MAIF Assurances Arpajon

Accueil convivial et très professionnel, des réponses précises à mes questions, merci.

Excellent accueil et réponse attentive à mes questions !

Nous sommes venus à la MAIF grâce aux valeurs véhiculées par la pub. Malheureusement derrière c’est une autre image. Aucune écoute, pas de solution proposée et la seule réponse inhumaine, c’est contractuelle malgré que nous y sommes pour rien. Très déçu. C’est bien connu très à l’écoute pour souscrire et sourd pour prendre en charge.

Une super assurance a l'écoute de leurs clients et qui s'adapte. Parfait

Accueil chaleureux, humain. Un conseiller à l'écoute de la demande, apportant des réponses précises aux questions, cherchant uniquement l'intérêt du sociétaire. Et qui plus est les tarifs sont très intéressants. Remarquable.

J’ai tenté de déclarer un sinistre aujourd’hui et je souhaite témoigner de la manière dont cette démarche a été traitée. La déclaration a duré à peine trois minutes, montre en main. L'interlocutrice ne m’a laissé que très peu de temps pour expliquer la situation, manifestement pressée d’écourter l’échange. Dès le début, ses questions semblaient orientées pour rejeter ma demande, en avançant qu’il s’agissait d’usure et en me conseillant de "passer l’aspirateur plus souvent". Un tel jugement est inadmissible, d’autant plus de la part d’une personne supposée enregistrer une déclaration de manière neutre et objective. Elle m’a ensuite mis(e) en attente sous prétexte de se renseigner, puis est revenue vers moi avec un compte-rendu déformé de ma déclaration et une réponse négative. Cette expérience a été particulièrement décevante et ne reflète pas le professionnalisme que j’étais en droit d’attendre.

Depuis quelques mois je reçois des conseils très judicieux de la part de monsieur Michael Martin. Il me fait connaître les meilleures possibilités de gestion de mes avoirs, de transmission de patrimoine à mes enfants (donations, placements, assurances vie etc). Le site d'Arpajon est facile d'accès pour moi, on se gare facilement. J'obtiens rapidement des rendez-vous. L'accueil est chaleureux, je suis écoutée et bien conseillée. Un grand merci.

J'ai eu besoin d'assurer un logement dans l'urgence et l'agence d'Arpajon s'est montré efficace, et (super) réactive ! Pour cela, merci ! Aucun regret (pas beaucoup de sinistres en même temps ^^') Mais l'équipe est top et le prix est vraiment compétitif au regard des garanties. Dans la famille, on y est tous et ça ne risque pas de changer... Prenez exemple pour être sereins ! Merci à vous !