AXA Assurance A.J.O

Une super agence, je remercie Charlotte ma conseillère pour son écoute et sa gentillesse. Je recommande fortement cet agence.

Je souhaite faire part de mon expérience au sein de cette agence, qui s’est révélée particulièrement décevante. L’accueil y est d’une qualité très inégale, fluctuant selon l’humeur du jour. Il m’est arrivé d’être reçu de manière peu professionnelle, voire désagréable. Une agence se doit d’offrir un minimum de constance et de respect dans sa relation client, ce qui n’a manifestement pas été le cas. Par ailleurs, l’environnement des locaux pose question. La présence régulière d’odeurs persistantes de frites froides ou de kebab crée un cadre peu soigné et peu compatible avec l’image de sérieux attendue. Enfin, la lecture de certains avis publiés ici suscite des interrogations légitimes quant à leur authenticité. Lorsqu’une entreprise doit manifestement s’appuyer sur des commentaires flatteurs dont la crédibilité paraît discutable, cela interroge sur la réalité du service rendu. Je souhaite prendre en exemple les commentaires de Faustine et Brigitte Savary pour Anais Savary et celui de Flore Desrousseau pour Charlotte Desrousseau Je recommande aux futurs clients de se faire leur propre opinion, en gardant à l’esprit que l’expérience peut être très éloignée de l’image présentée en ligne.

très déçu de leur services ! on ma volé mon véhicule 12 novembre nous l’avons retrouver le 13 novembre , nous sommes le 22 novembre aucune démarche n’a encore était faite de le coter ! en plus de cela je dois payer 765€ de franchise pour vole hors on ne me rembourse pas tout les biens volé a l’intérieur ! je n’es pas de véhicule de près car elle a était retrouvée par contre pour prendre les 765€ de franchise pour vole ils savent les prendre alors que nous avons retrouvée la voiture donc elle n’es plus déclaré volé !!

Mme Charlotte DESROUSSEAUX nous a offert un service incroyable. Très professionnelle, elle nous a orienté et guidé dans le choix de nos assurances. Très réactive, la souscription s est faite rapidement. Je vous recommande cette agence

Charlotte a su répondre à mes attentes Très à l écoute et sympathique Je recommande Merci et Mme Desrousseaux a su repondre a mes questions un mois apres avoir signe mes contrats ! un SAV excellent merci a tte l equipe ! je recommande ++++

Nouvelle adherente chez axa, je suis satisfaite du professionnalisme et de la rapidité d'excution de Charlotte qui suit parfaitement mon dossier et reste toujours à mon écoute en restant toujours agréable.

Client depuis de nombreuses années, je suis satisfait de l’accompagnement de cet assureur. Merci à Mme Laloux ainsi que Mme Desrousseaux, pour leurs disponibilités, leurs conseils et leurs professionnalismes. Une équipe à l’écoute, réactive et humaine, que je recommande.

Un énorme merci à Charlotte pour son professionnalisme, sa gentillesse. Personne très dynamique et agréable au téléphone, rendez-vous qui s'est super bien passé. Elle a était très réactive à nos demandes. Encore un énorme MERCI à vous. Madame H et Monsieur V. 😉