Agence Groupama Castres est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Castres (81100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (30)
Avis Google
4,6
30 avis
5★26
4★1
3★1
2★0
1★2
V
Virginie Coste Google
Assurance voiture adapté à votre budget
Réponse du professionnel : Bonjour Virginie, merci pour cette belle note de 5 étoiles et ce retour très positif qui encourage notre équipe de Castres. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en agence. Excellente journée. Elena, Groupama d'Oc 😊
J
Jean paul Carriere Google
Compétent a l écoute de votre demande
Réponse du professionnel : Bonjour Jean Paul,
Merci pour votre retour, nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes.
Laurent, de l'agence Groupama Castres Lices
L
Lucie Albert Google
Merci à mR Allias
Pr sa rapidité et son efficacité remarquable
Réponse du professionnel : Bonjour Lucie, merci pour cette belle note de 5 étoiles qui encourage énormément notre équipe de Castres. Au plaisir de vous accueillir en agence. Excellente journée, Elena, Groupama d'Oc 😊
D
Dimitri Revouy Google
J'ai particulièrement apprécié l'accueil et l'accompagnement d'Elisabeth Maurel qui fut réellement à l'écoute de mes besoins et qui a su me proposer des options très pertinentes et dans mon intérêt. J'ai apprécié la maitrise des éléments, l'efficacité des démarches et sa disponibilité. La relationnel humain en présentiel et la proximité à Castres furent aussi un plus, et j'ai pu bénéficier de tous les bons plans, je suis absolument ravi.
Réponse du professionnel : Bonjour Dimitri,
Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif. Il est gratifiant de savoir que l'attention portée à vos besoins et la proximité ont contribué à votre satisfaction. Votre appréciation de notre efficacité et de notre accompagnement nous encourage à poursuivre dans cette voie.
Cordialement,
Laurent, Agence Groupama Castres Lices
G
Gilbert Guittard Google
Bonjour,
en conclusion , je confirme ètre très satisfait de tous les services de groupama , l'accueil, la compétence, le dévouement, et j'ajouterai , continuez comme vous ètes ..
Réponse du professionnel : Bonjour Gilbert, merci pour votre retour positif ! C’est toujours un vrai plaisir de lire la satisfaction de nos sociétaires. Votre avis nous encourage à maintenir la qualité de nos services. Merci pour votre confiance ! Excellente Journée 😊 Elena, Groupama
n
noisette Google
Excellente prise en charge d'Elisabeth Maurel, une conseillère pragmatique, efficace, qui a pu être à l'écoute et proposer un contrat adapté à mes besoins. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre recommandation et pour votre commentaire très encourageant pour notre conseillère. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre agence de Castres !
Excellente journée 😊
Pauline, Groupama d'Oc
C
Colette Maffre Google
Très bon accueil. Efficacité et rapidité (avec amabilité) pour traiter notre dossier.
Même avis pour l'agence de Lacaune pour cette même date
Réponse du professionnel : Bonjour Colette. Nous vous remercions pour votre commentaire, et sommes heureux de constater que vous avez apprécié nos services. Toute l'équipe de l'agence Groupama de Castres et de Lacaune espère vous revoir bientôt !
Laetitia, chargée de relation client, Groupama d'Oc
T
Thierry Pujol Google
Ce jour visite de ma nouvelle "attachée" Muriel Bonnet.
Excellent contact avec une personne sympathique et connaissant son métier.
Réponse du professionnel : Bonjour Thierry, merci beaucoup pour cette belle notation ! Nous sommes heureux de constater que nos conseillers ont su répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt !
Ariane, chargée de relation client, Groupama d'Oc
F
Fanny fumat Google
Bonjour , je suis adhérente à groupama depuis bientôt 2 ans , un personnel à l ecoute de nos besoin et nous guide dans les moment difficiles ,De plus l accueil téléphonique est toujours agréable , les messages sont bien noté et transmis avec un rappel dans la journée. Je recommande vivement l agence de castres .
Réponse du professionnel : Bonjour Fanny,
Merci énormément d'avoir pris le temps d'écrire cet avis positif sur nos équipes de l'agence Groupama de Castres ! Je leur transmets immédiatement.
En vous souhaitant une excellente journée.
Adrien, chargé de relation client, Groupama d'Oc
M
Marlene Carayon Google
Personnel très à l'écoute du besoin du client. Ravie de profiter de leurs compétences ainsi que de leurs tarifs très attractifs. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Marlene,
Nous sommes ravis de voir que l'accompagnement prodigué par nos équipe a su vous satisfaire. Toute l'équipe de l'agence Groupama de Castres Lices vous remercie !
Laetitia, chargée de relation client, Groupama d'Oc
Y
Yvette MAS Google
Employé ayant été malhonnête lors d un accrochage , vis à vis de
l adversaire, il a coché une case donnant entièrement raison à son client alors qu'il avait complètement tord. Je troue cela odieux....
Réponse du professionnel : Bonjour, je vous présente nos excuses pour la situation que vous décrivez, celle-ci ne correspond absolument pas à nos ambitions en matière de relation et de satisfaction client. Si vous le souhaitez vous pouvez m'apporter plus d'informations sur cet échange téléphonique en m'envoyant un mail à [email protected]
Bien à vous
Jules, chargé de relation client, basé à Toulouse
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