Agence Groupama Arpajon est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Arpajon (91290). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
09:00 – 12:15 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:15 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:15 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 12:15 · 14:00 – 18:00
Samedi
09:15 – 12:45
Dimanche
Fermé
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Avis clients (38)
4,5
38 avis
5★33
4★0
3★0
2★0
1★5
S
Sophia Baleau
Très bon service de la part de Groupama Arpajon. Mme. Akpokli Mina a écouté et aidée avec aisance. Avoir un appel avec ce genre de personne est toujours un plaisir car les rdv se font très efficacement! Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour ce message encourageant qui témoigne de votre satisfaction pour notre Service Client Groupama. Votre Conseillère sera ravie de prendre connaissance de votre message sympathique . Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans votre agence. Très bonne journée. Elodie
n
noe_ mie
Superbe agence conseillère au top je recommande !!
Réponse du professionnel : Bonjour; Nous vous sommes reconnaissants pour votre enthousiasme et votre sympathique recommandation. Votre satisfaction nous encourage à maintenir un service client Groupama de qualité. Très bonne journée. Carole
A
Antoine Tonio
Tres bonne experience lorsque j ai eu une panne avec ma voiture
Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour ce message et ce témoignage précieux. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner efficacement lors de votre sinistre. Très bonne journée. Carole
S
Sébastien Mauret
Bonjour, c'est toujours un plaisir de converser avec Mina, conseillère très compétente de l'agence d'Arpajon
Lorsqu'une question est posée, elle fera tout ce qu'il faut pour apporter une réponse détaillée
N'hésitez pas à changer d'assurance et à venir chez Groupama
Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que les échanges avec votre conseillère Groupama à Arpajon soient à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre confiance et votre recommandation. Très bonne journée. Elodie
M
Marjorie marjo
Merci à Alima pour son professionnalisme et son accueil irréprochable.
Réponse du professionnel : Bonjour. Merci d'avoir exprimé votre satisfaction par ce message sympathique et cette belle notation. Cela est très motivant pour nos équipes. Très bonne journée. Elodie
F
Florence Lecourtois
Trop bien !
Accueil charmant…
Réponse du professionnel : Bonjour. Merci d'avoir répondu à cette enquête en exprimant votre satisfaction. Très bonne journée. Elodie
L
Laura lolotte
Très bons contact et conseils de la part d’Elsa ainsi que de sa responsable.
2 heures d'échange, des termes clairs, de bons conseils.
Pas de forçage à la signature de contrat.
On en est ressorti satisfaits, sereins pour l’avenir et bien évidemment avec des économies à venir.
Un grand merci!
Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour ce témoignage précieux pour votre Conseillère Groupama. Elle sera ravie de lire votre sympathique message qui traduit votre satisfaction pour notre Service Client. Au plaisir de vous revoir très vite dans votre agence. Très bonne journée. Carole
I
Isabelle Duhamel
Très bon accueil de la conseillère effectue les bonnes vérifications sur notre dossier
Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour ce commentaire sympathique. Nous avons à coeur de vous accompagner efficacement dans la gestion de vos contrats. Très bonne journée. Carole
A
Ahmet Boztug
J’aurais bien voulu mettre 0 étoile, une assurance qui résilie des contrats suite à un sinistre. À eviter
Réponse du professionnel : Bonjour. Nous avons bien pris connaissance de votre remarque et regrettons sincèrement votre mécontentement. Votre avis est important pour nous et nous le transmettons à notre service concerné. Très bonne journée. Carole
C
Chrissou.0 Chrissou.0
lors de notre passage pour un devis nous avons était prise en charge par Mlle Mlna
notre accueil et nos demande ont était pris avec sérieux et avec un professionnel toute nos requette on était pris en charge
très bien
Réponse du professionnel : Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience positive et pour ce commentaire sympathique. Très bonne journée. Elodie
C
Cindy Roudeau
Rdv ce jour à l’agence avec ma conseillère Mme Akpolki Mina qui s’est très bien déroulé. Mettre un visage sur son interlocuteur est toujours mieux pour la suite. L’échange a été constructif, personne très agréable et à l’écoute. Je vous la recommande. Merci à vous !
Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour ce sympathique message qui souligne le professionnalisme de votre Conseillère Groupama. Au plaisir de vous revoir dans votre agence. Très bonne journée. Carole
M
M BELKAID
Accueil agréable et souriant de notre conseillère Mina.
Bon professionnalisme de sa part avec beaucoup d'explications claires et nettes
Nous recommandons vivement
Réponse du professionnel : Bonjour. Merci d'avoir participé à cette enquête en nous faisant part de votre satisfaction et du professionnalisme de votre Conseillère Groupama. Votre avis est important pour nous . Très bonne journée. Carole
S
Sacha.91•
Sylvie baert et son mari sanchez Frédéric un couple manipulateur que j' ai rencontré au café au centre ville d ' Arpajon je me suis rendu à leur Agence ils parlent que des élections pendant 30mn au début de ma simulation de prêt, j' aurais eu mes frais de dossiers offerts si je votais pour Pascal Fournier , passez votre chemin !!!!!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour. Nous avons bien noté votre remarque. Carole
p
pierre capelle
C’est une Agence de bonne réputation🤫
Accueil, conseils avisés, et suivi dossiers irréprochables! Ce qui m’a permis d’obtenir des contrats d’assurance avec des économies hors-paires… Alors essayer c’est l’adopter, pour cela contactez Madame Jessica Barro, très souriante au fil! Ses propositions commerciales vous permettront, je vous le souhaite, des avantages précieux…
Meilleurs sentiments
PCAPELLE 😇
Réponse du professionnel : Bonjour. Merci d'avoir participé à cette enquête en nous accordant 5 étoiles et en exprimant votre satisfaction concernant votre Conseillère Groupama. Très bonne journée. Carole
c
cedric gie
Vous contactez un interlocuteur qui vous dit qu il vous recontacte dans l après midi et que vous restez sans nouvelle depuis plusieurs jours, ensuite vous tentez de nouveau en laissant un message sur le répondeur et pas de nouvelle alors franchement ça donne pas envie du tout de rester chez vous.
3 assurances habitation non occupant et une assurance habitation que vous risquez de perdre cela est sûr de travailler de cette manière.
Réponse du professionnel : Bonjour Cedric, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre mécontentement. Votre avis nous est précieux et nous permet de nous améliorer. Je transmets votre message à la personne en charge de votre dossier afin que l'on vous contacte. Très bonne journée. Carole
E
Evelyne Billard
A éviter absolument. Les employés ne connaissent pas le fonctionnement des assurances échéance principale ou taux d'assurance. Ils ne peuvent pas comprendre les erreurs commises lors de la mise en place des contrats ou les rectifier ! Grave et inadmissible
Réponse du professionnel : Bonjour Evelyne. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous. Carole
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