Agence Groupama Alès

Excellent contact avec madame Ayyildiz Funda,et très professionnelle,ce qui m’a permis de transférer tout mes dossiers assurance

Quel plaisir d'etre adherente chez Groupama Ales. Bienveillance et Serieux les caracterise. Sans oublier l'ecoute et les explications donnees. Les conseillers, ne changez pas !!!. Merci pour tout.

Pratique commerciale inacceptable – À fuir Suite à un devis en ligne pour une assurance auto, je suis rappelé par l’agence Groupama Alès. On me demande l’ensemble des documents pour finaliser la souscription. Je fournis tout, j’attends mon contrat pour signature… et là, surprise : on m’annonce que je ne peux pas souscrire une assurance auto seule et qu’il est nécessaire de prendre une deuxième assurance. Cette méthode ressemble fortement à de la vente forcée, pratique strictement encadrée par la réglementation. Imposer un produit supplémentaire pour accéder à un autre est non seulement discutable légalement, mais surtout totalement incorrect commercialement. Faire perdre du temps aux clients pour finalement changer les conditions au dernier moment est inadmissible. Quand je vois les autres avis sur cette agence, finalement, je suis soulagé de ne pas avoir signé chez eux. Je déconseille fortement cette agence.

J ai été déçu par une enployer j avais rdv quand je suis arrivé elles m a dit j ai trop de boulot et de repartir honteux depuis 40 ans chez eux et je paye 3800 euros chez eux elles en avaient rien à foutre part contre un peux plus tard un autre rdv avec une conseillère elle au top.

Quelle expérience exceptionnelle avec le responsable de l’agence ! On sent tout de suite qu’il a un vrai don : celui de rendre chaque échange plus compliqué que le précédent. Et quand on finit par le voir, quel plaisir de découvrir une personne aussi détachée des problèmes de ses clients ! Bref, un modèle de gestion et de communication… à étudier dans les écoles.

Je ne vous recommande pas Groupama comme assureurs. Vous payés tous les mois pour ne pas être assuré le jour où vous avez un accident. Sans parler de l'expert qui manque totalement de compétences et de professionnalisme.

4 ans après et par hasard, je retombe sur Mr Ahmed Aboubkeur Rebiha au téléphone. Je réitère mes propos et mon avis positif laissé chez Groupama Saint-Ambroix il y a 4 ans : Très sympathique, réactif, n'hésite pas à prendre le temps de vous informer et de vous donner même des renseignements supplémentaires. Ces 5 étoiles lui reviennent... 🌟🌟🌟🌟🌟 Merci de lui donner une prime 😁

Je ne vous recommande pas Groupama comme assureurs. Vous êtes obligés de prendre une assurance prévoyance en plus de votre assurance voiture car l'assurance seule ne suffit pas.Votre conseiller change tout les ans mais personne ne vous préviens de ce changement. Quand vous leur faites parvenir votre envie de changer d'assurance , aucune réaction de leur part ,il s'en fiche. Le pire c'est que malgré la résiliation de mes deux contrats , je dois encore payer des mensualités.Bravo Groupama !