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AGENCE D'ASSURANCE

Agence Groupama Béziers

Agence d'assurance · Béziers (34)

4,0 36 avis Fermé
Agence Groupama Béziers — Agence d'assurance

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À propos de Agence Groupama Béziers

Agence Groupama Béziers est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Béziers (34500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (36)

4,0
36 avis
5★25
4★2
3★0
2★1
1★8
M
Mickael Salvado

Très bien reçu Très aimable Efficacité Rapide

Réponse du professionnel : Bonjour Mickael, Nous vous remercions pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes avec promptitude et courtoisie. Cordialement, OP
G
Guy FOULON

Bon service efficace et rapide . Ma conseillère efficace.

Réponse du professionnel : Bonjour Guy, Nous vous remercions pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que notre service a répondu à vos attentes en termes d'efficacité et de rapidité. Cordialement, MF
v
valerie navaez

Agence très accueillante,personnel à écouter, tarif avantageux, très contente .

Réponse du professionnel : Bonjour Valerie, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été positive et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction nous encourage à continuer nos efforts. Cordialement, OP
j
jp pelagatti

Accueil sympathique de l’équipe. Efficacité sur les dossiers.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour vos aimables mots. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un accueil chaleureux et que le traitement de vos dossiers ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, OP
S
Shum Kit Amanda

Devis accouchement de 500€ en clinique privé effectué et confirmé 2 mois avant la date du terme pour être dans les bon créneaux. Au final à l’arrivé de l’enfant changement de contrat pour l’ajout de l’enfant mais effectué par la conseillère à la mauvaise date (jour de l’accouchement) ce qui a modifié mes droits et a rendu caduque mon devis de 500€. Dérogation effectué après demande mais 4 mois plus tard TOUJOURS EN ATTENTE. Chèque encaissé par la clinique. Comment mettre les gens dans une impasse. À FUIR

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés pour ce retour. Suite à votre échange avec votre conseillère, nous avons pu solutionner votre demande dans les plus brefs délais. Nous regrettons ce contretemps et restons pleinement mobilisés pour assurer un suivi de qualité. Votre conseillère se tient bien entendu disponible si besoin. Belle journée, Bien cordialement,
V
Volodia Pantusi

Devis pour accouchement en clinique privée effectué et approuvé 1 mois avant accouchement puis après accouchement changement de contrat pour ajouter l’enfant mais cette agence ce trompe dans les dates ce qui rend caduc le devis et nous devons donc tout payer de notre poche alors que c’est une erreur de leurs part. Ils nous disent qu’ils vont régulariser la situation depuis des mois… on parle d’un montant de 500€ c’est inadmissible !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés pour ce retour. Suite à votre échange avec votre conseillère, nous avons pu solutionner votre demande dans les plus brefs délais. Nous regrettons ce contretemps et restons pleinement mobilisés pour assurer un suivi de qualité. Votre conseillère se tient bien entendu disponible si besoin. Belle journée, Bien cordialement,
P
Patrick Carillo

À Beziers en face Auchan. Demande de devis habitation, voir véhicules et santé à plusieurs reprises. Au final deux mois après toujours en attente. « Repoussée» «Je vous rappelle »  et au final rie, tombé dans l’oublie. Pas de rappel malgré les relances. Groupama 45 Bis Av. de la Voie Domitienne, 34500 Béziers complètement nulles. Demande de 4 devis, Il aura fallu 5 mois pour aboutir avec une autre agence INCOMPRÉHENSIBLE ..,

J
Jacqueline Dreulette

Je suis a groupama depuis très longtemps avec toutes mes assurances. Toujours très réactif si problème. Toujours bien reçue et très professionnel Je le dis Toujours a mes amies ou connaissances.je suis avec le bureau de Béziers la domitienne .et Toujours agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Jacqueline, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes avec professionnalisme et courtoisie. Cordialement, OP
A
Anne Moltini

Bon accueil téléphonique et efficacité . La personne de l'agence de Béziers a su, par téléphone, prendre en charge et solutionner le problème de contrat qui n'avait pas pu l'être avec un autre conseiller ( sans doute d'une plateforme téléphonique !!! ) Merci à elle pour le temps consacré pour aboutir à la satisfaction de ma légitime demande suite a une erreur Groupama . Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Anne Moltini, nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez la qualité de service de l'agence de Béziers. Nous transmettons votre retour et espérons vous revoir bientôt dans nos agences. Bonne journée. OP
A
Abdelkader LOUAFI

Groupama voie domitienne reste pour moi une référence réelle professionnelle, humaine et durable en terme d'assurance et mutuelle. A chaque fois cette agence m'a TOUJOURS trouvé une solution. Félicitations je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Abdelkader LOUAFI. Merci pour votre note, nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez la qualité de nos services. Nous transmettons votre retour aux équipes et espérons vous revoir bientôt dans nos agences. Bonne journée, HP
B
Bernard

Je suis très satisfait des contacts par téléphone ou en rendez vous avec les conseillers de Groupama.J’ai été très bien accueilli et très bien conseillé à l’agence Groupama Béziers . Avis excellent donc sur cette agence !!

Réponse du professionnel : Bonjour Bernard LLAURENS. Merci pour votre note et votre commentaire, nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez la qualité de nos services. Nous transmettons votre retour aux équipes et espérons vous revoir bientôt dans nos agences. Bonne journée, HP
J
Jessica MEYER

Suite à une souscription de contrat d’assurance dans cette agence je tiens à relever le professionnalisme des employés Agréables souriants ( même si cela reste gratuit cela se fait très rare ) et surtout compétents dans leur domaine A l’écoute très bon conseil je recommande les yeux fermés Ils seront vous conseiller en fonction de vos besoins tarifs correct Je suis conquise Meyer jessica L’ évènement en fleurs

Réponse du professionnel : Bonjour Jessica MEYER. Merci pour votre note et votre message, nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez la qualité de nos services. La satisfaction client est notre priorité. Nous transmettons votre retour aux équipes et espérons vous revoir bientôt dans nos agences. Bonne journée, HP
M
Michele canivet

Pour la 2me fois rendez vous non honoré : la semaine dernière il m a été répondu que je n avais pas RV. Cette semaine le rendez vous confirmé par mail n'a pu avoir lieu..... L agence est fermée..... Du fait du rendez vous confirmé par mail j'ai attendu 1/2 heure au soleil..... Et toujours rien.... Une honte....

Réponse du professionnel : Bonjour Michele Canivet, nous sommes désolés si vous avez eu le sentiment de vivre une mauvaise expérience chez Groupama Méditerranée. Nous espérons que les échanges avec la commerciale ont permis de répondre à vos attentes. Merci, bonne journée. HP
j
joel beziers

longtemps mon agence; plus de 40 ans. maintenant plus de réactivité, désagréable au téléphone. J'ai retiré la majorité des mes contrats à cause de cela

Réponse du professionnel : Bonjour joel beziers nous sommes désolés si vous avez eu le sentiment de vivre une mauvaise expérience chez Groupama Méditerranée. Nous espérons que les échanges avec la chargée de clientèle de l'agence de Béziers vous ont apporté une réponse à vos attentes. Merci, bonne journée. CD
M
Malviès

Très bonne agence. Petit plus à la dame de l'accueil toujours polie, sympathique, souriante et à votre écoute.

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