Agence Groupama de Valenciennes est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Valenciennes (59300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
09:00 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (121)
4,3
121 avis
5★98
4★2
3★1
2★1
1★19
M
Manuel Vandeville
Super bien conseillé par Madame Cartigny
Je recommande et encore merci de votre rapidité, vous êtes la meilleure 🍀
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. Chez Groupama, nous sommes toujours là pour vous, et nous espérons vous revoir très prochainement.
Bonne journée et à très vite dans votre Agence Groupama de Valenciennes.
Maelys de l’équipe Service Client
N
Nani Nono
Je recommande fortement.
Très satisfait , me Germain a été de très bons conseils pour mes assurances et tres sympa
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. Chez Groupama, nous sommes toujours là pour vous, et nous espérons vous revoir très prochainement.
Bonne journée et à très vite dans votre Agence Groupama de Valenciennes.
Maelys de l’équipe Service Client
B
Bryan Lamarre
Très mauvaise expérience avec Groupama.
Refus de résiliation en totale contradiction avec la loi Hamon, en se basant sur une interprétation erronée et en ignorant les éléments pourtant clairement indiqués dans le dossier.
Après plusieurs échanges, aucune remise en question : on a clairement le sentiment de parler à un mur.
Obligé de passer par un avocat et le médiateur pour faire appliquer un droit basique.
À fuir si vous cherchez un minimum de sérieux et de rigueur.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux pour nous, et nous prenons continuellement note de vos commentaires afin d'améliorer nos services.
Merci de nous avoir fait part de vos impressions et, tout de même, excellente journée à vous.
Maelys de l’équipe Service Client
M
Michel Lucas
Très bonne accueuil et recherche la meilleur offre et pas obligatoirement la plus chère
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement dans votre agence de Valenciennes.
Nous serons toujours là pour vous,
Excellente journée,
Maelys de l’équipe Service Client
h
hakime zehar
Très bon Accueil, merci a Aurore pour sa bonne humeur et son professionnalisme et ses bon conseils....
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Chez Groupama, nous sommes toujours là pour vous, et votre confiance nous est précieuse.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre Agence Groupama de Valenciennes.
Maelys de l’équipe Service Client
K
Katoche 59
Tarifs compétitifs, accueil chaleureux, service réactif, équipe dynamique, mention spéciale pour Aurore :)
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci pour votre avis positif ! Cela nous encourage à continuer de vous offrir le meilleur service. Nous restons à votre disposition et espérons vous accueillir à nouveau dans votre Agence Groupama de Valenciennes.
Bonne journée,
Maelys de l’équipe Service Client
E
Emilie Barreca
Un grand merci à Aurore pour son professionnalisme, sa disponibilité et surtout son amabilité !!! Une conseillère au top merci infiniment.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci pour votre avis positif ! Cela nous encourage à continuer de vous offrir le meilleur service. Nous restons à votre disposition et espérons vous accueillir à nouveau dans votre Agence Groupama de Valenciennes.
Bonne journée,
Maelys de l’équipe Service Client
M
Miguel Matos
Très bon accueil.
Prend du temps pour bien faire comprendre les détails des assurances,
Merci madame Cartigny Aurore
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci pour votre commentaire encourageant ! Soyez assuré que nous serons toujours là pour vous, avec le même engagement.
Excellente journée et à très vite dans votre Agence Groupama de Valenciennes.
Maelys de l’équipe Service Client
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