annulé . Le cLub med de toulon est au courant de rien du tout ... Aucunes solutions .... Pas de proposition de vol , rien au sujet de notre séjour. Le meilleur c'est quand la Hot Line de Paris vous raccroche au NEZ . 17h55 l'agence ne répond plus , elle ferme à 18 H00 . Il faut quand meme savoir que pour faire des reglements L'Agence est ouverte en dehors des Horaires . Les clients sont dans sans aucunes nouvelles , ni solution , et la L'Agence est fermée . En conclusion , le service est déplorable . La seule solution de cette agence est de prendre des paiements à distance , pour le reste ils ne savent pas . N'OUBLIEZ PAS ILS SONT QUAND MEME VOYAGISTE . En gros si vous souhaitez partir au Club Med , surtout prenez une agence de VOYAGE une VRAIE , SURTOUT PAS CETTE AGENCE QUI NE SAIT FAIRE QU'UNE SEULE CHOSE VOUS PRENDRE DES PAIEMENTS PAR CB , MAIS AUCUNES SOLUTIONS EN CAS DE PROBLEME , AUCUNES INFORMATIONS

Réponse du professionnel : Monsieur Monge, Nous vous remercions pour votre commentaire. Comme vous le savez, les forces de la nature échappent à notre contrôle et cette situation ne concerne pas que vous malheureusement. Pour rappel, à la suite des fortes pluies à Dubai, ayant malheureusement entraîné des pertes humaines, les compagnies aériennes ont été contraintes de retarder plus de 600 vols et d'en annuler plus de 450, agissant ainsi par mesure de sécurité face a cette catastrophe naturelle indépendante de la volonté du Club Med . Il est important de souligner que ces mesures ont été prises dans l'intérêt de tous les passagers, et non pas pour causer des désagréments intentionnels. Même à ce jour, de nombreux passagers en transit à Dubai attendent toujours leur départ. Les compagnies aériennes ont fait de leur mieux pour gérer la situation, bien que je comprenne que cela ait pu occasionner une attente prolongée. Cependant, je tiens à rappeler que nous ne sommes pas en mesure de forcer les avions à décoller pour répondre à vos besoins de vacances. Nous sommes désolés si cela vous a causé frustration et colère. Quant à notre hotline, il est regrettable que des échanges inappropriés de votre part aient conduit à la fin des communications. Nous nous attendons à un certain niveau de respect de la part de nos clients, même lorsque les choses ne se passent pas comme vous l'auriez souhaité. En ce qui concerne nos heures d'ouverture, je vous rappelle qu'elles sont de 10h à 18h, et en dehors de ces horaires, notre plateforme est disponible pour toute assistance. Malgré les obstacles rencontrés, Paulina et Sandrine ont travaillé avec diligence pour trouver des solutions, même face à votre comportement inacceptable. Je tiens à souligner que des solutions ont été trouvées ,elles vous ont convenu comme en témoigne votre présence actuelle aux Seychelles. Nous espérons que malgré les circonstances, vous pourrez tout de même profiter pleinement de votre séjour au Club Med des Seychelles. Cordialement, Jade
J
Jean François Brossier Google

Excellent accueil de Sandrine et Paulina. Toujours à l'écoute, elles nous ont donné de bons conseils (que nous n'aurions pas eu sur le site internet), pour peaufiner notre magnifique croisière dans les Grenadines.

G
Gilles Michaud Google

Merci à Véronique à Jacques pour leurs conseils et le management familial de l'agence. Nous vous souhaitons une bonne retraite bien méritée. Nous n'oublions pas PAULINA et SANDRINE qui sont des conseillères remarquables. Nous espérons que le nouveau propriétaire poursuivra avec les mêmes valeurs. ( par exemple avoir toujours deux personnes présentes dans l'agence)

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Michaud, Nous vous remercions pour cet agréable commentaire envers Paulina et Sandrine. 😊 Sachez que les valeurs du Club Med ne changeront pas, même avec différents propriétaires ! 😉 Nous restons à votre entière disposition, Bien sincèrement, L'équipe Club Med Toulon
N
Nathalie Le Febvre Google

Reçu par Paulina, qualité de la réception exceptionnelle. A l'écoute, très avenante, compétente, disponible. Merci.

Réponse du professionnel : merci beaucoup!!
T
Thibaut Tbsc Google

Excellente réactivité et professionnalisme de cette agence. Notre séjour a été annulé suite au deuxième confinement et nous avons été contacté quelques heures après et remboursé quelques jours plus tard. Notre prochain séjour sera réservé dans cette agence. Encore un grand merci à vous

A
Annie AUZAS Google

Baladée par la plate-forme, je le suis rendu à l'agence de Toulon.... je suis ravis de voir qu'il y est des personnes fiables qui font leur boulot correctement, même pour un simple renseignement. Fuyez cette plate forme et adressez-vous aux personnes qui connaissent leurs travails.

M
Marcel Muller Google

Ma réservation à l'agence Toulonnaise c'est faite selon les recommandation de Paulina , qui m'a très bien accueilli et conseillé. Je ne savais pas où aller, j'ai suivi les conseils et j'ai passé de très bonnes vacances au Club Med à Opio. Bravo à toute l'équipe de la boutique Cub Med à Toulon

M
Marcel Muller Google

Je suis entré dans cette agence sans savoir réellement ce que je voulais. On m'a bien accueilli, et d'après les renseignements que j'ai fourni, on m'a fait une première offre, puis j'ai affiné ma demande , et la seconde offre a été pour moi le coup de coeur. J'ai donc signé, et je suis parti une semaine à Opio. Tout c'est déroulé comme prévu, mieux encore, je suis revenu avec le sourire et pleins de merveilleux souvenirs en tête. Je remercie la boutique Club Med Voyages à Toulon pour leur professionnalisme et leur gentillesse, des gens tout simplement formidables !

T
Thomas Lenai Google

Toujours disponible, de bons conseils et à l'écoute. L'équipe est sympathique et aimable. Bien plus agréable que de passer par internet.

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