Agence Groupama Chateaurenard est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Châteaurenard (13160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (43)
4,3
43 avis
5★34
4★1
3★1
2★0
1★7
A
Annie Achard
Excellente accueil et bon renseignement merci beaucoup !
Réponse du professionnel : Bonjour Annie,
Je vous remercie pour votre commentaire positif. C’est un plaisir de savoir que notre accueil et les informations fournies ont été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
OP
L
Lydia Clementine
Je connais ce lieu depuis que je suis sociétaire , mais la conseillère actuelle est parfaite ! Explication très cohérente
! Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Lydia Clementine,
Nous sommes ravis de lire que votre expérience actuelle vous satisfait pleinement. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir un service clair et efficace.
Cordialement,
OP
D
Dounouu
Agence au top ! Accueil et professionnalisme sont au rendez-vous.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour vos aimables commentaires. Il est gratifiant de savoir que notre accueil et notre sérieux ont répondu à vos attentes.
Cordialement,
OP
m
maurice damant
Très accueillant et de bon conseil. Toujours là pour une explication.
Réponse du professionnel : Bonjour Maurice,
Nous vous remercions pour vos gentilles paroles et sommes ravis que notre équipe ait su vous guider efficacement. Votre satisfaction est importante et nous restons disponibles pour toute question future.
Cordialement,
OP
r
raymond berniere
Parfait , très respectueux des clients. Faites lui confiance à Mme Gonzalez.
Réponse du professionnel : Bonjour Raymond,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. Votre confiance et votre satisfaction sont essentielles et nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre respect envers nos clients.
Cordialement,
OP
M
Monique Sicard
Très satisfaite , je vous recommande cette agence . A l'écoute et de très bon conseil
Réponse du professionnel : Bonjour Monique,
Merci beaucoup pour votre aimable recommandation. Nous sommes ravis que notre écoute et nos conseils vous aient pleinement satisfaite.
Cordialement,
OP
T
Taoufik Et taoudi
Très bon professionnalisme. Agence à l'écoute. De vous besoin.
Réponse du professionnel : Bonjour Taoufik,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Il est très important pour nous de rester attentifs aux besoins de chacun.
Cordialement,
MF
S
Serge Carceller
Conseillère agréable et très professionnelle à recommander
Réponse du professionnel : Bonjour Serge,
Je vous remercie vivement pour vos aimables paroles. Il est toujours gratifiant de savoir que notre accompagnement est apprécié.
Tous nos vœux pour cette nouvelle année !
Cordialement,
OP
C
Camille C.
Une belle agence rénovée avec des conseillers toujours a l'écoute
Réponse du professionnel : Bonjour Camille,
Nous vous remercions sincèrement pour vos mots chaleureux. Il est gratifiant de savoir que notre équipe attentive vous a offert une expérience agréable dans nos locaux rénovés.
Cordialement,
MF
g
gaffet marie france
Accueil professionnel et agréable, les personnes sont toujours disponibles et prêtes à donner toutes les informations souhaitées. C'est très agréable de pouvoir contacter la personne référente dans les meilleurs délais.
Réponse du professionnel : Bonjour Marie France,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
OP
J
Jackie Malaval
Un accueil chaleureux, une très bonne écoute pour tout les
renseignements demandés. J'ajoute que le personnel fait pars
d'un remarquable professionnalisme. Cinq étoiles très bien mériter Respectueuses salutations.
Réponse du professionnel : Bonjour Jackie Malaval,
Je vous remercie sincèrement pour votre appréciation chaleureuse. Votre reconnaissance du professionnalisme et de l'écoute du personnel nous encourage grandement à maintenir un service de qualité.
Cordialement,
OP
M
Myriam Santogrossi
Alors malgré les bons avis à son sujet moi Cela fait des mois que j’essaie d’obtenir une réponse de sa part, pour une simple résiliation. Il ne répond ni aux messages, ni aux relances, ni aux appels transmis par l’agence.
Un bon conseiller, c’est quelqu’un qui accompagne ses clients jusqu’au bout — pas seulement au moment de la souscription. C’est très regrettable.
Réponse du professionnel : Bonjour Myriam Santogrossi, la satisfaction client est une priorité chez Groupama Méditerranée. Nous sommes navrés de ce retour. Notre suivi de clientèle nous indique que vous avez bien eu une réponse de notre service réclamation le 20 mai 2025. Un nouveau courrier vous est parvenue le 27 mai 2025. Nous espérons que les réponses apportées saurons répondre à votre demande. Votre conseiller se tient disponible en agence, n'hésitez pas à prendre RDV. Bonne journée. OP
A
Annie Michel
Monsieur Boulaire est un conseiller à l'écoute. Je suis très satisfaite de ses conseils et des services de Groupama. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Annie Michel. Nous vous sommes très reconnaissants pour l'avis que vous avez partagé au sujet de l'agence de Châteaurenard. Nous avons fait part de votre message à l'équipe qui vous remercie pour votre retour. Nous avons à cœur de fournir le meilleur service à nos sociétaires et de répondre au mieux à vos besoins. Nous vous souhaitons une bonne journée. A bientôt. OP
L
Lahfavovitch N
Faites très attention à cette assurance, ils ont essayé de m’entourlouper. J’ai appelé pour assurer une maison et on m’a dit que le terrain était en zone inondable, donc il fallait absolument souscrire à une assurance décès pour pouvoir assurer la maison. Entre-temps, je me suis renseigné auprès d’une autre assurance et ils ne m’ont rien dit à ce sujet. J’en ai profité pour résilier toutes les assurances et partir chez leur concurrent, qui est bien moins cher.
Réponse du professionnel : Bonjour Lahfavovitch Lahfavovitch, nous regrettons que votre mécontentement soit exprimé de manière anonyme. Dans ces conditions, il est difficile de pouvoir vous contacter et vous apporter des réponses sans avoir plus de précisions sur votre identité et sur les contrats visés. Aussi, nous vous invitons à vous rapprocher rapidement de votre conseiller Groupama ou à nous communiquer vos informations à l'adresse mail suivante : [email protected]. Bonne journée. OP
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