Agence Groupama de Hénin-Beaumont est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Hénin-Beaumont (62110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 15:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
09:00 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (52)
4,3
52 avis
5★40
4★4
3★0
2★2
1★6
T
Thibault
Personnel d’une agréabilité exceptionnelle.
Charlotte est un soleil pour cette agence, je recommande très fortement.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Nous serons toujours là pour vous.
Bonne journée et à très vite dans votre Agence Groupama d'Hénin-Beaumont.
Maelys de l'équipe Service Client
V
Virginie Lebœuf
Ma conseillère Charlotte est vraiment trop top !!! D'excellent conseil très très réactive m'accompagne pour tous prend le temps d'expliquer d'accélérer les démarches je la recommande déjà et je vais continuer!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci pour votre avis positif ! Cela nous encourage à continuer de vous offrir le meilleur service. Nous restons à votre disposition et espérons vous accueillir à nouveau dans votre Agence Groupama d'Hénin-Beaumont.
Bonne journée,
Maelys de l’équipe Service Client
A
Audrey Drx
Bonnes propositions et réponses aux questions, Mr Lamine trouve toujours une solution, très bon conseiller
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. Chez Groupama, nous sommes toujours là pour vous, et nous espérons vous revoir très prochainement.
Bonne journée et à très vite dans votre Agence Groupama de Hénin-Beaumont.
Maelys de l’équipe Service Client
A
Arnaud Schepens
Rien a dire toujours bien reçu et rencenier
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Votre avis compte beaucoup pour nous et nous serons toujours là pour vous !
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt dans votre Agence Groupama de Hénin-Beaumont.
Bonne journée et à très vite
Maelys de l'équipe Service Client
G
Guillaume
Très bonne assurance et bonne réactivité de leur part.
Certe assurance est légèrement plus cher que la moyenne mais le service est top!
Suite à un sinistre avec notre véhicule, nous avons pû bénéficier d'un véhicule de prêt bien plus longtemps que ce qui était dans le contrat , nous avons été remboursés au dessus de L'Argus de notre véhicule.
Merci à Charlotte.A pour ses précieux conseils et sa réactivité.
Si vous cherchez une conseillère réactive, à l'écoute de vos besoins et qui n'essaye pas de vous plumer, n'hésitez pas à demander Charlotte !
Merci à elle !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Votre avis compte beaucoup pour nous et nous serons toujours là pour vous !
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt dans votre Agence Groupama d'Hénin-Beaumont.
Bonne journée et à très vite
Maelys de l'équipe Service Client
F
Fatima Ayad zeddam
En ce qui concerne ma conseillère, charlotte ANCELIN qui travaille sur l’agence de Hénin Beaumont, c’est la conseillère la plus expérimentée en matière de relations clients et assurance , et surtout conseille et contrat bien adapté, je la recommande et recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement dans votre agence d'Hénin-Beaumont.
Nous serons toujours là pour vous,
Excellente journée,
Coralie de l’équipe Service Client
A
Alexis Legrand
Assurance de plus en plus chère mon assurance habitation, voiture a encore augmenté de 9€ Par mois pour un total de 108€ sur l'année en plus je trouve ça honteux déjà que je trouve mon assurance chère .
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux pour nous, et nous prenons continuellement note de vos commentaires afin d'améliorer nos services.
Merci de nous avoir fait part de vos impressions et, tout de même, excellente journée à vous.
Coralie de l'équipe Service Client
A
Anaelle Anaelle
Notre conseillère Charlotte est vraiment au top pour son professionnalisme ,son écoute ,sa réactivité, ses conseils.
Charlotte est souriante et agréable ,nous sommes vraiment satisfait et pas prêt de changer .Bien Cordialement , la famille Lemaire.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes ravis de lire votre retour ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Nous serons toujours là pour vous.
À très bientôt dans votre agence Groupama de Hénin-Beaumont !
Très belle journée,
Coralie de l'équipe Service Client
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