Agence.contactUne expérience exceptionnelle à l’agence FRAM de Douai ! Un immense merci à toute l’équipe, et plus particulièrement à Quentin, notre conseiller voyage. Dès notre arrivée, il a pris le temps d’écouter toutes nos envies, nos attentes et notre budget, avec beaucoup de patience, de professionnalisme et de bienveillance. Grâce à ses précieux conseils, il a su nous trouver la destination idéale, exactement ce que nous recherchions. Nous nous sommes sentis accompagnés du début à la fin, sans aucune pression, avec des explications claires et des recommandations pertinentes. C’est un vrai plaisir de rencontrer un conseiller aussi passionné, disponible et à l’écoute. Nous partons en vacances sereins et avec une grande confiance grâce à lui. Nous recommandons l’agence FRAM de Douai les yeux fermés et n’hésiterons pas à revenir pour nos prochains voyages. Encore un grand merci à Quentin pour son accueil, son sourire et son professionnalisme !
Agence de voyages FRAM Douai
Agence de voyages · Douai (59)
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À propos de Agence de voyages FRAM Douai
Agence de voyages FRAM Douai est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Douai (59500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 18:30 |
| Mercredi | 09:30 – 18:30 |
| Jeudi | 09:30 – 18:30 |
| Vendredi | 09:30 – 18:30 |
| Samedi | 09:30 – 18:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (168)
Cela fait maintenant deux années que je réserve mes voyages avec Fram, et je suis toujours aussi satisfaite ! Cette fois, je suis passée par l’agence de Douai où Quentin s’est occupé de mon dossier. Un grand merci à lui pour sa patience, son professionnalisme et son écoute. Il a su trouver exactement le voyage que je recherchais. Je recommande cette agence à 100 % ! À bientôt pour le prochain voyage. ✈️😊
Très bonne expérience chez Fram. J’ai été accompagnée par Fanny, qui a été super sympathique, à l’écoute et très professionnelle. Elle a pris le temps de me conseiller au mieux. Merci encore pour son accueil et son aide !
Habituée de l'agence de Cambrai, j'ai dû, par manque de temps, me rendre à celle de Douai. Quelle belle surprise ! J'y ai été reçue par Alizée, qui a rendu ce passage vraiment inoubliable. Souriante, agréable et très disponible, elle a concocté mon séjour avec un soin immense, en respectant précisément chacun de mes critères. Un grand merci pour sa disponibilité et ses anecdotes qui rendent l'échange si humain. Je tiens aussi à remercier la responsable de l'agence avec qui j'ai pu échanger au téléphone le lendemain. Je recommande vivement cette équipe !
Service impeccable, personnel courtois et chaleureux; déjà dans les locaux tu te crois en vacances. Absolument passé par cette agence et surtout le plus important « prix très abordable »
Nous avons réservé un voyage 8 jours en Égypte à seulement deux jours du départ, et tout a été organisé parfaitement grâce à Alizée. Un grand merci à Alizée qui a été super réactive, très professionnelle et de bons conseils. Elle a réussi à nous trouver un super séjour en très peu de temps et nous a accompagnés avec beaucoup de gentillesse. Nous recommandons vraiment cette agence.
Je tiens à partager mon excellente première expérience avec Fram, et plus particulièrement avec Alizée. Dès le début, elle a su être à l’écoute, très professionnelle et de très bon conseil. Grâce à son accompagnement et à la qualité de ses explications, notre projet de voyage a évolué de manière très positive. Initialement, nous avions prévu de réserver un seul voyage au Maroc, à Marrakech. Finalement, convaincus par ses recommandations et son sérieux, nous avons décidé d’en réserver un second à Athènesen Grèce. Je tiens donc à remercier chaleureusement Alizée pour son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de son accompagnement. Une expérience client vraiment réussie !
Passage à l agence de douai ce vendredi avec ma fille Alizée nous a bien accueilli et trés bien conseiller ce qui a eu pour effet de reserver directement notre voyage Merci a elle pour la qualité de l echange et le sourire
Je suis allée à l’agence pour un voyage en Thaïlande, j’ai toujours été très bien reçue, Quentin et Fanny m’ont aidée à mettre en place mon projet puis Alizée a su répondre à toutes mes questions et a continué à travailler sur le projet avec moi ! Toute l’équipe est très souriante et à l’écoute ! Je recommande :)) merci !
Très bon accueil pour notre première fois ! Alizée très agréable et professionnelle nous mettant tout de suite en confiance avec beaucoup de détails pour notre voyage ! Je recommande fortement. cette agence .
Parfait , Alizée de très bon conseil, sympathique a su répondre à ma demande , tarif, prestation , date tout est ok De ce fait nous lui ferons sans doute confiance pour un autre séjour prochain
Bjr. Un super accueil, une très bonne communication, une très bonne Explication, une Très bonne réactivité et rapidité dans le retour de nos demandes. Encore Merci à Alizée qui nous avoir très bien renseigné. Et Merci a Fanny. Nous partons en juillet. Impatient. À bientôt. RL
Nous sommes très satisfait de l’aide apporter par Fanny dans la préparation de notre voyage. Des conseils précieux et utiles. Accueil parfait, super agence. Merci pour votre professionnalisme.
Nous tenions à remercier chaleureusement Fanny et Allysee pour le temps qu’elles nous ont consacré ainsi que pour leur grande gentillesse. Elles ont pris le soin d’écouter notre projet de voyage et ont fait de nombreuses recherches afin de nous proposer des solutions parfaitement adaptées à nos envies. Leur professionnalisme, leur disponibilité et leur implication font vraiment la différence. C’est un vrai plaisir d’être accompagnés par une équipe aussi attentive et investie. Nous recommandons vivement cette agence de voyage ! 🌍✈️
C'est la première fois que nous nous rendons chez Fram. Pour nos premières vacances, nous souhaitons partir en Grèce. Alizée et Fanny sont gentilles, à l'écoute et professionnelles. Elles ont répondu à toutes nos questions, étant donné que c'est la première fois que nous partons à l'étranger. Premier acompte versé ce 16/02, nous avons hâte de partir et de découvrir la Grèce et l'hôtel. Nous referons appel à leur service pour nos prochaines vacances en 2027 !
Suite à une réservation pour Madère, je suis passée par l'agence FRAM DOUAI. Un grand merci à Alizée et à Fanny pour leur accueil, leurs conseils et leur professionnalisme. Foncez les voir pour réserver vos voyages, je recommande cette agence à 100%.
Très bonne expérience, j'attends le voyage à présent ! Une équipe bien sympathique...De plus grands locaux pour la confidentialité et un copieur opérationnel permettrait de gagner du temps...Mais je recommande sans hésitation !
2eme passages dans cette agence, après avoir arpenté les autres de Douai, agréablement surpris 1er rdv avec Fanny, pour nous aider à trouver les vacances qui nous correspondait avec un enfant de 3ans, acceuil souriant et très bon moment d'échange pour cette recherche. Et finalisation avec Alizée acceuil tout aussi agréable, et bonnes explications sur le voyage. Nous recommandons!
Un super voyage organisé par Fanny et son équipe. C'était génial avec un hôtel superbe. A l'écoute et très professionnelles, nous n'hésiterons pas à refaire appel à cette agence pour nos futurs voyages.
Nous venons de réserver nos vacances à venir auprès de cette agence et nous sommes très satisfaits de l' accompagnement reçu. La conseillère a pris le temps de comprendre nos attentes et nous a proposé un séjour qui correspond parfaitement à nos envies. Les informations sont claires, la préparation est sérieuse et tout est déjà très bien structuré. Cela nous rassure énormément pour la suite et nous sommes impatients de partir.
On nous a vendu un voyage en Grèce dans un hôtel 5 étoiles et malheureusement, nous sommes très déçu car la restauration n'est pas du tout qualitatif et la terrasse à la plage dangereuse et aussi des chiens qui aboits la nuit etc... Une chose positive est que les animateurs sont super sympathiques et à l'écoute. Ceci dit malgré nos doléances, l'agence ne nous dédommage d'aucune façon et de plus, d'autres personnes d'autres agences ont été indemnisé.
Cela fait plusieurs années et plusieurs voyages organisés en collaboration avec l'équipe de Fram Douai. Les conseillères sont au top, accueillantes, souriantes, à l'écoute de la moindre petite demande particulière, elles vous guideront afin de trouver votre voyage qui vous fera envie. Elles vous laisseront jamais sans réponse à l'une de vos questions. Je vous les conseille les yeux les fermés
Avons été très bien reçu lors de notre passage à l'agence. Une équipe jeune et dynamique, à notre écoute et toujours disponible . Mathilde a su nous trouver le circuit idéal pour l'Afrique du Sud en incluant les chutes Victoria. Hâte d'y être. N'hésitez pas à pousser la porte. Encore merci