Selectour - Blachère Evasion

Expérience extrêmement décevante et inacceptable. Je me suis rendue dans cette agence pour un simple renseignement, et j’ai été confrontée à une personne particulièrement agressive, hautaine et irrespectueuse. Le ton employé ainsi que les propos tenus étaient totalement déplacés et indignes d’un professionnel du secteur. Travailler dans le domaine du voyage implique un minimum de sens du service, de courtoisie et de respect. Ici, c’est tout l’inverse : aucune écoute, aucune bienveillance, et une attitude clairement hostile envers le client. Se réfugier derrière des années d’expérience ne justifie en rien un tel comportement. Bien au contraire, après tant de temps dans le métier, on s’attend à un minimum de savoir-être, ce qui n’est manifestement pas le cas. Si le contact avec la clientèle est devenu un problème, il serait peut-être temps de se remettre en question ou de changer de métier. Pour ma part, cette expérience m’a définitivement convaincue de ne jamais passer par cette agence. Je déconseille fortement.

Je suis très satisfait de l'écoute, de l'accompagnement et des conseils éclairés de Mireille qui m'a permis d'apprécier mon voyage au Japon, le pays du "beau" ou est fait avec minutie et attention comme le service de Blachère Toulon.

Un grand merci à Clémence pour votre professionnalisme. L'équipe sur place qui nous a suivie pendant notre séjour l'était tout autant. Vous avez su cibler nos attentes pour faire de ce voyage au Cambodge (en famille) des souvenirs inoubliables et magnifiques moments de partage.

Merci Mireille pour ce voyage extraordinaire en Arctique. Mireille nous a communiqué de très bons conseils, a été attentive à nos attentes et a su trouver ce voyage de noces au bout du monde, plus qu'original et surprenant Claire et Jean Christophe

Santorin et Paros l'année dernière et Tahiti et ses îles cette année... Ma fille et moi avons été enchantées par ces deux destinations de rêve que nous ne connaissions pas. Merci à Clémence de nous avoir si bien conseillées. L'organisation des voyages, les prestataires sur place, le suivi des dossiers en amont et en aval, tout était parfait ! De très beaux souvenirs.

Un voyage de Noces organisé par Clémence qui nous a gravés de magnifique souvenirs. Ses conseils, son suivi de dossiers, sa réactivité pour gérer des soucis de dernières minutes liés a des retard de vols nous ont permis de se sentir accompagné tout au long du voyage, de sa conception a sa réalisation. Alors un grand merci a elle et son équipe pour avoir fait de ce voyage un véritable succès.

Très bon voyage à Vienne. Très belle Ville, très bonne organisation du voyage avec Blachère Évasion. Hôtel bien situé et transports avec transferts sans problème. Je recommande l'Agence ainsi que la destination.

Très beau voyage ! La Guadeloupe est magnifique. Très bonne organisation, tout était parfait !

Un grand merci à l agence plus particulièrement à Mireille pour l organisation de notre voyage polynésien. Tout a été parfaitement organisé depuis notre domicile jusqu'à destination et vis et versa. Bravo pour votre professionnalisme, votre accueil , votre écoute et votre réactivité. Une excellente agence que nous recommandons . A très bientôt pour de nouvelles destinations !

Super services, super accueil et toujours là, surtout si des soucis arrivent à l'étranger. Je recommande fortement. Un nouveau voyage réussi grâce à eux et à Clémence